Trung tâm hỗ trợ/Thỏa thuận dịch vụ kiếm tiền FameEX

Thỏa thuận dịch vụ kiếm tiền FameEX

2026-08-04 02:25:50

Thỏa thuận dịch vụ kiếm tiền FameEX

Thông báo quan trọng

 

Thỏa thuận này là một thỏa thuận bổ sung cho Điều khoản Dịch vụ của FameEX và áp dụng cụ thể cho các sản phẩm FameEX Earn. Trước khi đăng ký bất kỳ sản phẩm Earn nào, vui lòng đọc kỹ Thỏa thuận này, Quy tắc Sản phẩm áp dụng, Thông báo Rủi ro và Chính sách Bảo mật của FameEX. Đặc biệt, vui lòng xem xét kỹ các điều khoản được in đậm liên quan đến việc sử dụng tài sản, tính toán lợi suất, hạn chế rút tiền, phân bổ rủi ro, tạm ngừng dịch vụ, giới hạn trách nhiệm và giải quyết tranh chấp.

 

Các sản phẩm FameEX Earn không phải là tiền gửi ngân hàng và không được bảo vệ bởi bất kỳ chương trình bảo hiểm tiền gửi hoặc bồi thường nhà đầu tư nào theo luật định, trừ trường hợp việc bảo vệ đó được quy định bắt buộc theo luật hiện hành. Tài sản kỹ thuật số và các sản phẩm tạo lợi nhuận liên quan tiềm ẩn nhiều rủi ro, bao gồm rủi ro giá thị trường, rủi ro tín dụng, rủi ro thanh khoản, rủi ro lưu ký, rủi ro kỹ thuật, rủi ro bên thứ ba và rủi ro pháp lý. Bạn có thể không thể rút tiền từ tài sản của mình trong khung thời gian dự kiến ​​và có thể mất một phần hoặc toàn bộ tài sản đã đăng ký và bất kỳ khoản lợi nhuận tích lũy nào. Cho dù lợi suất hàng năm là cố định hay thả nổi, điều đó không đảm bảo rằng giá trị tiền tệ của tài sản kỹ thuật số cơ bản sẽ không thay đổi.

 

Nếu bạn không đồng ý với Thỏa thuận này, hoặc nếu bạn không hiểu đầy đủ về các sản phẩm liên quan và các rủi ro đi kèm, vui lòng không đăng ký. Bằng cách nhấp vào "Tôi đã đọc và đồng ý" và gửi yêu cầu đăng ký, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi Thỏa thuận này và các Quy tắc Sản phẩm áp dụng cho đơn đặt hàng đăng ký của bạn.

 

Điều 1 Phạm vi và hiệu lực của Thỏa thuận

 

1.1 Thỏa thuận này áp dụng cho các sản phẩm Kiếm tiền linh hoạt, sản phẩm Kiếm tiền cố định và các dịch vụ kiếm tiền tài sản kỹ thuật số khác được quy định trong Quy tắc Sản phẩm hiện hành do Nền tảng FameEX cung cấp (gọi chung là "Dịch vụ Kiếm tiền").

1.2 Thỏa thuận này, cùng với Điều khoản dịch vụ của FameEX, Chính sách bảo mật của FameEX, trang xác nhận đăng ký cho sản phẩm áp dụng, Quy tắc sản phẩm liên quan, Thông báo rủi ro áp dụng và bất kỳ thông báo nào được Nền tảng công bố hợp pháp, tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và FameEX về Dịch vụ Kiếm tiền.

1.3 Trong trường hợp có bất kỳ sự không nhất quán nào giữa các tài liệu liên quan, thứ tự ưu tiên sau đây sẽ được áp dụng đối với sản phẩm Earn có liên quan:

 

(1) Các thông số sản phẩm thương mại và ảnh chụp nhanh đơn đặt hàng được bạn xác nhận tại thời điểm đăng ký;

(2) Thỏa thuận này;

(3) Điều khoản dịch vụ của FameEX;

(4) Bất kỳ quy tắc hoặc thông báo chung nào khác.

 

1.4 Nền tảng sẽ ghi lại điện tử phiên bản Thỏa thuận có hiệu lực tại thời điểm bạn đăng ký, các thông số sản phẩm áp dụng, trạng thái đơn hàng và kết quả xác nhận. Bạn có thể truy cập các bản ghi quan trọng liên quan thông qua trang đặt hàng sản phẩm. Không có điều khoản nào trong thứ tự ưu tiên này được phép thay thế bất kỳ quyền hoặc biện pháp bảo vệ bắt buộc nào mà bạn được hưởng theo luật hiện hành.

 

Điều 2 Định nghĩa

 

2.1 "FameEX" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là thực thể FameEX được xác định trong Điều khoản Dịch vụ của FameEX là thực thể ký hợp đồng với bạn và cung cấp Dịch vụ Kiếm tiền có liên quan từ trang web FameEX, ứng dụng di động, trang web di động và các giao diện được ủy quyền khác.

2.2 "Tài sản kỹ thuật số" có nghĩa là các bản thể hiện kỹ thuật số của giá trị hoặc quyền được hỗ trợ bởi Nền tảng, được quy định trong Quy tắc Sản phẩm hiện hành và có khả năng được chuyển giao và lưu trữ thông qua công nghệ sổ cái phân tán hoặc các công nghệ tương tự.

2.3 "Tài sản đã đăng ký" có nghĩa là các Tài sản kỹ thuật số mà bạn chuyển giao cho sản phẩm Earn theo đúng Quy tắc Sản phẩm hiện hành.

