Central de Ajuda/Contrato de serviço FameEX Earn

Contrato de serviço FameEX Earn

2026-08-04 02:26:30

Contrato de serviço FameEX Earn

Aviso importante

 

Este Contrato é um acordo complementar aos Termos de Serviço da FameEX e aplica-se especificamente aos produtos FameEX Earn. Antes de se inscrever em qualquer produto Earn, leia este Contrato, as Regras do Produto aplicáveis, a Declaração de Riscos e a Política de Privacidade da FameEX na íntegra. Em particular, revise cuidadosamente as disposições destacadas em negrito referentes ao uso de ativos, cálculo de rendimento, restrições de resgate, alocação de risco, suspensão do serviço, limitação de responsabilidade e resolução de disputas.

 

Os produtos FameEX Earn não são depósitos bancários e não são protegidos por qualquer seguro de depósito legal ou esquema de compensação de investidores, exceto na medida em que tal proteção seja obrigatoriamente fornecida pela legislação aplicável. Os ativos digitais e produtos relacionados que geram rendimento envolvem diversos riscos, incluindo risco de preço de mercado, risco de crédito, risco de liquidez, risco de custódia, risco técnico, risco de terceiros e risco regulatório. Você pode não conseguir resgatar seus ativos dentro do prazo esperado e pode perder parte ou a totalidade dos seus ativos investidos e quaisquer rendimentos acumulados. Independentemente de o rendimento anualizado ser fixo ou variável, isso não garante que o valor em moeda fiduciária dos ativos digitais subjacentes permanecerá inalterado.

 

Caso não concorde com este Contrato ou não compreenda totalmente os produtos relevantes e os riscos associados, por favor, não se inscreva. Ao clicar em "Li e concordo" e enviar sua solicitação de assinatura, você reconhece que leu, compreendeu e concordou em ficar vinculado a este Contrato e às Regras do Produto aplicáveis ​​ao seu pedido de assinatura.

 

Artigo 1.º Âmbito de aplicação e eficácia do Acordo

 

1.1 Este Contrato aplica-se aos produtos Earn flexíveis, aos produtos Earn fixos e a outros serviços de ganho de ativos digitais especificados nas Regras de Produto aplicáveis ​​fornecidas pela Plataforma FameEX (coletivamente, o "Serviço Earn").

1.2 Este Contrato, juntamente com os Termos de Serviço da FameEX, a Política de Privacidade da FameEX, a página de confirmação de assinatura do produto aplicável, as Regras do Produto relevantes, a Declaração de Risco aplicável e quaisquer anúncios publicados legalmente pela Plataforma, constituem o acordo integral entre você e a FameEX que rege o Serviço Earn.

1.3 Em caso de qualquer inconsistência entre os documentos relevantes, a seguinte ordem de precedência será aplicada em relação ao produto Earn em questão:

 

(1) Os parâmetros comerciais do produto e o resumo do pedido confirmados por você no momento da assinatura;

(2) O presente Acordo;

(3) Os Termos de Serviço da FameEX;

(4) Quaisquer outras regras gerais ou anúncios.

 

1.4 A Plataforma registrará eletronicamente a versão do Contrato aplicável no momento da sua assinatura, os parâmetros do produto aplicáveis, o status do pedido e os resultados da confirmação. Você poderá acessar os registros principais relevantes por meio da página de pedidos do produto. Nada nesta ordem de precedência deverá sobrepor-se a quaisquer direitos ou proteções obrigatórios disponíveis a você de acordo com a legislação aplicável.

 

Artigo 2.º Definições

 

2.1 "FameEX" ou a "Plataforma" significa a entidade FameEX identificada nos Termos de Serviço da FameEX como a entidade que celebra o contrato com você e fornece o Serviço de Recompensas relevante por meio do site da FameEX, aplicativo móvel, páginas da web móveis e outras interfaces autorizadas.

2.2 "Ativos Digitais" significa representações digitais de valor ou direitos que são suportados pela Plataforma, especificados nas Regras do Produto aplicáveis, e que podem ser transferidos e armazenados por meio de tecnologia de registro distribuído ou tecnologias similares.

2.3 "Ativos Subscritos" significa os Ativos Digitais que você transfere para um produto Earn de acordo com as Regras do Produto aplicáveis.

2.4 "Produto Flexível" significa um produto que geralmente permite aos usuários assinar ou resgatar o produto dentro dos períodos e limites especificados nas Regras do Produto aplicáveis, e para o qual a taxa anualizada aplicável pode ser ajustada com base nas condições de mercado e nas circunstâncias do produto.

2.5 "Produto Fixo" significa um produto em que os Ativos Subscritos ficam bloqueados pelo prazo acordado e são liquidados na data de vencimento ou, quando permitido pelas Regras do Produto aplicáveis, em uma data de resgate antecipado aprovada.

2.6 "Regras do Produto" significa os termos comerciais específicos exibidos na página do produto ou na página de confirmação da assinatura, incluindo, entre outros, o nome do produto, o ativo digital suportado, o tipo de produto, o prazo, o limite de assinatura, o valor mínimo de assinatura, o prazo final da assinatura, o momento de início da cobrança de juros, a taxa anualizada, o método de cálculo de juros, o método de distribuição de juros, as regras de reinvestimento, as regras de resgate, o prazo de liquidação, as taxas aplicáveis, o método de utilização de ativos e as divulgações de riscos especiais.

2.7 "Taxa Anual Fixa" significa a taxa anual fixa utilizada para calcular os retornos do Produto de Renda Fixa relevante em condições normais de operação. Uma taxa fixa não significa que o capital investido esteja garantido ou protegido contra perdas.

2.8 "Taxa Anual Flutuante Estimada" significa a taxa anual estimada que pode ser ajustada com base nas taxas de juros de mercado, demanda de financiamento, retornos subjacentes, retornos de terceiros, parâmetros de protocolo on-chain ou outros fatores relacionados ao produto.

