¿Cómo depositar criptomonedas en FameEX? (Aplicación)

1. ¿Qué es un depósito de criptomonedas?

Depositar criptomonedas, como BTC o USDT, significa transferirlas desde otra plataforma de trading o billetera personal a tu cuenta de FameEX. Una vez acreditado el depósito, podrás usar los activos para operar o acceder a otras funciones de FameEX.

2. ¿Qué debes comprobar antes de realizar un depósito?

Antes de realizar un depósito, asegúrese de que FameEX sea compatible con la criptomoneda y la red de depósito seleccionadas. La red de retiro seleccionada en la plataforma de envío debe coincidir con la red de depósito seleccionada en FameEX. Verifique también cuidadosamente la dirección de depósito. Algunas criptomonedas o redes requieren información adicional, como un TAG o un MEMO. Si esta información aparece en la página de depósito de FameEX, asegúrese de ingresarla correctamente en la plataforma de envío.

Si la página muestra un monto mínimo de depósito u otros requisitos, siga las instrucciones que aparecen en ella. Usar una criptomoneda, red, dirección de depósito o TAG/MEMO incorrectos puede impedir que se acredite el depósito. En algunos casos, los activos podrían no ser recuperables.

3. ¿Cómo depositar criptomonedas en FameEX?

El siguiente ejemplo muestra cómo depositar USDT desde otra plataforma a FameEX. Al realizar tu propio depósito, selecciona la criptomoneda y la red que mejor se adapten a tus necesidades.

1) Abre la aplicación FameEX e inicia sesión en tu cuenta. Toca [Activos] en la parte inferior de la página, luego seleccione [Depósito] para acceder a la página. También puede tocar el [Depósito] entrada en la parte superior para ir directamente allí.

2) El [Seleccionar canal] aparecerá un menú. Puedes elegir [Depósito en la cadena de bloques], [Comercio extrabursátil], [Comprar criptomonedas], o [Pago a terceros].

• [Depósito en la cadena de bloques] te permite transferir criptomonedas desde otra plataforma de trading o monedero personal a FameEX a través de una red blockchain.
• [Negociación extrabursátil] te permite comprar criptomonedas utilizando los métodos de pago compatibles con la plataforma. Los métodos de pago disponibles, las monedas fiduciarias y los límites de transacción están sujetos a la información que se muestra en la página.
• [Comprar criptomonedas] es ideal para compras de criptomonedas rápidas y sencillas. Seleccione el importe y el método de pago, y siga las instrucciones en pantalla para completar la transacción.
• [Pago a terceros] te permite comprar criptomonedas a través de proveedores de pago de terceros integrados con FameEX. Los proveedores disponibles, los métodos de pago, las monedas fiduciarias y las regiones admitidas están sujetos a la información que se muestra en la página.

Los pasos que se describen a continuación utilizan como ejemplo un depósito de USDT en la cadena de bloques para mostrar cómo transferir activos desde otra plataforma a FameEX. Al realizar su propio depósito, seleccione la criptomoneda y la red que mejor se adapten a sus necesidades.

3) Seleccione primero la moneda de depósito y luego elija la red blockchain correspondiente. La dirección de depósito aparecerá en la página. Toque [Copiar] copia la dirección y pégala en el campo de dirección de retiro de la plataforma o billetera de envío. Si se admite el escaneo de códigos QR, también puedes escanear el código QR que aparece en la página de depósito de FameEX.

Actualmente, algunos tokens no admiten depósitos mediante transferencias de contratos inteligentes. Los depósitos enviados a través de un contrato inteligente no se acreditarán automáticamente y deberán revisarse manualmente. Antes de realizar un depósito, consulte los requisitos de depósito para la criptomoneda y la red seleccionadas. Para obtener la información más reciente, visite la página de depósitos de FameEX.

4) Envíe su solicitud de retiro en la plataforma de envío.

Regresa a la plataforma de envío o billetera. Ingresa tu dirección de depósito de FameEX, selecciona la misma red blockchain e ingresa el monto a retirar. Tras confirmar que la información es correcta, sigue las instrucciones en la plataforma de envío para procesar el retiro.

5) Complete la verificación y espere el depósito.

Sigue las instrucciones de la plataforma de envío para completar la verificación requerida y enviar el retiro. Una vez que la transacción ingrese a la red blockchain, el depósito se acreditará tras alcanzar el número necesario de confirmaciones de red en FameEX. Si tienes preguntas sobre el proceso de retiro en la plataforma de envío, comunícate con la plataforma o el proveedor de la billetera correspondiente para obtener ayuda.

4. ¿Cómo ver los registros de depósitos en FameEX?

Después de completar el depósito, diríjase a [Activos] y pulsa el [Financiación] en la parte superior. Toca el [Historial de transacciones] icono en la esquina superior derecha para ver sus registros. Debajo [Historial de transacciones], seleccionar [Depósito] como tipo para ver los registros de depósito. La página mostrará detalles como la moneda depositada, el monto, la hora, la dirección, el ID de transacción y el estado del depósito. También puede filtrar los registros por moneda, hora u otros criterios disponibles.

Si la plataforma de envío muestra que el retiro se ha completado pero el depósito aún no se ha acreditado en FameEX, primero puede verificar el estado actual del registro de depósito.

5. ¿Qué debe hacer si no se le abona un depósito?

Si su depósito no se ha acreditado, primero verifique si el retiro se ha completado en la plataforma de envío. Asegúrese de que la criptomoneda, la red, la dirección y el TAG/MEMO del depósito sean correctos. También debe verificar si la transacción de blockchain ha alcanzado el número requerido de confirmaciones de red.

Si toda la información es correcta pero el depósito aún no se ha acreditado, comuníquese con el servicio de atención al cliente de FameEX y proporcione la criptomoneda depositada, el importe, la red, la dirección de depósito, el TxID y cualquier otra información relevante para que el equipo pueda investigar más a fondo.

Para obtener más información sobre las posibles causas y soluciones, consulte ¿Cómo gestionar los depósitos no recibidos y cuáles son las posibles razones?

Notas

Antes de realizar un depósito, confirme la criptomoneda, la red blockchain, la dirección de depósito y el TAG/MEMO. Las criptomonedas, redes y requisitos de depósito admitidos están sujetos a la información que se muestra en la página de depósitos de FameEX.

*Los nombres de las funciones y la ubicación de las páginas pueden cambiar a medida que se actualiza la plataforma. Consulte la interfaz actual para obtener la información más reciente.