¿Cómo retirar criptomonedas en FameEX? (Web)

1. ¿Qué es un retiro de criptomonedas?

El retiro de criptomonedas consiste en transferir activos digitales como BTC o USDT desde tu cuenta de FameEX a otra plataforma de negociación o billetera personal a través de una red blockchain.

2. ¿Qué debes comprobar antes de retirar el dinero?

Antes de realizar un retiro, asegúrese de que su cuenta de FameEX tenga la configuración de seguridad requerida. Debe configurar al menos dos métodos de verificación de seguridad. Si no ha completado la configuración requerida, siga las instrucciones en pantalla antes de continuar.

Para realizar un retiro en la cadena de bloques, asegúrese de que la red de retiro seleccionada en FameEX coincida con la red de depósito compatible con la plataforma o billetera receptora. Verifique también cuidadosamente la dirección de retiro. Algunas criptomonedas o redes requieren información adicional, como un MEMO o una etiqueta. Si se requiere, ingrese la información exactamente como la proporciona la plataforma o billetera receptora. Una vez que se ha enviado una transacción de blockchain, generalmente no se puede recuperar. Usar una dirección de retiro, red, MEMO o etiqueta incorrecta puede impedir que se acrediten los activos. En algunos casos, los activos podrían no ser recuperables.

El monto mínimo de retiro, la comisión por retiro y el monto recibido pueden variar según la criptomoneda y la red. Consulte la información que aparece en la página de retiro.

3. ¿Cómo retirar criptomonedas en FameEX?

1) Ve al sitio web de FameEX e inicia sesión en tu cuenta. Haz clic [Activos] en la esquina superior derecha para entrar en la página.

2) En la página Activos, haga clic [Retirar] para entrar.

3) Si su cuenta no ha completado la configuración de seguridad necesaria para los retiros, siga las instrucciones de la página para completarla primero. Debe configurar al menos dos métodos de verificación de seguridad antes de continuar.

4) En la página de retiro, seleccione la criptomoneda que desea retirar, como USDT.

5) Seleccionar [En la cadena de bloques] y seleccione la red blockchain correspondiente. Asegúrese de que la red de retiro seleccionada en FameEX coincida con la red de depósito proporcionada por la plataforma o billetera receptora. Seleccionar la red incorrecta podría impedir que sus activos se acrediten.

Además, [Transferencia interna] te permite transferir activos a otra cuenta de FameEX utilizando la dirección de correo electrónico, el número de teléfono o el UID del destinatario.

6) Introduzca la dirección de depósito proporcionada por la plataforma o monedero receptor en el [Dirección de retiro] campo. Si la criptomoneda o red seleccionada requiere un MEMO, una etiqueta u otra información adicional, introdúzcala exactamente como la proporciona la plataforma o billetera receptora. Si no se requiere ningún MEMO ni etiqueta, deje el campo en blanco.

7) Ingrese la cantidad que desea retirar. La página mostrará su saldo disponible, la comisión por retiro y la cantidad recibida según la criptomoneda y la red seleccionadas. Revise la información y haga clic en [Retirar].

Algunos retiros pueden estar sujetos a una revisión adicional debido a requisitos de seguridad de la cuenta o control de riesgos. Consulte el estado que se muestra en la página o cualquier notificación oficial de FameEX. Una vez procesado el retiro y generado su TxID, la transacción se enviará a la red blockchain correspondiente. El tiempo de llegada final depende de las condiciones de la red y del número de confirmaciones requeridas por la plataforma receptora.

4. ¿Cómo consultar su historial de retiros?

Después de enviar su solicitud de retiro, puede ver las transacciones recientes en [Historial de retiros recientes] en la parte inferior de la página de retiro. Haga clic [Ver todo] para ver más registros de retiros.

El historial de retiros muestra los detalles y el estado actual de cada transacción. Esto incluye la criptomoneda, el monto, la red, la dirección, la comisión por retiro, el ID de transacción y otra información relevante.

5. ¿Qué debe hacer si no ha recibido su retiro?

Si no ha llegado un retiro en la cadena de bloques, primero verifique su estado actual en su historial de retiros de FameEX. Si se ha generado el TxID, la transacción ya se ha enviado a la red blockchain. Puede usar un explorador de blockchain para verificar su estado de confirmación. Las transacciones pueden tardar más en confirmarse cuando la red está congestionada.

Si la cadena de bloques muestra que la transacción se ha completado, pero la plataforma receptora no ha acreditado los activos, verifique el número de confirmaciones requeridas por dicha plataforma. También puede contactar con la plataforma receptora o el proveedor de la billetera para obtener más ayuda. Si el estado del retiro en FameEX no se ha actualizado durante un período prolongado o no puede confirmar el estado de la transacción, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de FameEX. Proporcione la criptomoneda retirada, el importe, la hora, el ID del retiro, el ID de la transacción y demás información relevante para que el equipo pueda investigar el caso.

Notas

• Antes de realizar un retiro, asegúrese de que su cuenta de FameEX haya completado la configuración de seguridad requerida y tenga habilitados al menos dos métodos de verificación de seguridad.
• Antes de realizar un retiro en la cadena de bloques, verifique cuidadosamente la criptomoneda, la dirección de retiro, la red de la cadena de bloques y la etiqueta/MEMO, cuando corresponda.
• La red de retiro debe coincidir con la red de depósito compatible con la plataforma o billetera receptora.
• Algunas criptomonedas requieren un MEMO o una etiqueta para identificar correctamente la cuenta receptora. Siga los requisitos de depósito proporcionados por la plataforma o billetera receptora.
• Los montos mínimos de retiro, las comisiones y las redes compatibles pueden variar. Consulte la información que aparece en la página de retiros de FameEX.
• Por lo general, las transacciones en blockchain no se pueden revertir una vez enviadas. Usar una dirección, red, MEMO o etiqueta incorrecta puede resultar en la pérdida de activos.
• Algunos retiros pueden estar sujetos a una revisión adicional debido a requisitos de seguridad de la cuenta o control de riesgos.

*Los nombres de las funciones y la ubicación de las páginas pueden cambiar a medida que se actualiza la plataforma. Consulte la interfaz actual para obtener la información más reciente.