2.9 "Prestador de Serviços Terceirizado" significa qualquer instituição externa, protocolo, nó validador, custodiante, provedor de serviços de pagamento, instituição de compensação ou outro provedor de serviços que participe da custódia de ativos, gerenciamento de contas, empréstimos, staking, validação, execução de protocolo on-chain, pagamento, compensação ou outro processamento relacionado.

2.10 "Perda Efetiva de Ativos" significa qualquer perda em que todos ou parte dos Ativos Subscritos relevantes se tornem irrecuperáveis, conforme evidenciado por registros de terceiros, dados on-chain, registros de custódia ou bancários, resultados de liquidação efetivos, materiais de auditoria ou outras evidências verificáveis.

2.11 "Evento de Risco Material" significa qualquer evento, incluindo, sem limitação, inadimplência de terceiros, fraude, falência, congelamento de ativos, liquidez insuficiente, desvinculação de stablecoins, mau funcionamento do protocolo on-chain, vulnerabilidades de contratos inteligentes, ataques cibernéticos, incidentes de segurança, ações regulatórias ou judiciais, ou qualquer outro evento que tenha afetado materialmente ou possa afetar materialmente os Ativos Subscritos, o cálculo de retorno, o resgate ou a prestação normal do Serviço Earn pela Plataforma.

2.12 "Dia T" significa um dia do calendário calculado com base no fuso horário UTC+8, a menos que expressamente previsto de outra forma nas Regras do Produto aplicáveis.

 

Artigo 3.º - Elegibilidade do utilizador

 

3.1 No momento da assinatura de qualquer Produto Earn e durante todo o uso do Serviço Earn, você deve atender continuamente aos seguintes requisitos de elegibilidade:

(1) Se você for uma pessoa física, deverá ter pelo menos dezoito (18) anos de idade e possuir plena capacidade legal para celebrar contratos vinculativos, conforme exigido pela legislação aplicável. Se você estiver agindo em nome de uma entidade, essa entidade deverá estar devidamente organizada e existir validamente, e a pessoa que enviar a instrução deverá estar devidamente autorizada a agir em seu nome.

(2) Você deve ter registrado e mantido uma conta FameEX válida e concluído a verificação de identidade, verificação de endereço, verificação de origem dos fundos e quaisquer outros procedimentos de Conheça Seu Cliente (KYC) ou Conheça Seu Negócio (KYB) exigidos pela Plataforma.

(3) Você não deve ser uma pessoa sancionada, nem pode estar localizado ou residir habitualmente em qualquer jurisdição onde a FameEX restrinja ou proíba o fornecimento dos Produtos Earn relevantes.

(4) Os Ativos Subscritos devem ser legalmente de sua propriedade, derivados de fontes lícitas e livres de qualquer penhor não divulgado, acordo de nomeação, ônus, gravame ou outros direitos de terceiros.

(5) O seu uso do Serviço Earn não deve violar quaisquer leis aplicáveis, requisitos regulamentares, obrigações contratuais ou obrigações fiscais aplicáveis ​​a si.

(6) Você determinou de forma independente, com base em sua própria condição financeira, conhecimento e experiência, objetivos de investimento e tolerância ao risco, que o Produto Earn relevante é adequado para você.

3.2 A Plataforma poderá, a qualquer momento, rever a sua elegibilidade, conforme exigido pelas leis aplicáveis, requisitos regulamentares ou considerações de gestão de risco, e poderá solicitar que você forneça informações ou documentação adicionais. Caso você deixe de atender aos requisitos de elegibilidade aplicáveis, a Plataforma poderá suspender a sua capacidade de realizar novas subscrições, suspender operações relacionadas, exigir o resgate dos seus ativos ou impor restrições à conta, conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável.

 

Artigo 4.º Serviços e Utilização de Ativos

 

4.1 Ao submeter um pedido de subscrição, você autoriza a Plataforma a deduzir os Ativos Subscritos da sua conta designada, de acordo com as Regras do Produto aplicáveis, a criar a ordem de Ganho correspondente e, para efeitos de operação do produto relevante, a agregar, transferir, manter, emprestar, apostar, realizar operações on-chain ou, de outra forma, providenciar o processamento dos Ativos Subscritos por Prestadores de Serviços Terceirizados.

4.2 Os Ativos Subscritos podem ser usados ​​para empréstimo de ativos digitais, requisitos de financiamento de margem, staking de Proof-of-Stake (PoS), serviços de validação, protocolos on-chain, acordos de rendimento de terceiros ou quaisquer outros fins especificados nas Regras do Produto aplicáveis.

4.3 A menos que as Regras do Produto aplicáveis ​​prevejam expressamente a segregação de ativos por pedido, os Ativos Subscritos podem ser agrupados e gerenciados juntamente com Ativos Digitais do mesmo tipo aportados por outros usuários. A Plataforma deverá distinguir o capital, os rendimentos, as subscrições, os resgates e os ajustes relacionados de cada usuário por meio de seus registros contábeis internos.

4.4 A FameEX fornece processamento de assinaturas, transferências de ativos, cálculo de retornos, manutenção de registros de contas, processamento de resgates e serviços técnicos relacionados para os Produtos Earn. Os Ativos Assinados podem, de acordo com as Regras do Produto aplicáveis, ser agregados, emprestados, colocados em staking, utilizados em operações de protocolo on-chain, usados ​​para serviços de validação ou confiados a Provedores de Serviços Terceirizados para processamento.

4.5 Salvo disposição expressa em contrário nas Regras do Produto aplicáveis, a FameEX não atua como seu administrador fiduciário, consultor de investimentos ou consultor financeiro ao fornecer os serviços acima mencionados, e não garante o resultado de quaisquer transações subjacentes, o desempenho de qualquer Prestador de Serviços Terceirizado ou o valor fiduciário de qualquer Ativo Digital.

 

Artigo 5.º Assinatura

 

5.1 Um pedido de assinatura será considerado estabelecido quando você enviar uma instrução de assinatura, a Plataforma deduzir com sucesso os Ativos Assinados relevantes e o status do pedido na página de pedidos for exibido como "Assinado". Os juros começarão a ser cobrados de acordo com as Regras do Produto aplicáveis.

