註冊
幫助中心

FAMEEX為您提供簡單快捷、安全可靠的加密貨幣交易體驗,下載FAMEEX移動應用,隨時隨地交易比特幣。去交易

搜索
幫助中心常見問題如何處理盜幣被轉移到FAMEEX的問題
如何處理盜幣被轉移到FAMEEX的問題
2022/08/04 11:48:35

1. 完成KYC初級認證受害人需在FAMEEX平臺完成KYC1初級認證。


2. 聯繫客服,提供資訊


2.1 關於被駭客攻擊的詳細描述。


2.2 所有涉及被盜幣交易的交易雜湊,即TXID。


2.3 簽署NDA(保密協議)或同意遵守FAMEEX保密標準。


注:若FAMEEX經核實後發現確有資金被盜的合理證據,該筆資金將會被平臺臨時凍結;受害人需在提交申請後的24小時內提供警方報告,收到報告後,FAMEEX將直接與執法部門對接處理被盜資金問題。


相關文章
Copyright © 2018-2021 FAMEEX.COM All Rights Reserved
FAMEEX APP移動交易,隨時隨地
下載