如何在 FameEX 進行數位資產充值？(Web)

1、什麼是充值？

充值是指將您在其他交易平台或個人錢包中的 BTC、USDT 等加密貨幣，轉入您的 FameEX 帳戶。完成充值後，即可使用這些資產進行交易或其他平台操作。

2、充值前需要注意什麼？

進行充值前，請先確認 FameEX 目前支援該幣種及對應的充值網路，並確保轉出平台所選擇的提幣網路與 FameEX 充值頁面選擇的網路一致。同時，請仔細核對充值地址。部分幣種或網路除了充值地址外，還需要填寫 TAG、MEMO 等附加資訊，請依 FameEX 充值頁面的實際顯示完整填寫。

如頁面顯示最低充值數量或其他充值要求，請按照頁面提示操作。若使用錯誤的幣種、網路、充值地址或未正確填寫 TAG/MEMO，可能導致充值無法正常到帳，部分情況下資產可能無法找回。

3、如何充值至 FameEX 平台？

以下以從其他平台充值 USDT 至 FameEX 為例，實際操作時，請根據您的需求選擇相應的充值幣種及網路。

1）登入 FameEX 官網，點擊頁面右上方【資產】，進入資產頁面後選擇【充值】；您也可以直接點擊頁面中的【充值】按鈕進入充值頁面。

2）進入充值頁面後，系統將顯示【選擇管道】，您可以選擇【鏈上充值】或【OTC 交易】。

• 【鏈上充值】適用於將其他交易平台或個人錢包中的加密貨幣，透過區塊鏈網路轉入 FameEX。
• 【OTC 交易】則可使用平台目前支援的付款方式購買加密貨幣。實際可用的支付方式、法幣及交易額度請以頁面顯示為準。

以下將以鏈上充值 USDT 為例，說明如何從其他平台將資產充值至 FameEX 平台。實際操作時，請根據您的需求選擇相應的充值幣種及網路。

3）選擇充值幣種與網路後，頁面將顯示對應的 FameEX 充值地址。

您可以點擊【複製】取得充值地址，再將地址貼至轉出平台或錢包的提幣地址欄；若轉出平台支援掃碼，也可以直接掃描 FameEX 充值頁面顯示的 QR Code。

此外，部分代幣目前不支援透過智慧合約轉帳充值。若使用智慧合約方式轉入，此類充值不會自動到帳，需經人工審核處理。建議充值前確認該幣種及網路的相關充值要求，並以 FameEX 充值頁面顯示為準。

4）在轉出平台提交提幣

返回轉出平台或錢包，填寫 FameEX 充值地址，選擇一致的區塊鏈網路並輸入提幣數量。確認無誤後，按照轉出平台的流程提交提幣即可。

5）完成安全驗證並等待到帳

按照轉出平台的提示完成驗證並提交提幣。交易進入區塊鏈網路後，待達到 FameEX 所需的區塊確認數，充值資產即可到帳。如對轉出平台的提幣流程有疑問，請聯繫相應平台或錢包客服確認。

4、如何查看 FameEX 充值記錄？

完成充值後，您可以進入 FameEX【充值】頁面，在頁面下方查看近期充值記錄。

如需查看更多記錄，可點擊右側【查看全部】，進一步查看充值幣種、數量、時間、類型、地址、交易地址及充值狀態等資訊。

如果轉出平台已顯示提幣完成，但 FameEX 尚未到帳，也可以先透過充值記錄確認目前的處理狀態。

5、充值未到帳如何處理？

如果充值後暫時未到帳，建議先確認轉出平台的提幣狀態是否已完成，並再次核對充值幣種、充值網路、充值地址及 TAG/MEMO 等資訊是否正確，同時確認該筆區塊鏈交易是否已達到所需的網路確認數。

若上述資訊均確認無誤，但充值仍未到帳，請聯繫 FameEX 線上客服，並提供充值幣種、充值數量、充值網路、充值地址及 TxID 等相關資訊，以便進一步查詢。

如需了解更多充值未到帳的原因及處理方式，請參閱《充值未到帳的原因以及處理方法》。

注意事項

充值前，請確認充值幣種、區塊鏈網路、充值地址及 TAG/MEMO 等資訊。實際支持的充值幣種、網路及相關要求，請以 FameEX 充值頁面顯示為準。

*部分功能名稱與頁面位置可能因平台版本更新而有所調整，請以實際頁面顯示為準。