2.4 "Sản phẩm linh hoạt" là sản phẩm cho phép người dùng đăng ký hoặc sử dụng sản phẩm trong khoảng thời gian và giới hạn được quy định trong Quy tắc Sản phẩm hiện hành, và mức phí hàng năm áp dụng có thể được điều chỉnh dựa trên điều kiện thị trường và hoàn cảnh sản phẩm.

2.5 "Sản phẩm cố định" là sản phẩm theo đó Tài sản đã đăng ký được khóa trong thời hạn đã thỏa thuận và được thanh toán vào ngày đáo hạn hoặc, nếu được phép theo Quy tắc Sản phẩm hiện hành, vào ngày mua lại sớm đã được phê duyệt.

2.6 "Quy tắc sản phẩm" có nghĩa là các điều khoản thương mại cụ thể được hiển thị trên trang sản phẩm hoặc trang xác nhận đăng ký, bao gồm nhưng không giới hạn ở tên sản phẩm, tài sản kỹ thuật số được hỗ trợ, loại sản phẩm, thời hạn, giới hạn đăng ký, số tiền đăng ký tối thiểu, thời hạn đăng ký, thời điểm bắt đầu tính lãi, lãi suất hàng năm, phương pháp tính lãi, phương pháp phân phối lãi, quy tắc tái đầu tư, quy tắc hoàn trả, thời gian thanh toán, phí áp dụng, phương pháp sử dụng tài sản và các thông báo rủi ro đặc biệt.

2.7 "Lãi suất cố định hàng năm" có nghĩa là lãi suất cố định hàng năm được sử dụng để tính toán lợi nhuận của Sản phẩm Cố định liên quan trong điều kiện hoạt động bình thường. Lãi suất cố định không có nghĩa là vốn gốc được đảm bảo hoặc được bảo vệ khỏi tổn thất.

2.8 "Tỷ suất lãi suất thả nổi hàng năm ước tính" có nghĩa là tỷ suất lãi suất hàng năm ước tính có thể được điều chỉnh dựa trên lãi suất thị trường, nhu cầu tài trợ, lợi nhuận cơ bản, lợi nhuận của bên thứ ba, các thông số giao thức trên chuỗi hoặc các yếu tố liên quan đến sản phẩm khác.

2.9 "Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba" có nghĩa là bất kỳ tổ chức bên ngoài, giao thức, nút xác thực, người giám hộ, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, tổ chức thanh toán bù trừ hoặc nhà cung cấp dịch vụ khác tham gia vào việc lưu giữ tài sản, quản lý tài khoản, cho vay, đặt cọc, xác thực, thực thi giao thức trên chuỗi, thanh toán, thanh toán bù trừ hoặc các hoạt động xử lý liên quan khác.

2.10 "Thiệt hại tài sản thực tế" có nghĩa là bất kỳ thiệt hại nào mà toàn bộ hoặc một phần Tài sản đã đăng ký liên quan trở nên không thể thu hồi được, được chứng minh bằng hồ sơ của bên thứ ba, dữ liệu trên chuỗi, hồ sơ lưu ký hoặc ngân hàng, kết quả thanh toán thực tế, tài liệu kiểm toán hoặc bằng chứng xác thực khác.

2.11 "Sự kiện rủi ro trọng yếu" có nghĩa là bất kỳ sự kiện nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc bên thứ ba vi phạm hợp đồng, gian lận, phá sản, đóng băng tài sản, thiếu thanh khoản, mất giá stablecoin, trục trặc giao thức trên chuỗi, lỗ hổng hợp đồng thông minh, tấn công mạng, sự cố bảo mật, hành động pháp lý hoặc tư pháp, hoặc bất kỳ sự kiện nào khác đã ảnh hưởng trọng yếu hoặc có thể ảnh hưởng trọng yếu đến Tài sản đã đăng ký, việc tính toán lợi nhuận, việc quy đổi hoặc việc cung cấp Dịch vụ Kiếm tiền thông thường của Nền tảng.

2.12 "Ngày T" có nghĩa là một ngày dương lịch được tính dựa trên múi giờ UTC+8, trừ khi có quy định khác được nêu rõ trong Quy tắc Sản phẩm áp dụng.

 

Điều 3 Điều kiện người dùng

 

3.1 Tại thời điểm đăng ký bất kỳ Sản phẩm Earn nào và trong suốt quá trình sử dụng Dịch vụ Earn, bạn phải liên tục đáp ứng các yêu cầu đủ điều kiện sau:

(1) Nếu bạn là cá nhân, bạn phải ít nhất mười tám (18) tuổi và có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết các hợp đồng ràng buộc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Nếu bạn đang hành động thay mặt cho một thực thể, thực thể đó phải được tổ chức hợp lệ và tồn tại hợp lệ, và người gửi chỉ thị phải được ủy quyền hợp lệ để hành động thay mặt cho thực thể đó.

(2) Bạn phải đăng ký và duy trì tài khoản FameEX hợp lệ và hoàn thành việc xác minh danh tính, xác minh địa chỉ, xác minh nguồn tiền và bất kỳ thủ tục Biết Khách Hàng Của Bạn (KYC) hoặc Biết Doanh Nghiệp Của Bạn (KYB) nào khác do Nền tảng yêu cầu.

(3) Bạn không được là người bị trừng phạt, cũng không được ở hoặc thường trú tại bất kỳ khu vực pháp lý nào mà FameEX hạn chế hoặc cấm cung cấp các Sản phẩm Kiếm tiền có liên quan.

