FameEX 理財服務協議

FameEX 理財服務協議

重要提示

本協議是《FameEX 服務條款》的專項補充協議。請您在申購任何理財產品前，完整閱讀本協議、特定產品規則、風險提示及 FameEX 隱私權政策，尤其註意以加粗方式提示的資產使用、收益計算、贖回限制、風險承擔、服務暫停、責任限制及爭議處理條款。

FameEX 理財並非銀行存款，不受任何法定存款保險或投資者賠償計畫保護，產品規則明確說明及適用法律另有規定的除外。數位資產及相關收益產品存在價格、信用、流動性、託管、技術、第三方及監管風險；您可能無法以預估時間贖回，並可能損失部分或全部申購資產及收益。固定或浮動年化率均不代表數位資產法幣價值不會改變。

如您不同意本協議，或無法理解相關產品及風險，請勿申購。您點選「我已閱讀並同意」並提交申購指示，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本協議及該筆訂單所適用的產品規則。

第一條 協議範圍與效力

1.1 本協議適用於 FameEX 平台提供的活期、定期及產品規則所列其他數位資產理財服務，統稱「理財服務」。

1.2 本協議與《FameEX 服務條款》、FameEX 隱私權政策、特定產品的申購確認頁、產品規則、風險提示及平台合法發布的公告共同構成您與 FameEX 之間關於理財服務的約定。

1.3 如相關文件有衝突，僅就具體理財產品而言，依下列順序適用：

（1）您申購時確認的產品商業參數及訂單快照；

（2）本協議；

（3）《FameEX 服務條款》；

（4）其他一般性規則或公告。

1.4 平台將以電子方式記錄您申購時適用的協議版本、產品參數、訂單狀態及確認結果。您可透過產品訂單頁面查看相關核心記錄。

第二條 定義

2.1 「FameEX」或「平台」指透過 FameEX 網站、行動應用程式、H5 頁面及其他授權介面向您提供相關服務的 FameEX 營運主體。

2.2 「數位資產」指平台支援並在產品規則中列明、可透過分散式帳本或類似技術轉移和儲存的數位化價值或權利表示。

2.3 「申購資產」指您依據產品規則劃轉至理財產品的數位資產。

2.4 「活期產品」指通常允許用戶在產品規則規定的時間及額度內啟動申購或贖回，且適用年化率可依市場及產品狀況調整的產品。

2.5 「定期產品」指申購資產在約定期限內鎖定，並於到期日或產品規則允許的提前贖回日進行結算的產品。

2.6 「產品規則」指平台在產品頁面或申購確認頁所顯示的特定商業條件，包括產品名稱、幣種、類型、期限、額度、申購起點、申購截止、起息時間、年化率、計息方式、股利方式、複投規則、贖回規則、到帳時間、費用、資產使用方式及特別風險等。

2.7 「固定結算年化率」指產品在正常運作情況下，用於計算相關定期訂單收益的固定年化參數。

2.8 「浮動預估年化率」指可依市場利率、資金需求、底層收益、第三方收益、鏈上協議參數或其他產品因素調整的預估年化參數。

2.9 「第三方服務機構」指參與資產託管、帳戶管理、借貸、質押、驗證、鏈上協議執行、支付、清算或其他相關處理的外部機構、協議、驗證節點或服務商。

2.10 「實際資產損失」指根據第三方記錄、鏈上資料、託管或銀行記錄、實際結算結果、審計資料或其他可核實證據，已造成相關申購資產全部或部分無法收回的損失。

2.11 「重大風險事件」指第三方違約、詐欺、破產、資產凍結、流動性不足、穩定幣脫錨、鏈上協議異常、智慧合約漏洞、網路攻擊、安全事件、監管或司法要求，以及其他已經或可能實質影響申購資產、收益計算、贖回或平台正常提供服務的事件。

