Отмена событий на рынке прогнозирования, аномалии данных и споры по урегулированию споров

На результаты прогнозирования рынка могут повлиять отмена или перенос событий, задержка в предоставлении результатов, аномалии данных, технические проблемы или другие особые обстоятельства. Если сделка или расчет по событию не могут быть осуществлены в обычном порядке, FameEX может временно приостановить соответствующие операции и провести дополнительную проверку.

В1: Что произойдет, если прогнозируемое событие будет отменено или отложено?

Мероприятия могут быть отменены, отложены, приостановлены или изменены по решению организаторов, из-за погодных условий, изменений в расписании или по другим причинам. В таких случаях не следует делать прогнозы, основываясь исключительно на первоначально запланированном времени проведения мероприятия.

Система сначала проверит правила расчетов по событию, чтобы определить, соответствует ли измененное событие по-прежнему первоначальным условиям расчетов. Возможные сценарии включают:

• Мероприятие отложено, но окончательный результат все еще может быть определен в соответствии с первоначальными правилами урегулирования споров.
• Статус события существенно меняется, и требуется новый достоверный результат.
• Имеющихся условий недостаточно для того, чтобы дать однозначный ответ «да» или «нет», поэтому требуется дополнительная проверка.
• Торги по данному событию могут быть временно приостановлены, или расчеты могут быть отложены.

В2: Что можно считать аномалией данных?

Рынок прогнозов может использовать результаты событий, оценки, рыночные данные или другую внешнюю информацию для определения статуса события. Аномалии данных могут включать, помимо прочего:

• Источник результатов временно недоступен.
• Различные источники данных показывают противоречивые результаты.
• Результаты, время проведения соревнований или обновления статуса соревнований отображаются с задержкой.
• Рыночные данные или информация о событиях указывают на очевидные нарушения.
• Система, сеть или сторонний сервис временно недоступны.
• FameEX обнаруживает расхождение между торговыми данными и фактическими позициями.
• В других ситуациях требуется дополнительный анализ рисков.

Временно отображаемые на странице аномальные данные не означают, что решение по делу будет принято на основании этих данных.

Вопрос 3: Как FameEX может отреагировать на аномалию?

Для предотвращения неправомерных сделок или расчетов до подтверждения результата FameEX может принимать соответствующие меры в зависимости от обстоятельств. К ним могут относиться:

• Временно приостанавливается возможность покупки по схеме «ДА/НЕТ» для соответствующего события.
• Временно приостанавливается продажа акций в связи с соответствующим событием.
• Задержка в урегулировании событий.
• Анализ результатов мероприятия и связанных с ними данных.
• Проверка ордеров, позиций и записей расчетов на платформе.
• Ожидается подтверждение достоверности источника результатов.
• Возобновление обычной обработки или завершение расчетов после подтверждения результата события.

Если торговля в рамках прогнозируемого события временно приостановлена, пользователи могут быть не в состоянии совершать новые покупки или досрочно продавать существующие позиции. Обработка существующих позиций будет осуществляться на основе результатов последующего подтверждения события и применимых правил расчетов.

Вопрос 4: Повлияют ли аномальные данные напрямую на результат моего расчета?

Не обязательно. Результаты матчей в режиме реального времени, рыночные коэффициенты, время начала событий и другая информация, отображаемая на странице события, в основном предоставляются в качестве рыночной информации. Это не означает, что окончательный результат подтверждён. Даже если временно появляется неверная или аномальная информация, система всё равно определит результат в соответствии с правилами расчёта события и окончательным действительным результатом.

Информация в режиме реального времени ≠ Окончательный результат расчетов

Вопрос 5: Будет ли исход события урегулирован немедленно, если результат оспаривается?

Если результаты события, применимые данные или условия расчета все еще требуют проверки, расчет может быть произведен не сразу. В течение проверки событие может оставаться в статусе "ожидающее рассмотрения". Расчет и зачисление средств также могут быть отложены.

