1. 完成KYC初級認證 - 受害人需在FAMEEX平臺完成KYC1初級認證。

2. 聯繫客服，提供資訊

2.1 關於被駭客攻擊的詳細描述。

2.2 所有涉及被盜幣交易的交易雜湊，即TXID。

2.3 簽署NDA（保密協議）或同意遵守FAMEEX保密標準。

注：若FAMEEX經核實後發現確有資金被盜的合理證據，該筆資金將會被平臺臨時凍結；受害人需在提交申請後的24小時內提供警方報告，收到報告後，FAMEEX將直接與執法部門對接處理被盜資金問題。