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1. 完成KYC初級認證 - 受害人需在FAMEEX平臺完成KYC1初級認證。
2. 聯繫客服,提供資訊
2.1 關於被駭客攻擊的詳細描述。
2.2 所有涉及被盜幣交易的交易雜湊,即TXID。
2.3 簽署NDA(保密協議)或同意遵守FAMEEX保密標準。
注:若FAMEEX經核實後發現確有資金被盜的合理證據,該筆資金將會被平臺臨時凍結;受害人需在提交申請後的24小時內提供警方報告,收到報告後,FAMEEX將直接與執法部門對接處理被盜資金問題。