После завершения необходимой проверки FameEX обработает событие в соответствии с действующими правилами расчетов и подтвержденным результатом. Пользователям не нужно вручную запрашивать расчет, когда событие переходит в обычный процесс проверки.

В6: Что мне делать, если я не согласен с результатом мирового соглашения?

Если вы считаете, что результат события, сумма расчета или запись о заказе неверны, мы рекомендуем сначала проверить следующую информацию:

1. Ознакомьтесь с правилами урегулирования споров по итогам мероприятия.

Ознакомьтесь с условиями расчетов по прогнозируемому событию и подтвердите фактические критерии, использованные для определения «ДА» или «НЕТ». Для получения дополнительной информации о ценах, комиссиях, прибыли и убытках на рынке прогнозов и расчетах по событиям, пожалуйста, обратитесь к [ссылка на документ]. «Правила рынка прогнозов FameEX для ставок «да/нет», комиссий, прибыли и убытков».

2. Анализ завершенных событий

Перейти к [Мои заказы] на странице «Рынок прогнозов» выберите [События разрешены] для проверки направления прогнозирования, конечного результата, суммы покупки, суммы расчетов, прибыли и убытков, а также времени расчетов.

3. Проанализируйте историю сделок.

Перейти к [История торговли] проверить соответствующие записи о покупке, продаже или расчетах, а также соответствующий идентификатор заказа.

Для получения более подробной информации о том, как использовать рынок прогнозов FameEX, обратитесь к следующим руководствам:

• Как пользоваться рынком прогнозов FameEX? (Веб)
• Как пользоваться рынком прогнозов FameEX? (Приложение)

4. КонтактFameEXСлужба поддержки клиентов

Если после ознакомления с приведенной выше информацией вы по-прежнему считаете, что проблема существует, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов FameEX и предоставьте следующие данные для дальнейшего рассмотрения:

• UID пользователя
• Полное название прогнозируемого события
• Выбранное направление (ДА или НЕТ)
• Идентификатор заказа
• Сумма покупки
• Сумма урегулирования
• Время расчетов
• Соответствующие скриншоты

Пожалуйста, также объясните, почему вы считаете результат ненормальным или спорным. Предоставление полной информации поможет FameEX более эффективно проверить событие и связанные с ним записи о заказе. Инструкции по обращению в службу поддержки клиентов FameEX см. в соответствующем разделе. «Как связаться со службой поддержки FameEX Online?».

Вопрос 7: Могу ли я продать товар досрочно, пока рассматривается возможность проведения мероприятия?

Возможность досрочной продажи зависит от того, открыта ли торговля по данному событию на FameEX. Если событие находится в обычном режиме торговли, вы можете продолжать использовать доступные функции, указанные на странице. Если FameEX временно приостанавливает торговлю из-за статуса события, аномалий данных или проверки рисков, вы можете быть не в состоянии покупать или продавать в течение этого периода.

В8: Что следует учитывать пользователям?

Перед участием в каком-либо мероприятии по прогнозированию всегда следует ознакомиться с правилами расчетов. Разные мероприятия могут иметь разные сроки, источники результатов и процедуры для особых обстоятельств. Не следует предполагать, что метод расчетов, используемый для одного мероприятия, применим к другому. Если мероприятие отменяется или откладывается, или если возникают аномалии данных или другие особые обстоятельства, расчеты и зачисление средств могут занять больше времени.

*Предупреждение о рисках: Рынки прогнозов включают в себя результаты событий, данные третьих сторон, рыночную ликвидность и технические услуги. Непредвиденные события могут привести к приостановке торгов, неудачным досрочным продажам или задержкам расчетов. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями событий и правилами расчетов перед совершением сделок и оцените связанные с этим риски.

В случае каких-либо расхождений между правилами расчетов по событию, объявлениями FameEX и общей информацией, содержащейся в данной статье, преимущественную силу имеют применимые правила расчетов по событию и последние объявления FameEX.