2.12 「T 日」指依照 UTC+8 計算的自然日，具體產品規則另有明確說明的除外。

第三條 用戶資格

3.1 您申購理財產品時，應持續符合以下條件：

（1）如為個人，已年滿 18 歲並具備適用法律要求的完全締約能力；如為機構，已合法設立且提交指令的人具有充分授權；

（2）已註冊並維持有效的 FameEX 帳戶，完成平台要求的身份、地址、資金來源及其他 KYC/KYB 核驗；

（3）並非受制裁人士，也不位於或通常居住於 FameEX 對相關理財產品限製或禁止提供服務的地區；

（4）申購資產由您合法擁有、來源合法，且不存在未經揭露的質押、代持或第三方權利；

（5）使用理財服務不違反對您適用的法律、監管要求、合約義務或稅務義務；

（6）已根據自身財務狀況、知識經驗、投資目標及風險承受能力，獨立判斷相關產品是否適合。

3.2 平台可根據法律、監管及風險控制需要持續審查您的資格，並要求您補充資料。若您不再符合條件，平台可停止新申購、暫停相關操作、要求贖回或依法採取帳戶限制措施。

第四條 服務內容與資產使用

4.1 您提交申購後，授權平台依產品規則向您的指定帳戶扣繳申購資產，記錄相應理財訂單，並為履行產品目的進行歸集、劃轉、持有、借貸、質押、鏈上操作或交由第三方服務機構處理。

4.2 申購資產可能用於數位資產借貸、保證金資金需求、PoS 質押、驗證服務、鏈上協議、第三方機構收益安排，或其他產品規則列明的用途。

4.3 除產品規則明確說明逐筆隔離外，申購資產可能與其他用戶的同幣種資產進行歸集管理。平台將透過帳務記錄區分各用戶的本金、收益、申購、贖回及相關調整。

4.4 FameEX 為理財產品提供申購、資產轉帳、收益計算、帳務記錄、贖回處理及相關技術服務。申購資產可能依據產品規則進行歸集、借貸、質押、鏈上協議操作、驗證服務，或交由第三方服務機構處理。

4.5 除產品規則另有明確說明外，FameEX 不因提供上述服務而成為您的受託人、投資顧問或財務顧問，亦不對底層交易結果、第三方履約或數位資產法幣價值提供保證。

第五條 申購

5.1 用戶提交申購指示、平台完成資產扣劃，且訂單頁面顯示「申購成功」時，該筆訂單成立，並依據產品規則開始計息。

一般內部處理延遲或第三方投放延遲，不影響已成立訂單依產品規則正常起息。但如發生重大風險事件或實際資產損失，平台有權暫停計息、延遲贖回、終止或調整產品，並依據產品規則、實際結算結果及可回收資產進行結算。

已扣款但訂單未顯示申購成功的，平台應在產品規則所列正常處理時間內退回相關資產。法律、監管、司法、制裁、安全審查或帳戶限制另有要求的除外。

5.2 產品可設定最低或最高申購額、用戶持倉上限、總募集額度、用戶類別、申購期及幣種限制。同一用戶的主帳戶、子帳戶及平台合理認定由同一實際控制人控制的帳戶，可合併計算額度。

5.3 申購前，平台應透過產品頁面或申購確認頁展示產品類型、幣種、金額、期限、起息時間、適用年化率、計息方式、派息方式、復投狀態、贖回規則、預估到帳時間、費用、資產使用方式及主要風險。

5.4 申購成功後，除適用法律、產品規則或平台另有明確允許外，用戶不得單方撤銷申購。平台系統重複扣款、超額扣款或明顯錯誤不受本款限制。

第六條 計息與收益分配

6.1 收益原則上依照申購資產的原幣種計算和支付，產品規則另有說明的除外。年化率僅為收益計算方式，不等於實際持有期收益率或法幣收益率。

6.2 除產品規則另有明確說明外，每日收益依下列公式計算：

每日收益 = 計息本金 × 適用年化率 ÷ 365。

如產品採用以小時計息、360 日年基準或其他公式，以產品規則為準。

6.3 階梯年化率依產品規則列明的方式計算。產品規則應說明採用分段計息或全額檔位計息；如產品頁面的文字公式與收益試算有差異，以訂單快照所記錄的文字公式為準。

6.4 活期產品自產品規則列明的起息時間開始計息。浮動預估年化率可隨時依市場利率、資金需求、底層收益、第三方收益、鏈上協議參數或其他產品因素調整。

相關調整僅適用於生效後的未來計息期間，不追溯影響已完成結算的收益。平台可透過產品頁面、站內信、應用程式推播或公告等方式通知利率變更。因市場劇烈波動、第三方即時調整、鏈上協議變更或安全事件需要立即調整的，平台可先行使調整生效，並在合理可行範圍內補充通知。