Atrasos rotineiros no processamento interno ou na implementação por parte de Fornecedores de Serviços Terceirizados não afetarão o início da acumulação de juros para um pedido estabelecido, de acordo com as Regras do Produto aplicáveis. No entanto, em caso de Evento de Risco Material ou Perda Real de Ativos, a Plataforma reserva-se o direito de suspender a acumulação de juros, adiar o resgate, rescindir ou modificar o produto relevante e liquidá-lo com base nas Regras do Produto aplicáveis, nos resultados reais da liquidação e em quaisquer ativos recuperáveis.

Caso os ativos relevantes tenham sido deduzidos, mas o pedido não seja exibido como "Assinado", a Plataforma deverá devolver os ativos deduzidos dentro do prazo normal de processamento especificado nas Regras do Produto aplicáveis, a menos que seja exigido de outra forma por leis aplicáveis, requisitos regulamentares, ordens judiciais, sanções, análises de segurança ou restrições de conta.

5.2 Um produto pode impor um valor mínimo ou máximo de assinatura, um limite máximo de ativos por usuário, um limite máximo geral de assinatura do produto, requisitos de elegibilidade do usuário, períodos de assinatura e restrições de ativos digitais suportados. Para fins de cálculo dos limites aplicáveis, a Plataforma pode agregar os ativos e os valores de assinatura da conta principal de um usuário, das subcontas e de quaisquer outras contas que a Plataforma determine razoavelmente estarem sob a propriedade ou controle comum da mesma pessoa.

5.3 Antes da assinatura, a Plataforma deverá divulgar, por meio da página do produto ou da página de confirmação da assinatura, o tipo de produto, o Ativo Digital suportado, o valor da assinatura, o prazo, a data de início da cobrança de juros, a taxa anualizada aplicável, o método de cálculo de juros, o método de distribuição de juros, se há reinvestimento automático, as regras de resgate, o tempo estimado de liquidação, as taxas aplicáveis, o método de utilização do ativo e os principais riscos associados ao produto.

5.4 Após a assinatura ser concluída com sucesso, você não poderá revogar ou cancelar a assinatura unilateralmente, a menos que seja expressamente permitido pela legislação aplicável, pelas Regras do Produto aplicáveis ​​ou pela Plataforma. Esta restrição não se aplica a deduções duplicadas, deduções em excesso ou erros manifestos do sistema causados ​​pela Plataforma.

 

Artigo 6.º Acumulação de Juros e Distribuição dos Rendimentos

 

6.1 Salvo disposição em contrário nas Regras do Produto aplicáveis, os retornos serão calculados e distribuídos no mesmo Ativo Digital utilizado para a subscrição. A taxa anualizada é fornecida apenas como base para o cálculo dos retornos e não representa a taxa de retorno real para o período de detenção ou qualquer taxa de retorno denominada em moeda fiduciária.

6.2 Salvo disposição expressa em contrário nas Regras do Produto aplicáveis, os retornos diários serão calculados utilizando a seguinte fórmula:

Retorno diário = Principal elegível × Taxa anualizada aplicável ÷ 365

Caso um produto adote o cálculo de juros por hora, em base anual de 360 ​​dias ou qualquer outro método de cálculo, prevalecerão as Regras do Produto aplicáveis.

6.3 Quando um produto adota uma estrutura de taxas anuais escalonadas, os retornos serão calculados de acordo com as Regras do Produto aplicáveis. As Regras do Produto especificarão se os retornos são calculados com base em níveis progressivos ou aplicando uma taxa única ao valor principal total, de acordo com o nível aplicável. Em caso de inconsistência entre a fórmula de cálculo escrita exibida na página do produto e qualquer simulação de retorno, prevalecerá a fórmula de cálculo escrita registrada no instantâneo do pedido aplicável.

6.4 Para Produtos Flexíveis, os juros começarão a incidir na data de início de juros especificada nas Regras do Produto aplicáveis. A Taxa Anual Flutuante Estimada poderá ser ajustada a qualquer momento com base nas taxas de juros de mercado, demanda de financiamento, retornos subjacentes, retornos de terceiros, parâmetros do protocolo on-chain ou outros fatores relacionados ao produto.

Qualquer ajuste desse tipo será aplicado somente aos períodos futuros de acumulação de juros após a sua entrada em vigor e não afetará retroativamente os rendimentos já liquidados. A Plataforma poderá notificar os usuários sobre alterações na taxa anualizada aplicável por meio da página do produto, mensagens internas, notificações do aplicativo, anúncios ou outros meios razoáveis. Quando um ajuste imediato for necessário devido à volatilidade significativa do mercado, alterações imediatas por parte de provedores de serviços terceirizados, modificações nos protocolos on-chain ou incidentes de segurança, a Plataforma poderá implementar tal ajuste imediatamente e fornecer um aviso complementar dentro de um prazo comercialmente razoável, sempre que possível.

6.5 Para Produtos de Taxa Fixa, os retornos serão calculados com base na Taxa Anual Fixa confirmada no momento da emissão do pedido ou de acordo com o mecanismo de cálculo flutuante especificado nas Regras do Produto aplicáveis. Não obstante o disposto acima, as disposições deste Contrato relativas a Eventos de Risco Material, Perda Efetiva de Ativos, suspensão da acumulação de juros e modificações do produto continuarão a ser aplicáveis.

6.6 A frequência de liquidação e a conta para a qual os rendimentos de Produtos Flexíveis serão creditados serão determinadas de acordo com as Regras do Produto aplicáveis. Salvo disposição em contrário nas Regras do Produto, os rendimentos serão liquidados diariamente e creditados em sua conta Spot. Os rendimentos de Produtos Fixos serão, em regra geral, liquidados juntamente com o principal no vencimento. O reinvestimento automático dos rendimentos será determinado pelas suas configurações e pelas Regras do Produto aplicáveis.