(4) Tài sản đã đăng ký phải thuộc sở hữu hợp pháp của bạn, có nguồn gốc hợp pháp và không có bất kỳ cam kết, thỏa thuận ủy quyền, quyền cầm cố, gánh nặng hoặc quyền của bên thứ ba nào chưa được tiết lộ.

(5) Việc bạn sử dụng Dịch vụ Kiếm tiền không được vi phạm bất kỳ luật, quy định, nghĩa vụ hợp đồng hoặc nghĩa vụ thuế nào áp dụng cho bạn.

(6) Bạn đã tự xác định, dựa trên tình trạng tài chính, kiến ​​thức và kinh nghiệm, mục tiêu đầu tư và khả năng chấp nhận rủi ro của riêng bạn, rằng Sản phẩm Kiếm được có liên quan phù hợp với bạn.

3.2 Nền tảng có thể, bất cứ lúc nào, xem xét lại tư cách tham gia của bạn theo yêu cầu của luật pháp hiện hành, các quy định hoặc các cân nhắc về quản lý rủi ro, và có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin hoặc tài liệu. Nếu bạn không còn đáp ứng các yêu cầu về tư cách tham gia hiện hành, Nền tảng có thể đình chỉ khả năng đăng ký mới của bạn, đình chỉ các hoạt động liên quan, yêu cầu bạn rút vốn hoặc áp đặt các hạn chế đối với tài khoản theo quy định hoặc yêu cầu của luật pháp hiện hành.

 

Điều 4 Dịch vụ và Sử dụng Tài sản

 

4.1 Khi bạn gửi yêu cầu đăng ký, bạn ủy quyền cho Nền tảng khấu trừ Tài sản đã đăng ký từ tài khoản được chỉ định của bạn theo Quy tắc Sản phẩm hiện hành, tạo lệnh Kiếm lợi nhuận tương ứng và, nhằm mục đích vận hành sản phẩm liên quan, tổng hợp, chuyển giao, nắm giữ, cho vay, đặt cọc, thực hiện các hoạt động trên chuỗi với, hoặc sắp xếp theo cách khác để Tài sản đã đăng ký được xử lý bởi các Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.

4.2 Tài sản đã đăng ký có thể được sử dụng cho hoạt động cho vay tài sản kỹ thuật số, đáp ứng yêu cầu cấp vốn ký quỹ, đặt cọc Proof-of-Stake (PoS), dịch vụ xác thực, giao thức trên chuỗi, thỏa thuận lợi nhuận của bên thứ ba hoặc bất kỳ mục đích nào khác được quy định trong Quy tắc Sản phẩm hiện hành.

4.3 Trừ khi Quy tắc Sản phẩm hiện hành quy định rõ ràng việc tách biệt tài sản theo từng đơn đặt hàng, Tài sản Đăng ký có thể được gộp và quản lý cùng với Tài sản Kỹ thuật số cùng loại do người dùng khác đóng góp. Nền tảng sẽ phân biệt vốn gốc, lợi nhuận, đăng ký, quy đổi và các điều chỉnh liên quan của mỗi người dùng thông qua hồ sơ kế toán nội bộ của mình.

4.4 FameEX cung cấp dịch vụ xử lý đăng ký, chuyển nhượng tài sản, tính toán lợi nhuận, lưu giữ hồ sơ tài khoản, xử lý quy đổi và các dịch vụ kỹ thuật liên quan cho các Sản phẩm Kiếm tiền. Tài sản đã đăng ký có thể, theo Quy tắc Sản phẩm hiện hành, được tổng hợp, cho vay, đặt cọc, sử dụng trong các hoạt động giao thức trên chuỗi, sử dụng cho các dịch vụ xác thực hoặc được ủy thác cho các Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để xử lý.

4.5 Trừ khi có quy định khác rõ ràng trong Quy tắc Sản phẩm hiện hành, FameEX không đóng vai trò là người ủy thác, người giám hộ, cố vấn đầu tư hoặc cố vấn tài chính của bạn khi cung cấp các dịch vụ nêu trên, và không đảm bảo kết quả của bất kỳ giao dịch cơ bản nào, hiệu suất của bất kỳ Nhà cung cấp Dịch vụ Bên thứ ba nào hoặc giá trị pháp định của bất kỳ Tài sản Kỹ thuật số nào.

 

Điều 5 Đăng ký

 

5.1 Lệnh đăng ký được coi là đã thiết lập khi bạn gửi hướng dẫn đăng ký, Nền tảng khấu trừ thành công các Tài sản đã đăng ký tương ứng và trạng thái đơn hàng trên trang đơn hàng được hiển thị là "Đã đăng ký". Lãi suất sẽ bắt đầu tính theo Quy tắc Sản phẩm hiện hành.

Việc chậm trễ trong quá trình xử lý nội bộ thông thường hoặc chậm trễ trong việc triển khai bởi các Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba sẽ không ảnh hưởng đến việc bắt đầu tính lãi cho một đơn đặt hàng đã được thiết lập theo Quy tắc Sản phẩm hiện hành. Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra Sự kiện Rủi ro Trọng yếu hoặc Tổn thất Tài sản Thực tế, Nền tảng có quyền tạm ngừng tính lãi, trì hoãn việc hoàn trả, chấm dứt hoặc sửa đổi sản phẩm liên quan và thanh toán sản phẩm dựa trên Quy tắc Sản phẩm hiện hành, kết quả thanh toán thực tế và bất kỳ tài sản nào có thể thu hồi được.

