Como visualizar seus ativos e histórico de transações do FameEX? (Aplicativo)

Você pode visualizar ativos em diferentes contas da FameEX a partir do [Ativos] para consultar seus pedidos, negociações, alterações de saldo e outros registros, acesse a página de negociação ou ativo correspondente. Como cada conta e produto de negociação gera diferentes tipos de registros, o histórico disponível é exibido separadamente nas páginas relevantes.

1. Como visualizar ativos em diferentes contas da FameEX?

1) Abra o aplicativo FameEX e faça login na sua conta. Toque em [Ativos] na parte inferior para entrar.

2) No [Visão geral] nesta página, você pode visualizar o total de seus ativos, juntamente com o saldo e o valor estimado de cada conta. Você pode consultar o saldo de cada conta na visão geral de ativos ou usar as abas de conta na parte superior para acessar diretamente uma conta específica e visualizar os detalhes de seus ativos.

3) Você pode visualizar o saldo de ativos e o valor estimado das seguintes contas:

• Conta de Financiamento: Utilizada para depósitos, saques, transferências internas e outras atividades relacionadas aos fundos.
• Conta Spot: Utilizada para negociação à vista e gestão de ativos relacionados.
• Conta de Futuros: Utilizada para negociação de futuros, margem e liquidação de lucros e perdas relacionados.
• Conta Earn: Usada para gerenciar assinaturas, resgates, participações e ganhos do Earn.
• Conta do Mercado de Previsão: Utilizada para negociação no Mercado de Previsão e gestão de ativos relacionados.
• Conta de negociação on-chain: usada para negociação de tokens on-chain e gerenciamento de ativos relacionados.

Para consultar as transações ou alterações de saldo relacionadas a um ativo específico, acesse a página correspondente ao ativo ou à negociação.

2. Como visualizar e verificar a conta de negociação e o histórico de transações?

A FameEX exibe registros de ativos e transações nas páginas relevantes, com base no tipo de atividade de negociação. Você pode consultar a seção correspondente para obter mais detalhes. As informações disponíveis podem variar de página para página.

Por exemplo, sob o [Futuros] conta, toque no [Transações Futuras] ícone para visualizar seu histórico de apostas. Você pode filtrar por moeda e tipo. Cada registro mostra detalhes como moeda, tipo, valor e horário.

3. Tipos de Registros Comuns

Os diferentes tipos de registros do FameEX fornecem informações distintas. Os tipos de registros mais comuns incluem:

4. Como transferir fundos entre contas?

A FameEX permite a transferência de ativos entre diferentes contas. Você pode selecionar a conta de origem, a conta de destino, a criptomoeda e o valor da transferência de acordo com suas necessidades. Assim que a transferência for concluída, o saldo atualizado aparecerá na conta correspondente. Transferências internas entre contas FameEX são gratuitas.

Para obter instruções detalhadas, consulte:

• Como visualizar seus ativos e transferir fundos? (Web)
• Como visualizar seus ativos e transferir fundos? (Aplicativo)

5. Como visualizar o histórico de depósitos?

Vá para o [Financiamento] conta e toque no [Histórico de transações] ícone no canto superior direito. Selecione [Depósito] para visualizar seu histórico de depósitos, acesse o tipo de atividade. A página exibe detalhes como a moeda, o valor e o horário. Você também pode filtrar os registros por moeda ou intervalo de datas. Para definir um intervalo de datas específico, toque no ícone de calendário no canto superior direito.

Para obter mais detalhes sobre como depositar na FameEX, incluindo como selecionar uma moeda e rede, obter um endereço de depósito e concluir um depósito, consulte o guia do seu dispositivo:

• Como depositar na FameEX? (Web)
• Como depositar no FameEX? (Aplicativo)

6. Por que não consigo encontrar o registro que preciso?

Se não encontrar um registro específico, verifique o seguinte:

• Certifique-se de estar na página correta de ativos ou negociações.
• Confirme se você selecionou a moeda ou o par de negociação correto.
• Verifique se o intervalo de datas selecionado abrange o período real da transação.
• Verifique quaisquer outras configurações de filtro ativas.
• Certifique-se de estar verificando o tipo de registro correto, como histórico de pedidos, histórico de negociações ou histórico de transações.
• Verifique se a transação, o saque ou outra atividade ainda está sendo processada.

Para problemas com saques, verifique primeiro o status no histórico de saques. Se um TxID já tiver sido gerado para um saque on-chain, você também poderá usá-lo para verificar o status da transação na blockchain correspondente.

Se você ainda não conseguir encontrar o registro, entre em contato com o suporte ao cliente da FameEX. Forneça o horário da operação, a moeda, o valor, os detalhes do pedido, o ID de saque ou o TxID, quando aplicável, para nos ajudar a analisar o problema.

Notas

• Os registros de diferentes contas de ativos e produtos de negociação da FameEX são exibidos em suas respectivas páginas de ativos ou de negociação.
• Os tipos de registro e as opções de filtro disponíveis podem variar de acordo com a página. Consulte as informações exibidas na página correspondente.
• Ativos, ordens, negociações, histórico de transações e histórico de saques representam diferentes tipos de informação. Selecione o tipo de registro apropriado com base no que você precisa verificar.
• Os tempos de processamento para saques e transações on-chain podem ser afetados pelas condições da rede blockchain.

*Alguns nomes de recursos e locais de páginas podem mudar conforme a plataforma é atualizada. Consulte as informações mais recentes exibidas no FameEX.