6.7 A Plataforma poderá arredondar para baixo ou para a casa decimal mais próxima, de acordo com os requisitos de precisão do Ativo Digital e do produto em questão. Os rendimentos abaixo da unidade mínima distribuível poderão ser acumulados até que o limite mínimo distribuível seja atingido ou pagos juntamente com o valor do resgate.

6.8 A Taxa Anual Fixa é apenas um parâmetro utilizado para calcular os retornos em condições normais de funcionamento e não constitui qualquer garantia de valor fiduciário, proteção de depósitos ou qualquer garantia incondicional do capital.

Na ausência de um Evento de Risco Material ou Perda Real de Ativos, os retornos serão calculados com base na Taxa Anual Fixa registrada no snapshot da ordem aplicável. Caso ocorra qualquer inadimplência de terceiros, falência, congelamento de ativos, escassez de liquidez, desvinculação de stablecoin, perda on-chain, incidente de segurança ou qualquer outra Perda Real de Ativos, a Plataforma poderá ajustar os valores a serem pagos como principal e retornos com base nas Regras do Produto aplicáveis, registros de terceiros, resultados de liquidação reais e quaisquer ativos recuperáveis.

6.9 Os retornos históricos, retornos estimados, simulações de retorno, incentivos promocionais ou programas de subsídios são fornecidos apenas para referência e não representam nem garantem o desempenho futuro.

 

Artigo 7.º Resgate, Resgate Antecipado e Vencimento

 

7.1 Os Produtos Flexíveis geralmente permitem que os usuários enviem solicitações de resgate durante os períodos de resgate disponibilizados pela Plataforma. O tempo estimado de liquidação especificado nas Regras do Produto aplicáveis ​​representa o tempo de processamento esperado em condições normais de mercado, condições de rede e condições de processamento do Provedor de Serviços Terceirizado, e não constitui uma garantia incondicional de liquidação dentro desse prazo em todas as circunstâncias.

Caso o tempo estimado de liquidação seja excedido devido a congestionamento da rede, atrasos na compensação por terceiros, liquidez insuficiente, revisões de segurança, manutenção do sistema, requisitos regulatórios ou um Evento de Risco Material, a Plataforma poderá adiar o processamento da solicitação de resgate e deverá, sempre que razoavelmente possível, fornecer informações sobre o motivo do atraso e o status do processamento.

7.2 Quando as solicitações de resgate não puderem ser processadas em tempo hábil devido à atividade concentrada de resgates, restrições de liquidez de terceiros, congestionamento da rede, manutenção do sistema, revisões de conformidade ou um Evento de Risco Material, a Plataforma poderá processar as solicitações de resgate por meio de enfileiramento, agrupamento ou aplicação de alocação proporcional com base no horário de envio, tamanho do produto, disponibilidade do ativo, considerações de gerenciamento de risco ou outros fatores razoáveis.

7.3 Caso um resgate seja atrasado exclusivamente devido aos sistemas da Plataforma ou ao processamento operacional normal, e nenhum Evento de Risco Material ou Perda Real de Ativos tenha ocorrido, a Plataforma poderá continuar a acumular juros por um período limitado, de acordo com as Regras do Produto aplicáveis.

Salvo disposição expressa em contrário nas Regras do Produto aplicáveis, a acumulação contínua de juros não poderá exceder catorze (14) dias corridos. Após o término desse período, a Plataforma poderá suspender qualquer acumulação adicional de rendimentos.

Nos casos em que um atraso resulte de liquidez insuficiente de terceiros, congelamento de ativos, incidentes de segurança, interrupções na rede blockchain, falhas de protocolo ou outras anomalias on-chain, requisitos regulatórios ou qualquer outro Evento de Risco Material, a Plataforma poderá suspender a acumulação de juros a partir da data em que o evento de risco relevante ocorrer ou for confirmado e, posteriormente, liquidar o produto relevante com base nos ativos recuperáveis ​​efetivamente disponíveis.

7.4 Os Produtos Fixos não são, em princípio, elegíveis para resgate antecipado. Nos casos em que o resgate antecipado for expressamente permitido pelas Regras do Produto aplicáveis, o montante a ser recuperado pelo utilizador será calculado levando em consideração o seguinte:

(1) O principal subscrito original;

(2) Quaisquer devoluções que devam ser perdidas ou reembolsadas devido ao não cumprimento dos requisitos de retenção aplicáveis;

(3) Quaisquer taxas de resgate antecipado aplicáveis, indenizações por perdas e danos e encargos reais de terceiros ou taxas de rede incorridas; e

(4) Quaisquer outros custos razoáveis ​​divulgados antecipadamente nas Regras do Produto aplicáveis.

A Plataforma poderá deduzir os valores acima mencionados do montante de resgate a pagar relativamente à ordem em questão, por ordem de prioridade. Salvo disposição expressa em contrário nas Regras do Produto aplicáveis, a Plataforma não deduzirá ativos de quaisquer ordens não relacionadas do utilizador.

7.5 No vencimento de um Produto de Renda Fixa, a Plataforma creditará o principal e os rendimentos disponíveis para liquidação na conta do usuário, de acordo com as Regras do Produto aplicáveis. A renovação automática ocorrerá somente se o usuário tiver optado expressamente pela renovação automática e, no momento da renovação, continuar a atender aos requisitos de elegibilidade, limites de assinatura e condições de disponibilidade do produto aplicáveis.

 

Artigo 8.º Assinatura automática e renovação automática

 

8.1 Os recursos de Assinatura Automática e Renovação Automática estarão disponíveis somente se você tiver habilitado expressamente a respectiva função. A Plataforma divulgará a conta de financiamento, a frequência de execução, os produtos aplicáveis ​​e o método para desabilitar o recurso em questão.

8.2 Uma instrução de Assinatura Automática será executada somente se, no momento da execução, houver fundos suficientes disponíveis na conta designada, os limites de assinatura aplicáveis ​​permanecerem disponíveis, você continuar atendendo aos requisitos de elegibilidade aplicáveis ​​e o produto relevante permanecer disponível para assinatura. A não execução de uma instrução de Assinatura Automática não tornará a Plataforma responsável por quaisquer retornos previstos ou esperados.