Nếu các tài sản liên quan đã bị khấu trừ nhưng đơn hàng không được hiển thị là "Đã đăng ký", Nền tảng sẽ hoàn trả các tài sản đã khấu trừ trong thời gian xử lý thông thường được quy định trong Quy tắc Sản phẩm hiện hành, trừ trường hợp pháp luật hiện hành, các yêu cầu quy định, lệnh của tòa án, lệnh trừng phạt, đánh giá an ninh hoặc hạn chế tài khoản yêu cầu khác.

5.2 Một sản phẩm có thể quy định số tiền đăng ký tối thiểu hoặc tối đa, giới hạn nắm giữ tối đa cho mỗi người dùng, giới hạn đăng ký sản phẩm tổng thể, các yêu cầu về điều kiện người dùng, thời hạn đăng ký và các hạn chế đối với Tài sản Kỹ thuật số được hỗ trợ. Để tính toán các giới hạn áp dụng, Nền tảng có thể tổng hợp số tiền nắm giữ và số tiền đăng ký của tài khoản chính, tài khoản phụ và bất kỳ tài khoản nào khác mà Nền tảng xác định một cách hợp lý là thuộc quyền sở hữu hoặc kiểm soát chung của cùng một người.

5.3 Trước khi đăng ký, Nền tảng phải công bố, thông qua trang sản phẩm hoặc trang xác nhận đăng ký, loại sản phẩm, Tài sản kỹ thuật số được hỗ trợ, số tiền đăng ký, thời hạn, thời điểm bắt đầu tính lãi, lãi suất hàng năm áp dụng, phương pháp tính lãi, phương thức phân phối lãi, liệu có áp dụng tái đầu tư tự động hay không, quy tắc hoàn trả, thời gian thanh toán ước tính, phí áp dụng, phương thức sử dụng tài sản và các rủi ro chính liên quan đến sản phẩm.

5.4 Sau khi đăng ký thành công, bạn không được tự ý hủy bỏ hoặc thu hồi đăng ký trừ khi được pháp luật hiện hành, Quy tắc Sản phẩm hiện hành hoặc Nền tảng cho phép rõ ràng. Hạn chế này không áp dụng cho các khoản khấu trừ trùng lặp, khấu trừ vượt mức hoặc các lỗi hệ thống rõ ràng do Nền tảng gây ra.

 

Điều 6 Tính lãi và phân phối lợi nhuận

 

6.1 Trừ khi có quy định khác trong Quy tắc Sản phẩm hiện hành, lợi nhuận sẽ được tính toán và phân phối bằng cùng loại Tài sản Kỹ thuật số được sử dụng cho gói đăng ký. Tỷ lệ hàng năm chỉ được cung cấp làm cơ sở để tính toán lợi nhuận và không đại diện cho tỷ lệ lợi nhuận thực tế trong thời gian nắm giữ hoặc bất kỳ tỷ lệ lợi nhuận nào được tính bằng tiền tệ pháp định.

6.2 Trừ khi có quy định khác rõ ràng trong Quy tắc Sản phẩm hiện hành, lợi nhuận hàng ngày sẽ được tính bằng công thức sau:

Lợi nhuận hàng ngày = Vốn gốc được hưởng × Lãi suất hàng năm áp dụng ÷ 365

Trường hợp sản phẩm áp dụng phương pháp tính lãi theo giờ, theo kỳ hạn 360 ngày hoặc bất kỳ phương pháp tính toán nào khác, thì các Quy tắc Sản phẩm hiện hành sẽ được ưu tiên áp dụng.

6.3 Trường hợp sản phẩm áp dụng cấu trúc lãi suất hàng năm theo bậc thang, lợi nhuận sẽ được tính toán theo Quy tắc Sản phẩm hiện hành. Quy tắc Sản phẩm sẽ quy định liệu lợi nhuận được tính toán theo bậc thang lũy ​​tiến hay bằng cách áp dụng một mức lãi suất duy nhất cho toàn bộ số tiền gốc dựa trên bậc thang hiện hành. Trong trường hợp có bất kỳ sự không nhất quán nào giữa công thức tính toán được hiển thị trên trang sản phẩm và bất kỳ mô phỏng lợi nhuận nào, công thức tính toán được ghi lại trong ảnh chụp nhanh đơn hàng hiện hành sẽ được ưu tiên áp dụng.

6.4 Đối với các Sản phẩm Linh hoạt, lãi suất sẽ bắt đầu tính từ thời điểm bắt đầu tính lãi được quy định trong Quy tắc Sản phẩm áp dụng. Tỷ lệ Lãi suất Hàng năm Biến động Ước tính có thể được điều chỉnh bất cứ lúc nào dựa trên lãi suất thị trường, nhu cầu tài trợ, lợi nhuận cơ bản, lợi nhuận của bên thứ ba, các thông số giao thức trên chuỗi hoặc các yếu tố liên quan đến sản phẩm khác.

Bất kỳ điều chỉnh nào như vậy chỉ áp dụng cho các kỳ tính lãi trong tương lai sau khi điều chỉnh có hiệu lực và sẽ không ảnh hưởng hồi tố đến các khoản lợi nhuận đã được thanh toán. Nền tảng có thể thông báo cho người dùng về những thay đổi đối với tỷ lệ lãi suất hàng năm áp dụng thông qua trang sản phẩm, tin nhắn nội bộ, thông báo ứng dụng, thông báo hoặc các phương tiện hợp lý khác. Trong trường hợp cần điều chỉnh ngay lập tức do biến động thị trường đáng kể, những thay đổi tức thời từ các Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, sửa đổi các giao thức trên chuỗi hoặc sự cố bảo mật, Nền tảng có thể thực hiện điều chỉnh đó ngay lập tức và cung cấp thông báo bổ sung trong thời gian hợp lý về mặt thương mại nếu khả thi.

