FameEX'te KYC Doğrulama İşlemi Nasıl Tamamlanır? (Web)

FameEX, kullanıcıların kimliklerini doğrulamalarına ve ilgili hesap avantajlarına erişmelerine yardımcı olmak için kademeli bir Müşterinizi Tanıyın (KYC) doğrulama süreci sunar. Doğrulama seviyesine bağlı olarak, kullanıcıların geçerli kimlik belgeleri sunmaları, yüz tanıma işlemi yapmaları veya adres kanıtı sağlamaları gerekebilir. Bu kılavuz, FameEX'te KYC'yi tamamlamak için gereken doğrulama şartlarını ve adım adım talimatları kapsamaktadır.

1. FameEX'te KYC Doğrulama Seviyeleri Nelerdir?

FameEX üç doğrulama seviyesi sunar: Temel Doğrulama, Birincil Doğrulama ve Gelişmiş Doğrulama. Her seviyenin, kullanıcıların doğrulama sürecini tamamlamak için karşılaması gereken belirli gereksinimleri vardır.

1) Temel Doğrulama

FameEX hesabınıza başarılı bir şekilde kaydolup giriş yaptığınızda temel doğrulama otomatik olarak tamamlanır. Ek kimlik belgesi gerekmez.

2) Birincil Doğrulama

Kullanıcılar temel kişisel bilgilerini ve geçerli bir kimlik belgesini sağlamalıdır. Ayrıca kimliklerini doğrulamak için yüz tanıma işlemini de tamamlamaları gerekmektedir.

3) Gelişmiş Doğrulama

Kullanıcılar, Gelişmiş Doğrulama başvurusunda bulunmadan önce öncelikle Birincil Doğrulama aşamasını geçmelidir. Ardından, ek kimlik doğrulama sürecini tamamlamak için geçerli adres belgesi sunmalıdırlar.

Hesap avantajlarını ve para çekme limitlerini her doğrulama seviyesi için aşağıdaki bağlantıdan görüntüleyebilirsiniz [Kişisel Merkez] - [Kimlik Doğrulama] gerçek limitler, platformda görüntülenen bilgilere tabidir.

2. FameEX'te Birincil Doğrulama Nasıl Tamamlanır?

FameEX, birincil doğrulama işlemini gerçekleştirmek için üçüncü taraf bir kimlik doğrulama hizmeti olan Sumsub'u kullanır. Bu işlem, kimlik belgesi yüklemelerini, yüz canlılık kontrollerini ve doğrulama incelemesini içerir. Doğrulamanızı tamamlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

1) FameEX'in resmi web sitesini ziyaret edin ve hesabınıza giriş yapın. Tıklayın [Kişisel Merkez] sayfanın sağ üst köşesindeki simgeyi seçin. Hesap yönetimi sayfasına girdikten sonra, [Kimlik Doğrulama] sol taraftan.

2) Üzerinde [Kimlik Doğrulama] sayfayı bulun [Birincil Doğrulama] bölümü tıklayın [Şimdi Doğrula]. Sistem kimlik doğrulama penceresini açacaktır.

3) Birincil Doğrulama aşamasında, Sumsub Kimlik doğrulama bölümüne geçerli e-posta adresinizi girebilir veya doğrudan devam edebilirsiniz [Doğrulama Başlatılıyor] devam etmeden önce e-posta doğrulamasını tamamlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin.

4) Seçiniz[İhraç Eden Ülke]Ve[Belge Türü]Kimlik belgeniz için. Şu anda mevcut belge türleri arasında ehliyet, ulusal kimlik kartı, oturma izni ve pasaport bulunmaktadır. Geçerli kimlik belgenize göre uygun seçeneği belirleyin. Seçiminizi onaylayın ve tıklayın [Devam etmek].

*Lütfen desteklenen belge türlerinin, düzenleyen ülke veya bölgeye göre değişiklik gösterebileceğini unutmayın. Doğrulama sayfasında görüntülenen seçeneklere bakın.

5) Kimlik belgenizi talimatlara uygun şekilde yükleyin. Örneğin, kimlik kartı seçerseniz, sistem hem kimlik belgenizin hem de kimlik kartınızın fotoğraflarını isteyecektir [Ön] ve [Geri] belgeler yüklendikten sonra, gönderilen bilgileri gözden geçirin ve tıklayın [Devam etmek] yüz doğrulama işlemine geçmek için.