8.3 Ao desativar a funcionalidade em questão, nenhuma outra instrução de Assinatura Automática ou Renovação Automática será gerada ou executada. Quaisquer pedidos de assinatura que já tenham entrado em vigor continuarão a ser regidos pelas Regras do Produto aplicáveis ​​vigentes no momento em que tais pedidos foram estabelecidos.

 

Artigo 9.º Taxas e Impostos

 

9.1 A Plataforma poderá cobrar taxas de serviço, taxas de desempenho, taxas de resgate antecipado, indenizações por perdas e danos, taxas de rede, encargos de terceiros ou outras taxas razoáveis, desde que tais taxas tenham sido divulgadas previamente nas Regras do Produto aplicáveis.

9.2 Quando os valores de devolução exibidos na página do produto forem apresentados após a dedução das taxas aplicáveis, esses valores serão identificados como valores de devolução líquidos. Quando os valores de devolução exibidos forem apresentados antes da dedução das taxas aplicáveis, a Plataforma poderá deduzir as taxas relevantes de acordo com as Regras do Produto aplicáveis.

9.3 Você é o único responsável por determinar, declarar e pagar quaisquer impostos decorrentes ou relacionados ao seu uso do Serviço Earn. A Plataforma poderá reter impostos, elaborar relatórios obrigatórios ou fornecer informações às autoridades fiscais competentes, conforme exigido pela legislação aplicável.

 

Artigo 10.º Modificação, Suspensão e Rescisão do Serviço

 

10.1 A Plataforma poderá restringir subscrições, ajustar limites de subscrição, suspender a acumulação ou o pagamento de juros, atrasar resgates, exigir resgate obrigatório, congelar ativos relevantes ou modificar ou encerrar um produto por qualquer um dos seguintes motivos:

(1) Cumprimento das leis aplicáveis, requisitos regulamentares, ordens judiciais, sanções ou obrigações de combate ao branqueamento de capitais;

(2) Um incidente de segurança que afete a Plataforma, a rede, os contratos inteligentes, os custodiantes ou os prestadores de serviços terceiros;

(3) Escassez grave de liquidez de mercado, pedidos de resgate concentrados, desvinculação de stablecoins ou anomalias que afetam os ativos subjacentes;

(4) Manutenção do sistema, falhas do sistema, interrupções de comunicação ou anomalias de dados;

(5) Um prestador de serviços terceiro deixa de cumprir, suspende ou encerra os seus serviços, entra em falência, fica sujeito a investigação ou perde qualquer qualificação ou autorização exigida;

(6) A continuidade da operação do produto pode representar um risco material para os usuários, a Plataforma ou a integridade do mercado; ou

(7) A Plataforma suspeita razoavelmente que você se envolveu em lavagem de dinheiro, financiamento do terrorismo, evasão de sanções, fraude, comprometimento de conta, exploração maliciosa de vulnerabilidades do sistema, arbitragem de múltiplas contas, manipulação de mercado ou qualquer outra violação material.

10.2 Nas circunstâncias descritas na Seção 10.1(7), a Plataforma poderá tomar imediatamente uma ou mais das seguintes medidas, sem aviso prévio ou qualquer oportunidade de correção:

(1) suspender assinaturas ou resgates;

(2) restringir ou congelar sua conta;

(3) suspender o cálculo ou o pagamento de rendimentos;

(4) reverter ou reter quaisquer rendimentos que tenham sido obtidos ilegalmente ou indevidamente e que não tenham sido liquidados definitivamente;

(5) exigir que você forneça informações adicionais ou coopere com uma investigação; ou

(6) tomar quaisquer outras medidas exigidas pela legislação aplicável ou razoavelmente necessárias para fins de gestão de riscos.

Para infrações comuns que possam ser sanadas, a Plataforma poderá, a seu exclusivo critério e quando apropriado, conceder um prazo razoável para a correção da infração.

10.3 A Plataforma poderá rescindir ou modificar um produto antes do seu vencimento previsto devido a ajustes comerciais, descontinuação do produto, alterações nos requisitos de financiamento, rescisão de serviços de terceiros, liquidez insuficiente, razões técnicas, incidentes de segurança, requisitos regulamentares ou qualquer outra causa razoável.

Na ausência de Perda Efetiva de Ativos, a Plataforma devolverá o capital disponível, e os rendimentos serão acumulados até a data final de acumulação de juros anunciada pela Plataforma. Na ocorrência de um Evento de Risco Material ou Perda Efetiva de Ativos, a liquidação será realizada com base nos ativos recuperáveis ​​efetivamente disponíveis, em registros de terceiros, nos resultados reais da liquidação e nas Regras do Produto aplicáveis.

Salvo disposição expressa em contrário nas Regras do Produto aplicáveis, o cancelamento antecipado de um produto não lhe dará direito a quaisquer reembolsos previstos para o período restante, compensação por perda de oportunidade ou qualquer compensação adicional.

10.4 Na medida permitida pela legislação aplicável e desde que tal não aumente os riscos relevantes, a Plataforma notificará os usuários sobre as circunstâncias gerais de qualquer evento material e as respectivas medidas de tratamento por meio de mensagens internas, e-mail, notificações do aplicativo, anúncios ou na página do produto relevante.

 

Artigo 11.º Prestadores de Serviços Terceirizados e Riscos Subjacentes

 

11.1 A Plataforma poderá contratar, substituir ou alterar Fornecedores de Serviços Terceirizados conforme necessário para a operação de seus produtos e serviços. Tais Fornecedores de Serviços Terceirizados podem estar localizados em diferentes países ou jurisdições e podem estar sujeitos a diferentes requisitos legais, regulatórios e operacionais.