6.5 定期產品依訂單成立時確認的固定結算年化率或產品規則約定的浮動計算機制計息，但本協議關於重大風險事件、實際資產損失、計息暫停及產品調整的約定仍然適用。

6.6 活期收益的結算頻率及入帳帳戶以產品規則為準；產品規則未明確說明的，依每日結算並轉入用戶現貨帳戶處理。定期收益原則上於到期時與本金一併結算。收益是否自動復投，以用戶設定及產品規則為準。

6.7 平台可依相關數位資產及產品的精度進行截位或四捨五入。低於最小派息單位的收益，可累計至達到可派發單位或在贖回時統一處理。

6.8 固定結算年化率為產品在正常運作情況下計算收益的參數，不構成法幣價值保證、存款保障或任何無條件保本承諾。

在未發生重大風險事件或實際資產損失的情況下，收益會依照訂單快照所列固定結算年化率計算。如發生第三方違約、破產、資產凍結、流動性不足、穩定幣脫錨、鏈上損失、安全事件或其他實際資產損失，平台可依產品規則、第三方記錄、實際結算結果及可回收資產，調整本金及收益的支付金額。

6.9 歷史收益、預期收益、收益試算或推廣補助僅供參考，不代表或保證未來結果。

第七條 贖回、提前贖回與到期

7.1 活期產品通常允許用戶在平台開放期間發動贖回。產品規則所列贖回到帳時間，為正常市場、網路及第三方處理條件下的預估時間，不構成任何情況下的絕對到帳保證。

因網路擁塞、第三方清算延遲、流動性不足、安全審查、系統維護、監管要求或重大風險事件而超過預估時間時，平台可延遲處理，並在合理可行範圍內提供延遲原因及處理進度。

7.2 因集中贖回、第三方流動性、網路擁塞、系統維護、合規審查或重大風險事件無法及時完成贖回時，平台可依提交時間、產品規模、資產可用性、風險控製或其他合理因素進行排隊、分批或按比例處理。

7.3 因平台系統或一般操作處理原因造成贖回延遲，且尚未發生重大風險事件或實際資產損失時，平台可依據產品規則提供一定期間的延遲計息。

除產品規則另有明確約定外，延遲計息最長不超過 14 個自然日。超過該期間後，平台有權暫停新增收益計算。

因第三方流動性不足、資產凍結、安全事件、鏈上異常、監管要求或其他重大風險事件造成延遲的，平台可自風險事件發生或確認之日起暫停計息，並依據實際可回收資產進行後續結算。