Desteklenen resim formatları arasında JPG, PNG, HEIC ve WEBP bulunmaktadır. Yüklenen her dosya 50 MB'ı geçmemelidir. Belgenin tamamının görünür olduğundan ve tüm metin, fotoğraf ve kişisel bilgilerin net ve okunaklı olduğundan emin olun. Parlama, engeller, bulanık görüntüler veya kırpılmış kenarlardan kaçının. Gerekli resim sayısı, belge türüne bağlı olarak değişebilir. Doğrulama sayfasında görüntülenen talimatları izleyin.

6) Yüz tanıma işlemine başlamadan önce cihazınızın kamerasının düzgün çalıştığından ve internet bağlantınızın stabil olduğundan emin olun. Yüz tanıma sayfasına ulaştığınızda, tarayıcınızın kameraya erişmesine izin vermek için talimatları izleyin.

7) Kameraya erişim izni verdikten sonra, yüzünüzü ekrandaki belirli alana yerleştirin. Gerekli yüz hareketlerini veya görüntü yakalamayı tamamlamak için kılavuzu izleyin. Çevrenin iyi aydınlatılmış olduğundan ve yüzünüzün net bir şekilde görülebildiğinden emin olun. Yüzünüzü kapatmaktan veya bulanık görüntüler üreten bir kamera kullanmaktan kaçının, çünkü bu sorunlar doğrulama sonucunu etkileyebilir.

8) Kimlik belgenizi yükleyip yüz doğrulama işlemini tamamladıktan sonra, başvurunuz inceleme sürecine girecektir.

FameEX'e geri dönebilirsiniz [Kimlik Doğrulama] geçerli doğrulama durumunuzu kontrol etmek için sayfayı ziyaret edin. Ayrıca, inceleme bildirimleri için hesabınızla bağlantılı e-posta adresinizi de kontrol etmelisiniz. Doğrulamanız başarısız olursa, sistem tarafından sağlanan nedeni inceleyin ve gerekli bilgileri yeniden göndermek veya doğrulama işlemini tekrarlamak için talimatları izleyin.

3. FameEX'te Gelişmiş Doğrulama İşlemi Nasıl Tamamlanır?

FameEX'te Gelişmiş Doğrulama başvurusunda bulunmak için öncelikle Birincil Doğrulama işlemini tamamlamanız gerekir. Ardından, ikamet adresinizi doğrulamak için geçerli adres belgesi sunmanız gerekecektir. İşlemi tamamlamak için aşağıdaki adımları izleyin.

1) Şuraya gidin [Kimlik Doğrulama] öncelikle sayfayı inceleyin. Birincil Doğrulamanız onaylandıktan sonra, aşağıdaki adımları izleyin [Gelişmiş Doğrulama] bölümü tıklayın [Şimdi Doğrula] sistem, Gelişmiş Doğrulama penceresini açacaktır. Birincil Doğrulama işlemini tamamlamadıysanız, sistem devam etmeden önce bunu tamamlamanızı isteyecektir.

2) Gelişmiş Doğrulama penceresinde, geçerli bir adres belgesi yüklemeniz istenecektir. Gereksinimleri karşılayan ve ikamet adresinizi açıkça gösteren bir belge seçin. Şu anda aşağıdaki dört belge türü kabul edilmektedir:

• Geçerli Kimlik Belgesi: Tam ikamet adresinizi içeren geçerli bir kimlik belgesi.
• Banka Belgeleri (Son 3 Ay İçinde Düzenlenmiş Olanlar): Banka mektupları, banka hesap özetleri, ipotek ödeme makbuzları veya banka hesap cüzdanları.
• Son 3 Ay İçinde Düzenlenmiş Faturalar: Ev telefonu, internet, televizyon, su, elektrik, doğalgaz veya diğer faturalar.
• Devlet Tarafından Verilen Belgeler (Son 3 Ay İçinde Düzenlenmiş Olanlar): Devlet yetkililerinden gelen mektuplar veya bildirimler, seçmen kayıt belgeleri, vergi değerlendirmeleri, geçici kayıt formları, yeminli ifadeler veya araç tescil belgeleri.

Lütfen ekran görüntüleri, satın alma fişleri ve tıbbi faturaların adres kanıtı olarak kabul edilmediğini unutmayın. Gönderilen tüm belgeler doğrulama gereksinimlerini karşılamalı ve geçerli ikamet adresi bilgilerini açıkça göstermelidir.

3) Gereksinimleri karşılayan bir belge yükleyin. Yükleme tamamlandıktan sonra sistem belge önizlemesi gösterecektir. Tüm bilgilerin doğru ve net bir şekilde okunabilir olduğundan emin olmak için dosyayı inceleyin. Gerekli ayrıntıları onayladıktan sonra belgenizi yükleyin ve ardından tıklayın [Devam etmek] doğrulama işlemine devam etmek için.