11.2 As Regras do Produto aplicáveis ​​ou as Divulgações de Risco relevantes podem descrever as categorias de Fornecedores de Serviços Terceirizados, os principais métodos de utilização de ativos, os mecanismos de resgate e os principais riscos associados ao produto em questão. Quando a divulgação for restrita por leis aplicáveis, requisitos regulamentares, obrigações contratuais de confidencialidade ou considerações de segurança, a Plataforma poderá não ser capaz de divulgar a identidade de um Fornecedor de Serviços Terceirizado ou fornecer informações completas sobre esse fornecedor.

11.3 A Plataforma poderá substituir, suspender ou rescindir contratos com qualquer Fornecedor de Serviços Terceirizado devido a necessidades comerciais, considerações de segurança, requisitos de conformidade, condições de liquidez ou alterações que afetem esse Fornecedor de Serviços Terceirizado. Qualquer modificação ou rescisão resultante do produto em questão será tratada de acordo com os Artigos 10 e 18 deste Contrato.

11.4 Você reconhece e concorda que qualquer inadimplência, fraude, falência, congelamento de ativos, escassez de liquidez, ataque cibernético, vulnerabilidade de contrato inteligente, penalidade on-chain, desvinculação de stablecoin ou qualquer outro evento que afete um Provedor de Serviços Terceirizado ou os ativos subjacentes pode resultar em retornos reduzidos, resgate atrasado ou perda do capital investido.

A menos que as Regras do Produto aplicáveis ​​prevejam expressamente que a Plataforma oferecerá compensação até um limite especificado, qualquer Perda Real de Ativos decorrente de um Prestador de Serviços Terceirizado ou dos ativos subjacentes será, em regra geral, suportada pelos usuários participantes do produto em questão.

Em caso de perda, a Plataforma poderá determinar o valor a ser distribuído a cada usuário afetado com base em registros de terceiros, dados on-chain, resultados de liquidação e ativos recuperáveis. Quaisquer ativos recuperados posteriormente serão distribuídos entre os usuários afetados proporcionalmente às suas respectivas participações nas contas do produto em questão, após a dedução de custos razoáveis ​​de recuperação, legais, de rede, de custódia e de descarte.

Nenhuma disposição deste Contrato excluirá ou limitará a responsabilidade da Plataforma quando a perda relevante for causada diretamente por dolo, negligência grave ou apropriação indébita de ativos por parte da Plataforma, na medida em que tal responsabilidade não possa ser excluída pela legislação aplicável.

 

Artigo 12.º Declarações e Obrigações do Usuário

 

12.1 Você declara e garante que todas as informações fornecidas à Plataforma são verdadeiras, precisas, completas e mantidas atualizadas. Você deverá proteger suas credenciais de conta, senha e quaisquer dispositivos ou credenciais de autenticação multifatorial associados à sua conta.

12.2 Você não deverá usar o Serviço Earn para lavagem de dinheiro, financiamento do terrorismo, evasão de sanções, fraude, roubo, manipulação de mercado, arbitragem de múltiplas contas, exploração de vulnerabilidades do sistema ou qualquer outra atividade ilegal ou proibida.

12.3 Antes de submeter qualquer instrução de subscrição, resgate ou subscrição automática, é da sua responsabilidade verificar o Ativo Digital aplicável, o valor da subscrição, o prazo, os dados da conta e as taxas aplicáveis. Será responsável por todas as instruções submetidas através da sua conta, exceto nos casos em que a Plataforma determine, de forma razoável, que a operação em questão não foi autorizada.

12.4 Você deverá analisar prontamente as notificações da conta, as atualizações de status do produto e as alterações deste Contrato, e deverá notificar imediatamente a Plataforma ao descobrir quaisquer registros de conta anormais, deduções duplicadas, operações não autorizadas ou incidentes de segurança.

 

Artigo 13.º - Divulgação de Riscos

 

13.1 Você reconhece e aceita que o Serviço Earn envolve riscos, incluindo, mas não se limitando a, os seguintes:

(1) Risco de mercado: O valor de mercado dos ativos subscritos e de quaisquer ativos distribuídos como retornos pode flutuar significativamente ou tornar-se sem valor.

(2) Risco das Stablecoins: As stablecoins podem ser desvinculadas, ter resgates suspensos, ser congeladas pelo emissor ou perder o lastro de reserva que sustenta seu valor.

(3) Risco de Crédito: A Plataforma, os mutuários, os Prestadores de Serviços Terceiros, os custodiantes ou outras contrapartes podem não cumprir as suas obrigações ou tornarem-se insolventes.

(4) Risco de Liquidez: Pedidos de resgate concentrados ou bloqueio de ativos subjacentes podem resultar em filas, atrasos, resgate parcial ou incapacidade de resgatar os ativos na íntegra.

(5) Risco tecnológico: Sistemas, redes, contratos inteligentes, nós validadores, oráculos, chaves privadas ou infraestrutura de comunicação podem apresentar mau funcionamento, ser comprometidos ou explorados.

(6) Risco de staking: Penalidades de validadores, eventos de slashing, períodos de unbonding, decisões de governança on-chain ou alterações nos parâmetros do protocolo podem resultar em perdas ou atrasos.

(7) Risco de custódia e agrupamento de ativos: Os ativos podem ser agrupados com os de outros usuários ou confiados a provedores de serviços terceirizados para processamento e podem não ser imediatamente recuperáveis ​​em caso de insolvência, congelamento de ativos ou eventos semelhantes.

(8) Risco regulatório e tributário: Alterações nas leis, regulamentos, sanções ou regras tributárias aplicáveis ​​podem restringir a disponibilidade de produtos, congelar ativos ou afetar retornos.

(9) Risco operacional: Atrasos ou erros podem surgir do processamento de dados, transferências de ativos, processos contábeis ou discrepâncias em registros de terceiros.

(10) Risco de Força Maior: Guerras, desastres naturais, ações governamentais, falhas de comunicação, interrupções de energia ou outros eventos de força maior podem afetar adversamente a disponibilidade ou operação do Serviço Earn.

13.2 A presente Declaração de Riscos não pretende ser exaustiva e não identifica todos os riscos associados ao Serviço Earn. Você deve se inscrever apenas com ativos que possa perder e, quando apropriado, obter aconselhamento jurídico, tributário, financeiro ou de outro profissional independente antes de usar o Serviço Earn.