7.4 定期產品原則上不得提前贖回。產品規則允許提前贖回的，用戶最終可取回金額按照以下項目計算：

（1）原始申購本金；

（2）扣除因未符合持有條件而應取消或返還的收益；

（3）扣除提前贖回費、違約金及實際發生的第三人費用或網路費用；

（4）扣除產品規則事先揭露的其他合理成本。

平台可優先從該筆訂單的返還金額中扣除上述款項。除產品規則另有明確約定外，不得扣減用戶其他無關訂單的資產。

7.5 定期產品到期後，平台依產品規則將可結算本金及收益轉入用戶帳戶。僅當用戶主動選擇自動續期，且續期時仍符合資格、額度及產品可用性條件時，系統方可自動續約。

第八條 自動申購與自動續期

8.1 自動申購及自動續期功能以用戶主動開啟為前提。平台應展示資金來源帳戶、執行頻率、適用產品及關閉方式。

8.2 自動申購指示僅在執行時餘額充足、額度可用、用戶仍符合資格且產品仍開放時執行。執行失敗不構成平台對預期收益的責任。

8.3 用戶關閉相關功能後，不再產生新的自動申購或續約；已生效的訂單仍依照原產品規則處理。

第九條 費用與稅務

9.1 平台可收取產品規則事先揭露的服務費、績效費、提前贖回費、違約金、網路費、第三方費用或其他合理費用。

9.2 若產品頁面顯示的是扣費後收益，應標註為淨收益；如展示扣費前收益，平台可依產品規則扣除相關費用。

9.3 您應自行判斷、申報及繳納因使用理財服務所產生的稅金。平台可依適用法律進行代扣、報告或向稅務機關提供資訊。

第十條 服務調整、暫停與終止

10.1 平台可基於下列原因，限制申購、調整額度、暫停計息或支付、延遲贖回、強制贖回、凍結相關資產、終止或調整產品：

（1）法律、監管、司法、制裁或反洗錢要求；

（2）平台、網路、智慧合約、託管方或第三方機構發生安全事件；

（3）市場流動性嚴重不足、集中贖回、穩定幣脫錨或底層資產異常；

（4）系統維護、故障、通訊中斷或資料異常；

（5）第三方服務機構違約、暫停、終止、破產、被調查或失去必要資格；

（6）繼續提供產品可能對用戶、平台或市場完整性造成重大風險；

（7）平台有合理理由懷疑用戶涉及洗錢、恐怖融資、制裁規避、詐欺、帳戶盜用、惡意利用系統漏洞、多帳戶套利、市場操縱或其他重大違規行為。

10.2 在第 10.1（7）條所述情形下，平台有權立即採取以下一項或多項措施，無須事前通知或給予補救期限：

（1）暫停申購或贖回；

（2）限製或凍結帳戶；

（3）暫停收益計算或支付；

（4）取消尚未結算的違規收益；

（5）要求補充資料或配合調查；

（6）依法或根據風險控制需要採取其他措施。

對於一般且可以補救的違約，平台可視具體情況給予合理補救期限。

10.3 平台可因業務調整、產品下線、資金需求變化、第三方服務終止、流動性不足、技術原因、安全事件、法規要求或其他合理原因，提前終止或調整產品。

如未發生實際資產損失，平台應返還可用本金，收益計算至平台公告的停止計息日。如已發生重大風險事件或實際資產損失，則依實際可回收資產、第三方記錄、實際結算結果及產品規則進行結算。

除產品規則另有明確約定外，產品提前終止不產生剩餘期限的預期收益、機會損失或額外補償。

10.4 平台將在法律允許且不會擴大風險的範圍內，透過站內信、電子郵件、應用推播、公告或產品頁面，說明重大事件的基本情況及處理安排。

第十一條 第三方服務機構及底層風險

11.1 平台可依產品及服務需要，選用或更換第三方服務機構。第三方服務機構可能位於不同國家或地區，並可能適用不同的法律、監管及業務規則。

11.2 產品規則或相關風險提示可說明第三方服務機構類別、主要資產使用方式、贖回機制及主要風險。受法律、監管、合約保密或安全要求限制時，平台可能無法揭露第三方名稱或全部資訊。

11.3 平台可因業務、安全、合規、流動性或第三方服務變更而更換、暫停或終止第三方安排，並依本協議第十條及第十八條處理相關產品。

11.4 用戶瞭解並同意，第三方違約、詐欺、破產、資產凍結、流動性不足、網路攻擊、智慧合約漏洞、鏈上處罰、穩定幣脫錨或其他第三方事件，可能造成收益減少、贖回延遲或本金損失。

除產品規則明確說明由平台提供特定限額補償外，第三方或底層資產產生的實際損失，原則上由相關產品用戶承擔。

發生損失時，平台可依第三方記錄、鏈上數據、實際結算結果及可回收資產，計算用戶最終可分配金額。後續追回的資產，在扣除合理的追償、法律、網路、保管及處置成本後，依受影響用戶的帳戶權益比例進行分配。