6.5 Đối với Sản phẩm Cố định, lợi nhuận sẽ được tính dựa trên Tỷ lệ Hàng năm Cố định được xác nhận khi thiết lập đơn đặt hàng hoặc theo cơ chế tính toán biến động được quy định trong Quy tắc Sản phẩm áp dụng. Mặc dù vậy, các điều khoản của Thỏa thuận này liên quan đến Sự kiện Rủi ro Trọng yếu, Tổn thất Tài sản Thực tế, việc tạm ngừng tính lãi và sửa đổi sản phẩm vẫn tiếp tục được áp dụng.

6.6 Tần suất thanh toán và tài khoản mà lợi nhuận từ các Sản phẩm Linh hoạt được ghi có sẽ được xác định theo Quy tắc Sản phẩm hiện hành. Trừ khi có quy định khác trong Quy tắc Sản phẩm, lợi nhuận sẽ được thanh toán hàng ngày và ghi có vào tài khoản Giao dịch Giao ngay của bạn. Lợi nhuận từ các Sản phẩm Cố định, theo nguyên tắc chung, sẽ được thanh toán cùng với vốn gốc khi đáo hạn. Việc lợi nhuận có được tự động tái đầu tư hay không sẽ được xác định bởi cài đặt của bạn và Quy tắc Sản phẩm hiện hành.

6.7 Nền tảng có thể làm tròn xuống hoặc làm tròn đến chữ số thập phân gần nhất phù hợp với yêu cầu về độ chính xác của Tài sản kỹ thuật số và sản phẩm liên quan. Lợi nhuận dưới mức đơn vị phân phối tối thiểu có thể được tích lũy cho đến khi đạt ngưỡng phân phối tối thiểu hoặc được thanh toán cùng với tiền thu được từ việc quy đổi.

6.8 Lãi suất cố định hàng năm chỉ là một tham số được sử dụng để tính toán lợi nhuận trong điều kiện hoạt động bình thường và không cấu thành bất kỳ sự đảm bảo nào về giá trị tiền tệ, bảo vệ tiền gửi hoặc bất kỳ sự đảm bảo vô điều kiện nào về vốn gốc.

Trong trường hợp không xảy ra Sự kiện Rủi ro Trọng yếu hoặc Tổn thất Tài sản Thực tế, lợi nhuận sẽ được tính toán dựa trên Tỷ lệ Lãi suất Cố định Hàng năm được ghi nhận trong ảnh chụp nhanh đơn đặt hàng tương ứng. Nếu xảy ra bất kỳ sự vi phạm hợp đồng của bên thứ ba, phá sản, đóng băng tài sản, thiếu hụt thanh khoản, mất giá trị stablecoin, mất mát trên chuỗi, sự cố bảo mật hoặc bất kỳ Tổn thất Tài sản Thực tế nào khác, Nền tảng có thể điều chỉnh số tiền phải trả dưới dạng vốn gốc và lợi nhuận dựa trên Quy tắc Sản phẩm hiện hành, hồ sơ của bên thứ ba, kết quả thanh toán thực tế và bất kỳ tài sản nào có thể thu hồi được.

6.9 Lợi nhuận trong quá khứ, lợi nhuận ước tính, mô phỏng lợi nhuận, các chương trình khuyến mãi hoặc trợ cấp chỉ được cung cấp để tham khảo và không đại diện hoặc đảm bảo hiệu quả hoạt động trong tương lai.

 

Điều 7 Chuộc lại, Chuộc lại sớm và Thời hạn đáo hạn

 

7.1 Các Sản phẩm Linh hoạt thường cho phép người dùng gửi yêu cầu đổi thưởng trong các khoảng thời gian đổi thưởng do Nền tảng cung cấp. Thời gian thanh toán ước tính được quy định trong Quy tắc Sản phẩm áp dụng thể hiện thời gian xử lý dự kiến ​​trong điều kiện thị trường bình thường, điều kiện mạng và điều kiện xử lý của Nhà cung cấp Dịch vụ Bên thứ ba, và không phải là sự đảm bảo vô điều kiện về việc thanh toán trong thời gian đó trong mọi trường hợp.

Trong trường hợp thời gian thanh toán dự kiến ​​bị vượt quá do tắc nghẽn mạng, chậm trễ trong việc thanh toán bù trừ của bên thứ ba, thiếu thanh khoản, xem xét bảo mật, bảo trì hệ thống, yêu cầu pháp lý hoặc Sự kiện Rủi ro Trọng yếu, Nền tảng có thể hoãn xử lý yêu cầu mua lại và sẽ, trong phạm vi khả thi, cung cấp thông tin về lý do chậm trễ và trạng thái xử lý.

7.2 Trường hợp yêu cầu rút tiền không thể được xử lý kịp thời do hoạt động rút tiền tập trung, hạn chế thanh khoản của bên thứ ba, tắc nghẽn mạng, bảo trì hệ thống, đánh giá tuân thủ hoặc Sự kiện Rủi ro Trọng yếu, Nền tảng có thể xử lý các yêu cầu rút tiền bằng cách xếp hàng, gom nhóm hoặc áp dụng phân bổ theo tỷ lệ dựa trên thời gian gửi, quy mô sản phẩm, tính khả dụng của tài sản, các cân nhắc về quản lý rủi ro hoặc các yếu tố hợp lý khác.

