如何在 FameEX 進行數位資產充值（APP）

什麼是充值？

如果您在其他平台或錢包擁有數位資產，您可以將其轉移至 FameEX 平台進行交易，該過程稱為充值/充幣。

如何充值至FameEX？ （App）

範例：從 A 平台充值 BTC 至 FameEX，實際需依需求選擇充值幣種。

1、開啟FameEX App並登入，登入您的帳號，點選右上角【充值】按鈕。

或點選右下角【資產】-【充值】按鈕。

2、選擇充值基礎訊息，選擇 BTC 幣種與充值網路進入 BTC 充值頁面。

3、點選並選擇【充幣網路】。

4、取得充值地址。點選【複製】按鈕，將 BTC 充值地址貼到 A 平台 BTC 提幣地址處，或用 A 平台直接掃描 FameEX 的充幣地址 QR code，也可以點擊【保存分享】按鈕，將充幣地址以圖片的形式儲存到手機相簿。

5、在 A 平台繼續輸入提幣數量等訊息，確認無誤後，點選提幣按鈕。

6、根據 Ａ 平台的規定，您可能需要驗證資金密碼/手機驗證碼/郵箱驗證碼/Google驗證碼等資訊；在A平台完成提幣操作後，該提幣申請就會被發佈到區塊鏈網路中，待礦工打包後，您的該筆充值就會到 FameEX。

若對該平台提幣操作有疑問，請務必與對方平台工作人員聯絡核實，避免造成不必要的資產損失。

附註：充值前請先核對好充值幣種、充值網路、充值地址是否正確，如其中一項不正確可能導致充值無法到帳且無法找回。

充值未到帳如何處理？

如遇充值無法正常到帳的情況，請向客服提供相關訊息，相關人員會為您查詢處理，詳情提供訊息請見：充值未到帳處理方法