如損失由平台故意、重大過失或未經授權挪用資產直接造成，平台仍應依法承擔相應責任。

第十二條 用戶陳述與義務

12.1 您保證提供給平台的資訊是真實、準確、完整且保持更新，並妥善保管帳戶、密碼及多重驗證工具。

12.2 您不得利用理財服務進行洗錢、恐怖融資、制裁規避、詐欺、竊盜、市場操縱、多帳戶套利、系統漏洞利用或任何違法、違規活動。

12.3 您應在提交申購、贖回或自動申購指示前核對幣種、金額、期限、帳戶及費用，並對透過您帳戶提交的指示承擔責任，平台可以合理確認相關操作未經授權的除外。

12.4 您應及時查看帳戶通知、產品狀態及協議更新，並在發現記錄異常、重複扣款、未經授權操作或安全事件時立即聯繫平台。

第十三條 風險揭露

13.1 您瞭解並接受理財服務包括但不限於下列風險：

（1）價格風險：申購資產及收益資產的市場價格可能大幅波動或歸零；

（2）穩定幣風險：穩定幣可能脫錨、暫停贖回、被發行人凍結或失去儲備支持；

（3）信用風險：平台、借款人、第三方機構、託管人或其他交易對手可能違約或破產；

（4）流動性風險：集中贖回或底層資產鎖定可能造成排隊、延遲或無法全額贖回；

（5）技術風險：系統、網路、智慧合約、驗證節點、預言機、私鑰或通訊可能發生故障、被攻擊或被利用；

（6）質押風險：驗證者處罰、Slashing、解綁週期、鏈上治理或協議參數變更可能造成損失或延遲；

（7）託管及資產歸集風險：資產可能被歸集或交由第三方處理，並可能在破產或凍結事件中無法立即取回；

（8）監管及稅務風險：法律、監管、制裁或稅務規則變化可能限制產品、凍結資產或改變收益；

（9）操作風險：資料處理、資金劃轉、帳務處理或第三方記錄差異可能造成延遲或錯誤；

（10）不可抗力風險：戰爭、天災、政府行為、通訊或電力中斷等事件可能影響服務。

13.2 風險提示無法窮盡全部風險。您應僅使用能夠承受損失的資產申購，並在需要時尋求獨立法律、稅務或財務意見。

第十四條 記錄、異議與錯誤處理

14.1 平台系統記錄、訂單快照、帳簿、第三方對帳單及鏈上記錄，為判斷申購、計息、贖回及支付情況的主要依據。

用戶對一般帳務記錄、收益計算或資產劃轉有異議的，應在相關交易或派息發生之日起 30 個自然日內提出，並提供合理證據。用戶逾期未提出異議的，相關記錄視為已獲得確認，但涉及未經授權操作、平台故意隱瞞或法律不得限制的權利除外。

平台可依事件複雜程度，在合理期限內提供調查結果或處理進度。

14.2 若平台記錄與第三方記錄有差異，平台可對相關訂單、划款、計息、費用、贖回及到帳記錄進行複核，並依複核結果進行調整。

14.3 因明顯計算錯誤、重複入帳、系統錯誤或第三方資料更正所產生的不當多付或少付，平台可依相關記錄進行更正，並在合理可行範圍內向用戶提供說明。

第十五條 資料與隱私

15.1 平台將依據隱私權政策及適用法律，處理為提供理財服務所需的身份、帳戶、交易、財務、設備、通訊及合規資訊。

15.2 為完成身分核驗、資產處理、第三方服務、計息、贖回、對帳、審計、稅務或監管義務，平台可在必要範圍內向關聯方及第三方服務機構提供相關資訊。

15.3 如涉及跨國傳輸或新增使用目的，平台將依據適用法律履行相關義務。

第十六條 責任範圍

16.1 在適用法律允許的範圍內，平台不對任何間接、附帶、特殊、懲罰性或後果性損失承擔責任，包括預期收益、交易機會、價格波動、商業利益、聲譽或數據損失。

16.2 平台不對其合理控制範圍外的網路、協議、市場、監管、司法、第三方或不可抗力事件本身負責。

16.3 本協議不排除或限制平台因詐欺、故意不當行為、重大過失、未經授權挪用用戶資產，或其他適用法律禁止限制的責任。

16.4 除第 16.3 條所列情形外，平台就任何單一事件承擔的直接損害賠償責任，以受影響訂單在事件發生時的帳戶權益價值為最高限額。帳戶權益價值依平台相關資產記錄及事件發生時平台採用的合理估值方式決定。

