Как внести криптовалюту на FameEX? (App)

1. Что такое криптодепозит?

Внесение депозита означает перевод криптовалют, таких как BTC или USDT, с другой торговой платформы или личного кошелька на ваш счет FameEX. После зачисления депозита вы можете использовать эти активы для торговли или других функций на FameEX.

2. Что следует проверить перед внесением депозита?

Перед внесением депозита убедитесь, что FameEX поддерживает выбранную криптовалюту и сеть для пополнения счета. Сеть вывода средств, выбранная на платформе отправки, должна совпадать с сетью пополнения, выбранной на FameEX. Также внимательно проверьте адрес для пополнения. Некоторые криптовалюты или сети требуют дополнительной информации, такой как TAG или MEMO. Если эта информация отображается на странице пополнения счета FameEX, убедитесь, что она правильно введена на платформе отправки.

Если на странице указана минимальная сумма депозита или другие требования к внесению средств, следуйте инструкциям, указанным на странице. Использование неправильной криптовалюты, сети, адреса для депозита или TAG/MEMO может помешать зачислению депозита. В некоторых случаях средства могут быть невозвратными.

3. Как внести криптовалюту на FameEX?

В следующем примере показано, как внести USDT с другой платформы на FameEX. При самостоятельном внесении депозита выберите монету и сеть, соответствующие вашим потребностям.

1) Откройте приложение FameEX и войдите в свой аккаунт. Нажмите [Ресурсы] внизу страницы выберите [Внесение депозита] чтобы перейти на страницу, вы также можете нажать на кнопку [Внесение депозита] вход находится сверху, чтобы попасть туда напрямую.

2) [Выберите канал] появится меню. Вы можете выбрать [Внесение средств в блокчейн], [Внебиржевая торговля], [Купить криптовалюту], или [Платеж через третьих лиц].

• [Внесение средств в блокчейн] озволяет переводить криптовалюту с другой торговой платформы или личного кошелька на FameEX через сеть блокчейн.
• [Внебиржевые торги] позволяет приобретать криптовалюту, используя способы оплаты, поддерживаемые платформой в настоящее время. Доступные способы оплаты, фиатные валюты и лимиты транзакций указаны в соответствии с информацией, представленной на странице.
• [Купить криптовалюту] это платформа для быстрых и удобных покупок криптовалюты. Выберите сумму покупки и способ оплаты, затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить транзакцию.
• [Платеж через третьих лиц] позволяет приобретать криптовалюту через сторонних поставщиков платежных услуг, интегрированных с FameEX. Доступные поставщики, способы оплаты, фиатные валюты и поддерживаемые регионы указаны в соответствии с информацией, представленной на странице.

В приведенных ниже шагах в качестве примера используется депозит в USDT в блокчейне, чтобы показать, как перевести активы с другой платформы на FameEX. При внесении собственного депозита выберите монету и сеть, которые соответствуют вашим потребностям.

3) Сначала выберите монету для пополнения, затем выберите соответствующую блокчейн-сеть. Адрес для пополнения появится на странице. Нажмите [Копия] чтобы скопировать адрес и вставить его в поле адреса для вывода средств на платформе отправки или в кошельке, если поддерживается сканирование QR-кода, вы также можете отсканировать QR-код, отображаемый на странице пополнения счета FameEX.

В настоящее время некоторые токены не поддерживают пополнение счета через смарт-контракты. Депозиты, отправленные через смарт-контракт, не будут зачислены автоматически и должны быть проверены вручную. Перед внесением депозита проверьте требования к депозиту для выбранной монеты и сети. Актуальную информацию можно найти на странице пополнения счета FameEX.

4) Отправьте запрос на вывод средств на платформе отправителя.

Вернитесь на платформу или в кошелек отправителя. Введите свой адрес для пополнения счета в FameEX, выберите ту же блокчейн-сеть и укажите сумму вывода. После подтверждения правильности информации следуйте инструкциям на платформе отправителя для подтверждения вывода средств.

5) Завершите верификацию и дождитесь зачисления средств.

Следуйте инструкциям на платформе отправки, чтобы пройти необходимую верификацию и отправить запрос на вывод средств. После того, как транзакция попадет в блокчейн-сеть, депозит будет зачислен после достижения необходимого количества подтверждений в сети FameEX. Если у вас возникнут вопросы о процессе вывода средств на платформе отправки, обратитесь за помощью к соответствующей платформе или поставщику кошелька.

4. Как просмотреть записи о пополнениях на FameEX?

После завершения внесения депозита перейдите по ссылке: [Ресурсы]и нажмите [Финансирование] вверху. Нажмите на [История транзакций] значок в правом верхнем углу для просмотра ваших записей. Под [История транзакций], выбирать [Внесение депозита] выберите этот тип для просмотра записей о депозитах. На странице отобразятся такие подробности, как внесенная сумма, время, адрес, идентификатор транзакции (TxID) и статус депозита. Вы также можете фильтровать записи по сумме депозита, времени или другим доступным критериям.

Если на платформе для отправки средств отображается, что вывод средств завершен, но депозит еще не зачислен на FameEX, вы можете сначала проверить запись о пополнении счета, чтобы узнать его текущий статус.

5. Что делать, если депозит не был зачислен?

Если ваш депозит не был зачислен, сначала проверьте, был ли завершен вывод средств на платформе отправителя. Убедитесь, что монета депозита, сеть, адрес и TAG/MEMO указаны правильно. Также проверьте, достигло ли транзакция в блокчейне необходимого количества подтверждений в сети.

Если вся информация верна, но депозит по-прежнему не зачислен, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов FameEX и предоставьте информацию о депозитной монете, сумме, сети, адресе для пополнения счета, TxID и другую соответствующую информацию, чтобы команда могла провести дальнейшее расследование.

Для получения более подробной информации о возможных причинах и решениях, пожалуйста, обратитесь к следующему разделу: «Как поступить с не поступившими депозитами и каковы возможные причины?»

Примечания

Перед внесением депозита, пожалуйста, подтвердите монету, блокчейн-сеть, адрес для депозита и TAG/MEMO. Поддерживаемые монеты, сети и требования к депозиту указаны на странице депозита FameEX.

*Названия функций и расположение страниц могут меняться по мере обновления платформы. Для получения самой актуальной информации, пожалуйста, обратитесь к текущему интерфейсу.