7.3 Trường hợp việc hoàn trả bị trì hoãn hoàn toàn do hệ thống của Nền tảng hoặc quy trình vận hành thông thường, và không xảy ra Sự kiện Rủi ro Trọng yếu hoặc Tổn thất Tài sản Thực tế, Nền tảng có thể tiếp tục tính lãi trong một khoảng thời gian giới hạn theo Quy tắc Sản phẩm hiện hành.

Trừ khi có quy định khác rõ ràng trong Quy tắc Sản phẩm hiện hành, việc tiếp tục tích lũy lãi suất như vậy sẽ không vượt quá mười bốn (14) ngày dương lịch. Sau khi hết thời hạn này, Nền tảng có thể tạm dừng việc tích lũy lãi suất thêm nữa.

Trong trường hợp sự chậm trễ phát sinh từ việc thiếu thanh khoản từ bên thứ ba, đóng băng tài sản, sự cố bảo mật, gián đoạn mạng blockchain, lỗi giao thức hoặc các bất thường khác trên chuỗi, yêu cầu pháp lý hoặc bất kỳ Sự kiện Rủi ro Trọng yếu nào khác, Nền tảng có thể tạm ngừng tích lũy lãi suất kể từ ngày xảy ra hoặc được xác nhận sự kiện rủi ro liên quan và sau đó thanh toán sản phẩm liên quan dựa trên tài sản có thể thu hồi thực tế hiện có.

7.4 Về nguyên tắc, các Sản phẩm Cố định không được phép quy đổi sớm. Trường hợp việc quy đổi sớm được cho phép rõ ràng theo Quy tắc Sản phẩm hiện hành, số tiền cuối cùng người dùng có thể thu hồi sẽ được tính toán sau khi xem xét các yếu tố sau:

(1) Người đăng ký ban đầu;

(2) Bất kỳ khoản hoàn trả nào phải bị tịch thu hoặc hoàn lại do không đáp ứng các yêu cầu lưu giữ áp dụng;

(3) Bất kỳ khoản phí chuộc lại sớm, tiền bồi thường thiệt hại và các khoản phí thực tế của bên thứ ba hoặc phí mạng phát sinh nào; và

(4) Bất kỳ chi phí hợp lý nào khác được tiết lộ trước trong Quy tắc Sản phẩm áp dụng.

Nền tảng có thể khấu trừ các khoản tiền nêu trên từ số tiền hoàn trả được thanh toán cho đơn đặt hàng liên quan theo thứ tự ưu tiên. Trừ khi có quy định khác được nêu rõ trong Quy tắc Sản phẩm hiện hành, Nền tảng sẽ không khấu trừ tài sản từ bất kỳ đơn đặt hàng nào không liên quan của người dùng.

7.5 Khi Sản phẩm Cố định đáo hạn, Nền tảng sẽ ghi có khoản tiền gốc và lợi nhuận có sẵn để thanh toán vào tài khoản của người dùng theo Quy tắc Sản phẩm hiện hành. Việc gia hạn tự động chỉ xảy ra khi người dùng đã chủ động chọn gia hạn tự động và tại thời điểm gia hạn, người dùng vẫn đáp ứng các yêu cầu về điều kiện đủ điều kiện, giới hạn đăng ký và điều kiện khả dụng của sản phẩm hiện hành.

 

Điều 8 Đăng ký tự động và gia hạn tự động

 

8.1 Tính năng Tự động đăng ký và Tự động gia hạn chỉ khả dụng khi bạn đã chủ động kích hoạt chức năng tương ứng. Nền tảng sẽ công bố tài khoản cấp vốn, tần suất thực hiện, các sản phẩm áp dụng và phương thức vô hiệu hóa tính năng tương ứng.

8.2 Lệnh Đăng ký Tự động chỉ được thực hiện nếu tại thời điểm thực hiện, tài khoản được chỉ định có đủ tiền, giới hạn đăng ký áp dụng vẫn còn, bạn tiếp tục đáp ứng các yêu cầu đủ điều kiện áp dụng và sản phẩm liên quan vẫn còn mở để đăng ký. Việc không thực hiện lệnh Đăng ký Tự động sẽ không khiến Nền tảng phải chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản hoàn trả dự kiến ​​hoặc mong đợi nào.

8.3 Sau khi bạn vô hiệu hóa tính năng liên quan, sẽ không có thêm hướng dẫn Tự động đăng ký hoặc Tự động gia hạn nào được tạo hoặc thực thi. Bất kỳ đơn đặt hàng đăng ký nào đã có hiệu lực sẽ tiếp tục được điều chỉnh bởi Quy tắc Sản phẩm hiện hành tại thời điểm các đơn đặt hàng đó được thiết lập.

 

Điều 9 Phí và Thuế

 

9.1 Nền tảng có thể tính phí dịch vụ, phí hiệu suất, phí chuộc lại sớm, phí bồi thường thiệt hại, phí mạng, phí bên thứ ba hoặc các khoản phí hợp lý khác, với điều kiện các khoản phí đó đã được công bố trước trong Quy tắc Sản phẩm áp dụng.

9.2 Trường hợp lợi nhuận hiển thị trên trang sản phẩm được trình bày sau khi đã trừ đi các khoản phí áp dụng, lợi nhuận đó sẽ được xác định là lợi nhuận ròng. Trường hợp lợi nhuận hiển thị trước khi trừ đi các khoản phí áp dụng, Nền tảng có thể khấu trừ các khoản phí liên quan theo Quy tắc Sản phẩm hiện hành.