16.5 用戶不得就同一事件或同一損失重複獲得補償。

第十七條 賠償

因您故意或過失違反本協議、違法使用服務、侵犯第三方權利或提供虛假信息，導致平台、其關聯方、員工或服務商遭受第三方索賠、損失或依法可轉移的合理費用的，您應在與自身過失及損害因果關係相稱的範圍內承擔賠償責任。

因平台、其關聯方或服務商本身過失所產生的部分，以及法律禁止轉移的監管處罰，不由您承擔。平台不得就同一損失重複受償。

第十八條 協議及產品規則變更

18.1 平台可因法律、監管、安全、技術、產品、第三方服務或業務需要，修改本協議及相關產品規則。

一般重大不利變更，原則上提前 7 日透過站內信、電子郵件、應用推播或平台公告進行通知。因法律要求、重大安全事件、第三方違約、流動性風險、鏈上異常或其他緊急情況需要立即生效的，平台可先行調整併在合理可行範圍內盡快補充通知。

18.2 一般變更原則上適用於生效後的新申購及活期產品未來計息期間。涉及安全、合規、第三方風險、贖回程序、計息暫停或資產處置的變更，可在合理必要範圍內適用於尚未完成結算的存量訂單。

18.3 如您不同意相關變更，可停止新增申購，並依照當時適用的產品規則申請贖回。定期產品及處於重大風險事件中的產品，仍受相應鎖定期、暫停、延遲及風險處置規則約束。

第十九條 協議終止與剩餘資產

19.1 您停止使用理財服務，不影響已成立且尚未到期或完成贖回的訂單。本協議對該等訂單持續有效至結算完成。

19.2 平台終止向您提供理財服務時，將在法律、監管及風險控制允許範圍內處理可用本金及收益。有司法凍結、合規調查、第三方損失、重大風險事件或未清償費用的，平台可延後或調整結算。

19.3 平台整體終止理財服務時，可透過公告說明停止申購、停止計息、贖回及剩餘資產處理安排。

第二十條 通知、客服與投訴

20.1 平台可透過站內信、電子郵件、簡訊、應用程式推播、產品頁面或公告中心發送通知。相關通知一經發送或發佈，即依《FameEX 服務條款》及適用法律確定其送達時間。

20.2 您可透過 FameEX 線上客服或平台公佈的服務信箱提交問題或投訴。平台原則上在 1 個工作天內確認收到，並力爭在 15 個工作天內提供實質答案。複雜事件可適當延長，平台將在合理可行範圍內說明處理進度。

20.3 投訴資料應包括 UID、產品及訂單號碼、事件時間、爭議金額、問題描述及相關證據。平台不會透過客服向您索取帳戶密碼或私鑰。

第二十一條 爭議處理

21.1 用戶如對理財服務、帳戶記錄或產品結算有異議，應先透過平台客服提出申訴，並提供相關訂單及證據。

21.2 平台將依據系統記錄、第三方資料、鏈上記錄及其他可核實證據進行調查和處理。

21.3 如雙方無法透過協商解決爭議，任何一方可依據實際適用的法律，向具有管轄權的法院、仲裁機構或其他爭議解決機構提出請求。《FameEX 服務條款》中適用於您帳戶的有效爭議解決約定，對本協議項下爭議繼續適用。

21.4 本條在本協議終止後繼續有效。

第二十二條 其他

22.1 未經平台書面同意，您不得轉讓本協議項下權利或義務。平台可因重組、合併、業務轉讓或合規運作需要，將本協議項下全部或部分權利義務轉讓給關聯方或承接相關業務的主體，並依適用法律進行通知。

22.2 任一條款無效或不可執行，不影響其餘條款的效力。無效部分應在適用法律允許的最大範圍內執行。

22.3 平台未立即行使某項權利，不構成該權利的放棄。

22.4 本協議以中文版本為準。其他語言版本僅為便利；適用法律要求其他語言版本具有優先效力的，從其規定。

22.5 本協議標題僅為閱讀便利，不影響條款解釋。