Làm thế nào để xem tài sản và lịch sử giao dịch của bạn trên FameEX? (Trang web)

Bạn có thể xem tài sản trên nhiều tài khoản FameEX khác nhau từ đây [Tài sản] trang này hiển thị các lệnh, giao dịch, thay đổi số dư và các bản ghi khác. Để xem các lệnh, giao dịch, thay đổi số dư và các bản ghi khác, vui lòng truy cập trang giao dịch hoặc trang tài sản tương ứng. Vì mỗi tài khoản và sản phẩm giao dịch tạo ra các loại bản ghi khác nhau, lịch sử có sẵn sẽ được hiển thị riêng trên các trang liên quan.

1. Làm thế nào để xem tài sản trên các tài khoản FameEX khác nhau?

1) Truy cập trang web FameEX và đăng nhập vào tài khoản của bạn. Nhấp chuột [Tài sản] nhấp vào góc trên bên phải để truy cập trang Tài sản.

2) Về tài sản [Tổng quan] trên trang này, bạn có thể xem tổng tài sản và số dư khả dụng trong tài khoản của mình.

3) Trên trang này, bạn có thể xem số dư hiện tại và giá trị ước tính của từng tài khoản, bao gồm:

• Tài khoản nguồn vốn: Được sử dụng cho các khoản tiền gửi, rút ​​tiền, chuyển khoản nội bộ và các hoạt động liên quan đến quỹ khác.
• Tài khoản giao dịch giao ngay: Được sử dụng cho giao dịch giao ngay và quản lý tài sản liên quan.
• Tài khoản giao dịch hợp đồng tương lai: Được sử dụng cho giao dịch hợp đồng tương lai, ký quỹ và thanh toán lãi lỗ liên quan.
• Tài khoản Earn: Được sử dụng để quản lý các đăng ký, quy đổi, số dư và thu nhập từ chương trình Earn.
• Tài khoản Thị trường Dự đoán: Được sử dụng cho giao dịch trên Thị trường Dự đoán và quản lý tài sản liên quan.
• Tài khoản giao dịch trên chuỗi: Được sử dụng để giao dịch token trên chuỗi và quản lý tài sản liên quan.

Để xem lại các giao dịch hoặc thay đổi số dư liên quan đến một tài sản cụ thể, hãy truy cập trang tài sản hoặc trang giao dịch tương ứng.

2. Làm thế nào để xem và kiểm tra tài khoản giao dịch và lịch sử giao dịch?

FameEX hiển thị hồ sơ tài sản và giao dịch trên các trang liên quan dựa trên loại hoạt động giao dịch. Bạn có thể kiểm tra phần tương ứng để biết thêm chi tiết. Thông tin hiển thị có thể khác nhau tùy theo trang.

1) Ví dụ, để xem xét các biến động quỹ liên quan đến giao dịch hợp đồng tương lai, hãy truy cập vào [Lịch sử giao dịch] trên trang Tài khoản Hợp đồng tương lai.

2) Về [Lịch sử giao dịch] trên trang này, bạn cũng có thể lọc các bản ghi theo loại tài khoản, loại hoạt động, loại tiền điện tử và phạm vi ngày.

3. Các loại bản ghi phổ biến

Các loại bản ghi khác nhau của FameEX cung cấp các thông tin khác nhau. Các loại bản ghi phổ biến bao gồm:

4. Làm thế nào để chuyển tiền giữa các tài khoản?

FameEX hỗ trợ chuyển khoản tài sản giữa các tài khoản khác nhau. Bạn có thể chọn tài khoản nguồn, tài khoản đích, loại tiền điện tử và số tiền chuyển khoản theo nhu cầu của mình. Sau khi chuyển khoản hoàn tất, số dư được cập nhật sẽ hiển thị trong tài khoản tương ứng. Chuyển khoản nội bộ giữa các tài khoản FameEX là miễn phí.

Để xem hướng dẫn chi tiết, vui lòng tham khảo:

• Làm thế nào để xem tài sản và chuyển tiền của bạn? (Trang web)
• Làm thế nào để xem tài sản và chuyển tiền của bạn? (Ứng dụng)

5. Làm thế nào để xem lịch sử giao dịch nạp tiền?

Đi đến [Tiền gửi] và dưới [Bản ghi nhận tiền gửi gần đây], nhấp chuột [Xem tất cả] bạn có thể xem lại các khoản tiền gửi trước đây và trạng thái ghi nhận của chúng. Bạn có thể xem các chi tiết như loại tiền điện tử, số tiền, thời gian gửi tiền và địa chỉ.

Để biết thêm chi tiết về việc nạp tiền vào FameEX, bao gồm cách chọn loại tiền điện tử và mạng lưới, lấy địa chỉ nạp tiền và hoàn tất giao dịch, vui lòng tham khảo hướng dẫn dành cho thiết bị của bạn:

• Hướng dẫn nạp tiền vào FameEX? (Trang web)
• Hướng dẫn nạp tiền vào FameEX? (Ứng dụng)

6. Tại sao tôi không tìm thấy hồ sơ mình cần?

Nếu bạn không tìm thấy bản ghi cụ thể, hãy kiểm tra những điều sau:

• Hãy chắc chắn rằng bạn đang ở đúng trang tài sản hoặc trang giao dịch.
• Hãy xác nhận rằng bạn đã chọn đúng loại tiền điện tử hoặc cặp giao dịch.
• Kiểm tra xem khoảng thời gian đã chọn có bao gồm thời gian giao dịch thực tế hay không.
• Kiểm tra lại các cài đặt bộ lọc đang hoạt động khác.
• Hãy đảm bảo bạn đang kiểm tra đúng loại bản ghi, chẳng hạn như lịch sử đơn đặt hàng, lịch sử giao dịch hoặc lịch sử giao dịch.
• Kiểm tra xem giao dịch, rút ​​tiền hoặc hoạt động khác có còn đang được xử lý hay không.

Đối với các vấn đề rút tiền, trước tiên hãy kiểm tra trạng thái trong Lịch sử rút tiền. Nếu TxID đã được tạo cho giao dịch rút tiền trên chuỗi, bạn cũng có thể sử dụng mã này để kiểm tra trạng thái giao dịch trên chuỗi khối tương ứng.

Nếu bạn vẫn không tìm thấy bản ghi, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của FameEX. Cung cấp thời gian giao dịch, loại tiền điện tử, số tiền, chi tiết đơn hàng, ID rút tiền hoặc TxID (nếu có) để giúp chúng tôi xem xét vấn đề.

Ghi chú

• Thông tin chi tiết về các tài khoản tài sản và sản phẩm giao dịch khác nhau của FameEX được hiển thị trên trang tài sản hoặc trang giao dịch tương ứng.
• Các loại bản ghi và tùy chọn lọc có sẵn có thể khác nhau tùy theo trang. Vui lòng tham khảo thông tin hiển thị trên trang tương ứng.
• Tài sản, lệnh, giao dịch, lịch sử giao dịch và lịch sử rút tiền đại diện cho các loại thông tin khác nhau. Hãy chọn loại bản ghi phù hợp dựa trên những gì bạn cần kiểm tra.
• Thời gian xử lý các giao dịch rút tiền và giao dịch trên chuỗi có thể bị ảnh hưởng bởi các điều kiện của mạng blockchain.

*Một số tên tính năng và vị trí trang có thể thay đổi khi nền tảng được cập nhật. Vui lòng tham khảo thông tin mới nhất hiển thị trên FameEX.