 

Artigo 14.º Registros, Disputas e Correção de Erros

 

14.1 Os registros do sistema da Plataforma, instantâneos de pedidos, registros contábeis, declarações de terceiros e registros on-chain constituirão prova primária, a menos que se demonstre que são manifestamente incorretos ou inconsistentes com outras provas confiáveis.

Caso você conteste qualquer registro contábil comum, cálculo de retorno ou transferência de ativos, deverá apresentar sua reclamação no prazo de trinta (30) dias corridos a partir da data da transação ou distribuição de retornos em questão, fornecendo provas documentais razoáveis. Caso não apresente sua contestação dentro desse prazo, os registros em questão serão considerados confirmados por você, exceto em casos que envolvam transações não autorizadas, ocultação dolosa por parte da Plataforma ou quaisquer direitos que não possam ser limitados pela legislação aplicável.

A Plataforma poderá, tendo em conta a complexidade da questão, fornecer os resultados da sua investigação ou uma atualização sobre o andamento do processo dentro de um prazo razoável.

14.2 Caso exista alguma discrepância entre os registros da Plataforma e os registros de um Prestador de Serviços Terceirizado, a Plataforma poderá revisar os pedidos, transferências de ativos, cálculos de juros, taxas, resgates e registros de liquidação relevantes e fazer os ajustes apropriados com base nos resultados dessa revisão.

14.3 Caso qualquer pagamento em excesso ou a menor resulte de um erro de cálculo óbvio, crédito duplicado, erro de sistema ou correção de dados de terceiros, a Plataforma poderá corrigir os registros relevantes com base nas evidências disponíveis e deverá, sempre que razoavelmente possível, fornecer-lhe uma explicação dessa correção.

 

Artigo 15.º Dados e Privacidade

 

15.1 A Plataforma deverá coletar, usar, processar, armazenar e, de outra forma, lidar com suas informações de identidade, conta, transação, financeiras, de dispositivo, de comunicação e de conformidade, conforme necessário para fornecer o Serviço Earn, de acordo com a Política de Privacidade da FameEX e a legislação aplicável.

15.2 Na medida do necessário para verificação de identidade, processamento de ativos, serviços de terceiros, cálculo de juros, processamento de resgates, conciliação, auditoria, conformidade tributária ou cumprimento de obrigações regulatórias, a Plataforma poderá divulgar informações relevantes às suas afiliadas e a Prestadores de Serviços Terceirizados.

15.3 Nos casos em que ocorram transferências internacionais de informações pessoais, ou em que as informações pessoais devam ser processadas para uma nova finalidade, a Plataforma deverá cumprir os requisitos legais e regulamentares aplicáveis ​​que regem esse processamento.

 

Artigo 16.º Limitação de Responsabilidade

 

16.1 Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Plataforma não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, punitivos, exemplares ou consequenciais, incluindo qualquer perda de retornos esperados, oportunidades de negociação, valorização de preços, lucros comerciais, fundo de comércio, reputação ou dados.

16.2 A Plataforma não será responsável por quaisquer eventos ou circunstâncias fora do seu controle razoável, incluindo aqueles decorrentes de redes, protocolos de blockchain, condições de mercado, ações regulatórias ou judiciais, provedores de serviços terceirizados ou eventos de força maior.

16.3 Nenhuma disposição deste Contrato excluirá ou limitará a responsabilidade da Plataforma por fraude, conduta dolosa, negligência grave, apropriação indébita não autorizada de ativos do usuário ou qualquer outra responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada pela legislação aplicável.

16.4 Exceto nas circunstâncias previstas na Seção 16.3, a responsabilidade total da Plataforma por danos diretos decorrentes de ou relacionados a qualquer evento isolado não excederá o Valor Patrimonial da Conta da ordem afetada no momento em que o evento relevante ocorreu. O Valor Patrimonial da Conta será determinado com base nos registros da Plataforma relativos aos ativos relevantes e na metodologia de avaliação razoável adotada pela Plataforma no momento do evento relevante.

16.5 Você não terá direito a receber indenização mais de uma vez em relação ao mesmo evento ou à mesma perda.

 

Artigo 17.º Indenização

 

Se, em decorrência de conduta dolosa ou negligente de sua parte, violação deste Contrato, uso indevido do Serviço Earn, violação de direitos de terceiros ou fornecimento de informações falsas ou enganosas, a Plataforma, suas afiliadas, funcionários ou prestadores de serviços estiverem sujeitos a qualquer reclamação de terceiros, sofrerem qualquer perda ou incorrerem em quaisquer custos ou despesas razoáveis ​​que possam ser recuperados de você de acordo com a legislação aplicável, você deverá indenizá-los e isentá-los de responsabilidade na medida proporcional à sua culpa e à relação causal entre sua conduta e o dano resultante.

Você não será responsável por quaisquer perdas ou danos decorrentes de falhas da Plataforma, suas afiliadas ou seus provedores de serviços, nem por quaisquer multas ou penalidades regulatórias que não possam ser transferidas de acordo com a legislação aplicável. A Plataforma não terá o direito de receber indenização mais de uma vez pela mesma perda.

 

Artigo 18.º Alterações a este Acordo e às Regras do Produto

 

18.1 A Plataforma poderá alterar este Contrato e as Regras do Produto aplicáveis ​​conforme exigido pelas leis aplicáveis, requisitos regulamentares, considerações de segurança, desenvolvimentos tecnológicos, melhorias de produtos, alterações em serviços de terceiros ou necessidades comerciais.

Como regra geral, os usuários serão notificados de quaisquer alterações adversas relevantes com pelo menos sete (7) dias de antecedência por meio de mensagens internas, e-mail, notificações do aplicativo ou anúncios da Plataforma. Quando a eficácia imediata for necessária devido a requisitos legais, incidentes de segurança relevantes, inadimplência de terceiros, riscos de liquidez, anomalias na blockchain ou outras circunstâncias de emergência, a Plataforma poderá implementar as alterações relevantes imediatamente e fornecer um aviso complementar assim que for razoavelmente possível.