9.3 Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm xác định, báo cáo và nộp bất kỳ khoản thuế nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ Kiếm tiền. Nền tảng có thể khấu trừ thuế, lập báo cáo theo yêu cầu hoặc cung cấp thông tin cho các cơ quan thuế có liên quan theo quy định của pháp luật hiện hành.

 

Điều 10 Sửa đổi, tạm ngừng và chấm dứt dịch vụ

 

10.1 Nền tảng có thể hạn chế đăng ký, điều chỉnh giới hạn đăng ký, tạm ngừng tính lãi hoặc thanh toán, trì hoãn việc hoàn trả, yêu cầu hoàn trả bắt buộc, đóng băng các tài sản liên quan, hoặc sửa đổi hoặc chấm dứt sản phẩm vì bất kỳ lý do nào sau đây:

(1) Tuân thủ các luật hiện hành, các yêu cầu quy định, lệnh của tòa án, lệnh trừng phạt hoặc nghĩa vụ chống rửa tiền;

(2) Một sự cố an ninh ảnh hưởng đến Nền tảng, mạng, hợp đồng thông minh, người giám hộ hoặc Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba;

(3) Tình trạng thiếu thanh khoản thị trường nghiêm trọng, yêu cầu mua lại tập trung, việc neo giá stablecoin hoặc các bất thường ảnh hưởng đến tài sản cơ sở;

(4) Bảo trì hệ thống, sự cố hệ thống, gián đoạn liên lạc hoặc bất thường về dữ liệu;

(5) Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba vi phạm hợp đồng, tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ, tuyên bố phá sản, bị điều tra hoặc mất bất kỳ chứng chỉ hoặc giấy phép cần thiết nào;

(6) Việc tiếp tục vận hành sản phẩm có thể gây ra rủi ro đáng kể cho người dùng, Nền tảng hoặc tính toàn vẹn của thị trường; hoặc

(7) Nền tảng có lý do chính đáng để nghi ngờ rằng bạn đã tham gia vào hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố, trốn tránh lệnh trừng phạt, gian lận, xâm phạm tài khoản, khai thác lỗ hổng hệ thống một cách độc hại, giao dịch chênh lệch giá nhiều tài khoản, thao túng thị trường hoặc bất kỳ hành vi vi phạm nghiêm trọng nào khác.

10.2 Trong các trường hợp được mô tả trong Mục 10.1(7), Nền tảng có thể ngay lập tức thực hiện một hoặc nhiều biện pháp sau đây mà không cần thông báo trước hoặc bất kỳ cơ hội khắc phục nào:

(1) đình chỉ đăng ký hoặc đổi thưởng;

(2) hạn chế hoặc đóng băng tài khoản của bạn;

(3) đình chỉ việc tính toán hoặc thanh toán tiền hoàn thuế;

(4) hủy bỏ hoặc giữ lại bất kỳ khoản hoàn trả nào được nhận một cách bất hợp pháp hoặc không đúng cách và chưa được giải quyết dứt điểm;

(5) yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin hoặc hợp tác với cuộc điều tra; hoặc

(6) thực hiện bất kỳ biện pháp nào khác theo yêu cầu của pháp luật hiện hành hoặc cần thiết một cách hợp lý cho mục đích quản lý rủi ro.

Đối với các vi phạm thông thường có thể khắc phục được, Nền tảng có thể, theo quyết định riêng của mình và nếu phù hợp, cho phép một khoảng thời gian hợp lý để khắc phục vi phạm đó.

10.3 Nền tảng có thể chấm dứt hoặc sửa đổi sản phẩm trước thời hạn dự kiến ​​do điều chỉnh kinh doanh, ngừng sản xuất sản phẩm, thay đổi yêu cầu tài trợ, chấm dứt dịch vụ của bên thứ ba, thiếu thanh khoản, lý do kỹ thuật, sự cố bảo mật, yêu cầu pháp lý hoặc bất kỳ lý do hợp lý nào khác.

Trường hợp không xảy ra tổn thất tài sản thực tế, Nền tảng sẽ hoàn trả số tiền gốc hiện có, và khoản hoàn trả sẽ được tích lũy cho đến ngày kết thúc tính lãi được Nền tảng thông báo. Trường hợp xảy ra Sự kiện Rủi ro Trọng yếu hoặc Tổn thất Tài sản Thực tế, việc thanh toán sẽ được thực hiện dựa trên tài sản có thể thu hồi thực tế hiện có, hồ sơ của bên thứ ba, kết quả thanh toán thực tế và các Quy tắc Sản phẩm áp dụng.

Trừ khi có quy định khác được nêu rõ trong Quy tắc Sản phẩm hiện hành, việc chấm dứt sớm hợp đồng sản phẩm sẽ không cho phép bạn được hưởng bất kỳ khoản lợi nhuận dự kiến ​​nào cho thời hạn còn lại, bồi thường cho việc mất cơ hội hoặc bất kỳ khoản bồi thường bổ sung nào khác.

10.4 Trong phạm vi pháp luật hiện hành cho phép và với điều kiện việc đó không làm tăng thêm các rủi ro liên quan, Nền tảng sẽ thông báo cho người dùng về các tình tiết chung của bất kỳ sự kiện quan trọng nào và các phương án xử lý tương ứng thông qua tin nhắn nội bộ, email, thông báo ứng dụng, thông báo hoặc trang sản phẩm liên quan.