Desteklenen dosya formatları arasında JPG, PNG, HEIC, WEBP ve PDF bulunmaktadır. Yüklenen her dosya 50 MB'ı geçmemelidir. Belgenin tamamının görünür ve kolay okunabilir olduğundan emin olun. Bulanık görüntülerden, parlamadan, engellerden veya kırpılmış içerikten kaçının.

4) Ardından başvurunuz inceleme sürecine girecektir. Belgeniz gereksinimleri karşılamıyorsa veya ek bilgiye ihtiyaç duyuluyorsa, geçerli bir adres belgesi yeniden göndermek için ekrandaki talimatları izleyin.

4. KYC Doğrulama Başarısız Olursa Ne Yapmalıyım?

Kimlik doğrulama işlemi, gönderdiğiniz kimlik belgeleri, yüz tanıma veya internet bağlantısıyla ilgili sorunlar nedeniyle başarısız olabilir. Yaygın nedenler şunlardır:

• Eksik veya Belirsiz Kimlik Belgeleri: Yüklenen resimler bulanık, yansımadan etkilenmiş, kısmen engellenmiş veya kırpılmış olabilir. Bu sorunlar, sistemin belge bilgilerini doğru şekilde okumasını engelleyebilir.
• Yanlış veya Desteklenmeyen Belge Bilgileri: Seçilen düzenleyici ülke, belge türü veya gönderilen bilgiler doğrulama gereksinimlerini karşılamayabilir. Süresi dolmuş kimlik belgeleri de reddedilebilir.
• Yüz Canlılık Kontrolü Başarısız Oldu: Yetersiz aydınlatma, yüz engelleri, bulanık kamera görüntüleri veya gerekli yüz hareketlerinin izlenememesi, doğrulama işleminin başarılı olmasını engelleyebilir.
• İnternet Bağlantısı veya Kamera İzin Sorunları: İstikrarsız bir internet bağlantısı veya tarayıcıda kamera izinlerinin eksik olması, belge yükleme ya da yüz doğrulama sürecini kesintiye uğratabilir.

Doğrulama başarısız olursa, öncelikle doğrulama sayfasında görüntülenen nedeni kontrol edin. Tekrar denemeden önce belge bilgilerinizi, yüklediğiniz resimleri ve cihaz ayarlarınızı gözden geçirin. Doğrulama işlemini tamamlamak için talimatları izleyin. Birden fazla denemeden sonra sorun devam ederse, lütfen yardım için FameEX resmi çevrimiçi müşteri desteğiyle iletişime geçin.

5. Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

S1: FameEX KYC Doğrulama İşlemi İçin Hangi Belgeler Gereklidir?

A: Birincil Doğrulama için geçerli bir kimlik belgesine ve yüz tanıma işlemini tamamlamak için çalışan bir kameraya sahip bir cihaza ihtiyacınız vardır. Gelişmiş Doğrulama ise önce Birincil Doğrulamayı tamamlamanızı ve ardından geçerli bir adres belgesi sunmanızı gerektirir.

S2: FameEX, KYC doğrulaması için hangi kimlik belgelerini kabul ediyor?

A: Doğrulama sistemi şu anda ulusal kimlik kartlarını, pasaportları, sürücü belgelerini ve oturma izinlerini desteklemektedir. Kabul edilen belge türleri, düzenleyen ülke veya bölgeye bağlı olarak değişebilir. Lütfen doğrulama sayfasında gösterilen gereksinimlere bakın.

S3: FameEX KYC Doğrulama İşlemi Ne Kadar Sürer?

A: İnceleme süresi, gönderdiğiniz bilgilerin eksiksizliğine ve gerçek doğrulama sürecine bağlı olarak değişebilir. Doğrulama adımlarını tamamladıktan sonra, mevcut durumunuzu kontrol edebilirsiniz [Kimlik Doğrulama] sayfayı inceleyin. Ayrıca ilgili inceleme bildirimlerini de kontrol edin.

S4: Birincil Doğrulama İşlemini Tamamlamadan Gelişmiş Doğrulama İçin Başvurabilir miyim?

A: Hayır. Gelişmiş Doğrulama başvurusu yapmadan önce Temel Doğrulama'yı geçmeniz gerekmektedir. Temel Doğrulama'yı tamamlamadıysanız, kimlik belgenizi yüklemek ve önce yüz tanıma işlemini tamamlamak için sayfadaki talimatları izleyin.

*Lütfen doğrulama gereksinimlerinin, desteklenen belge türlerinin ve doğrulama arayüzünün konumunuza veya platform güncellemelerine bağlı olarak değişebileceğini unutmayın. Geçerli gereksinimler için FameEX'te görüntülenen en son bilgilere bakın.