18.2 Como regra geral, as alterações aplicam-se apenas a novas subscrições efetuadas após a data de entrada em vigor das alterações e aos períodos futuros de acumulação de juros dos Produtos Flexíveis. No entanto, as alterações relativas à segurança, conformidade, riscos de terceiros, procedimentos de resgate, suspensão da acumulação de juros ou alienação de ativos podem, na medida do razoavelmente necessário, aplicar-se a ordens existentes que ainda não tenham sido totalmente liquidadas.

18.3 Caso não concorde com qualquer alteração, poderá abster-se de efetuar novas subscrições e poderá solicitar o resgate de acordo com as Regras do Produto então em vigor. Os Produtos Fixos e os produtos afetados por um Evento de Risco Material permanecerão sujeitos aos períodos de bloqueio, suspensões, atrasos e procedimentos de gestão de risco aplicáveis ​​a esses produtos.

 

Artigo 19.º Rescisão do presente Contrato e Ativos Remanescentes

 

19.1 A sua descontinuação do Serviço Earn não afetará quaisquer pedidos de subscrição que já tenham sido estabelecidos e que ainda não tenham sido liquidados ou totalmente resgatados. Este Contrato continuará a aplicar-se a esses pedidos até que a liquidação correspondente seja concluída.

19.2 Caso a Plataforma rescinda o fornecimento do Serviço Earn a você, ela liquidará o principal disponível e os retornos na medida permitida pelas leis aplicáveis, requisitos regulamentares e considerações de gestão de riscos. Nos casos em que houver bloqueios judiciais, investigações de conformidade, perdas de terceiros, Eventos de Risco Material ou taxas ou encargos pendentes, a Plataforma poderá adiar ou ajustar a liquidação relevante em conformidade.

19.3 Caso a Plataforma descontinue permanentemente o Serviço Earn, poderá anunciar as providências relativas à suspensão de novas subscrições, cessação da acumulação de juros, procedimentos de resgate e gestão de quaisquer ativos remanescentes através de um anúncio público ou outro aviso apropriado.

 

Artigo 20.º - Notificações, Suporte ao Cliente e Reclamações

 

20.1 A Plataforma poderá enviar avisos por meio de mensagens internas, e-mail, SMS, notificações do aplicativo, página do produto relevante ou central de anúncios da Plataforma. Qualquer aviso desse tipo será considerado entregue no momento do envio ou publicação, de acordo com os Termos de Serviço da FameEX e a legislação aplicável.

20.2 Você pode enviar dúvidas ou reclamações através do suporte ao cliente online da FameEX ou do endereço de e-mail de atendimento ao cliente publicado pela Plataforma. Como regra geral, a Plataforma acusará o recebimento em até um (1) dia útil e fará todos os esforços comercialmente razoáveis ​​para fornecer uma resposta substancial em até quinze (15) dias úteis. Questões mais complexas podem exigir tempo adicional, caso em que a Plataforma, sempre que razoavelmente possível, fornecerá atualizações sobre o andamento do tratamento.

20.3 Uma reclamação deve incluir seu UID, o nome e o número do pedido do produto em questão, a data e a hora do evento relevante, o valor em disputa, uma descrição do problema e quaisquer provas que a sustentem. A Plataforma nunca solicitará sua senha de conta ou chaves privadas por meio de seus canais de suporte ao cliente.

 

Artigo 21.º Resolução de Controvérsias

 

21.1 Se tiver alguma disputa relacionada ao Serviço Earn, registros da conta ou liquidação do produto, você deverá primeiro enviar uma reclamação através dos canais de suporte ao cliente da Plataforma e fornecer as informações relevantes do pedido e as provas documentais.

21.2 A Plataforma deverá investigar e tratar do assunto com base nos registros do seu sistema, informações de terceiros, registros on-chain e quaisquer outras evidências verificáveis.

21.3 Se a disputa não puder ser resolvida por meio de negociações de boa-fé, qualquer uma das partes poderá submeter a disputa a um tribunal, tribunal arbitral ou outro órgão de resolução de disputas com jurisdição, de acordo com a legislação aplicável. Quaisquer disposições válidas de resolução de disputas aplicáveis ​​à sua conta, nos termos dos Termos de Serviço da FameEX, continuarão a reger qualquer disputa decorrente deste Contrato ou a ele relacionada.

21.4 Este Artigo permanecerá em vigor mesmo após o término ou expiração deste Contrato.

 

Artigo 22.º Diversos

 

22.1 Você não poderá ceder ou transferir quaisquer de seus direitos ou obrigações sob este Contrato sem o consentimento prévio e por escrito da Plataforma. A Plataforma poderá ceder ou transferir todos ou parte de seus direitos e obrigações sob este Contrato para uma afiliada ou para qualquer entidade sucessora do negócio relevante em conexão com uma reestruturação corporativa, fusão, transferência de negócios ou acordo operacional relacionado à conformidade, e deverá fornecer notificação de acordo com a legislação aplicável.

22.2 Se qualquer disposição deste Contrato for considerada inválida, ilegal ou inexequível, tal invalidade, ilegalidade ou inexequibilidade não afetará a validade ou exequibilidade das demais disposições. A disposição inválida, ilegal ou inexequível será aplicada na máxima extensão permitida pela legislação aplicável.

22.3 A falha ou demora da Plataforma em exercer qualquer direito ou recurso ao abrigo deste Contrato não constituirá uma renúncia a esse direito ou recurso.

22.4 A versão em chinês deste Contrato prevalecerá. Qualquer versão em outro idioma é fornecida apenas para conveniência. Quando a legislação aplicável exigir que outra versão em outro idioma prevaleça, essa versão em outro idioma prevalecerá na medida exigida pela legislação aplicável.

22.5 Os títulos deste Contrato são incluídos apenas para conveniência e não devem afetar a interpretação de qualquer disposição deste Contrato.

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