 

Điều 11 Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba và các rủi ro tiềm ẩn

 

11.1 Nền tảng có thể thuê, thay thế hoặc thay đổi các Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba khi cần thiết cho hoạt động của các sản phẩm và dịch vụ của mình. Các Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba này có thể đặt tại các quốc gia hoặc khu vực pháp lý khác nhau và có thể phải tuân thủ các yêu cầu pháp lý, quy định và hoạt động khác nhau.

11.2 Các Quy tắc Sản phẩm áp dụng hoặc Thông báo Rủi ro liên quan có thể mô tả các loại Nhà cung cấp Dịch vụ Bên thứ ba, các phương thức sử dụng tài sản chính, cơ chế chuộc lại và các rủi ro chính liên quan đến sản phẩm tương ứng. Trong trường hợp việc tiết lộ bị hạn chế bởi luật hiện hành, các yêu cầu quy định, nghĩa vụ bảo mật theo hợp đồng hoặc các cân nhắc về an ninh, Nền tảng có thể không thể tiết lộ danh tính của Nhà cung cấp Dịch vụ Bên thứ ba hoặc cung cấp thông tin đầy đủ về nhà cung cấp đó.

11.3 Nền tảng có thể thay thế, tạm ngừng hoặc chấm dứt các thỏa thuận với bất kỳ Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba nào do nhu cầu kinh doanh, cân nhắc về an ninh, yêu cầu tuân thủ, điều kiện thanh khoản hoặc những thay đổi ảnh hưởng đến Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đó. Bất kỳ sự sửa đổi hoặc chấm dứt nào đối với sản phẩm liên quan sẽ được xử lý theo Điều 10 và Điều 18 của Thỏa thuận này.

11.4 Bạn thừa nhận và đồng ý rằng bất kỳ sự vi phạm hợp đồng, gian lận, phá sản, đóng băng tài sản, thiếu hụt thanh khoản, tấn công mạng, lỗ hổng hợp đồng thông minh, hình phạt trên chuỗi, việc giảm giá trị stablecoin hoặc bất kỳ sự kiện nào khác ảnh hưởng đến Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hoặc tài sản cơ sở đều có thể dẫn đến giảm lợi nhuận, trì hoãn việc chuộc lại hoặc mất vốn gốc.

Trừ khi Quy tắc Sản phẩm hiện hành quy định rõ ràng rằng Nền tảng sẽ bồi thường đến một giới hạn nhất định, bất kỳ tổn thất tài sản thực tế nào phát sinh từ Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hoặc tài sản cơ bản, theo nguyên tắc chung, sẽ do người dùng tham gia sản phẩm liên quan chịu trách nhiệm.

Trong trường hợp xảy ra bất kỳ tổn thất nào, Nền tảng có thể xác định số tiền cuối cùng được phân bổ cho mỗi người dùng bị ảnh hưởng dựa trên hồ sơ của bên thứ ba, dữ liệu trên chuỗi, kết quả thanh toán thực tế và tài sản có thể thu hồi. Bất kỳ tài sản nào được thu hồi sau đó, sau khi trừ đi các chi phí thu hồi hợp lý, chi phí pháp lý, mạng lưới, lưu ký và xử lý, sẽ được phân phối cho những người dùng bị ảnh hưởng theo tỷ lệ quyền lợi tài khoản tương ứng của họ trong sản phẩm liên quan.

Không có điều khoản nào trong Thỏa thuận này loại trừ hoặc giới hạn trách nhiệm của Nền tảng trong trường hợp tổn thất liên quan trực tiếp do hành vi cố ý sai trái, sơ suất nghiêm trọng hoặc chiếm đoạt tài sản trái phép của Nền tảng gây ra, trừ khi trách nhiệm đó không thể loại trừ theo luật hiện hành.

 

Điều 12 Tuyên bố và nghĩa vụ của người dùng

 

12.1 Bạn cam kết và đảm bảo rằng tất cả thông tin cung cấp cho Nền tảng là đúng sự thật, chính xác, đầy đủ và được cập nhật thường xuyên. Bạn phải bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản, mật khẩu và bất kỳ thiết bị hoặc thông tin xác thực đa yếu tố nào liên quan đến tài khoản của bạn.

12.2 Bạn không được sử dụng Dịch vụ Kiếm tiền để rửa tiền, tài trợ khủng bố, trốn tránh lệnh trừng phạt, gian lận, trộm cắp, thao túng thị trường, giao dịch chênh lệch giá đa tài khoản, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp hoặc bị cấm nào khác.

12.3 Trước khi gửi bất kỳ hướng dẫn đăng ký, đổi thưởng hoặc đăng ký tự động nào, bạn có trách nhiệm xác minh Tài sản kỹ thuật số áp dụng, số tiền đăng ký, thời hạn, chi tiết tài khoản và phí áp dụng. Bạn chịu trách nhiệm cho tất cả các hướng dẫn được gửi qua tài khoản của mình, trừ trường hợp Nền tảng xác định một cách hợp lý rằng hoạt động liên quan là trái phép.

12.4 Bạn phải nhanh chóng xem xét các thông báo tài khoản, cập nhật trạng thái sản phẩm và các sửa đổi đối với Thỏa thuận này, và phải thông báo ngay cho Nền tảng khi phát hiện bất kỳ hồ sơ tài khoản bất thường, khoản khấu trừ trùng lặp, hoạt động trái phép hoặc sự cố bảo mật nào.

 

Điều 13 Tiết lộ rủi ro

 

13.1 Bạn thừa nhận và chấp nhận rằng Dịch vụ Earn tiềm ẩn các rủi ro, bao gồm nhưng không giới hạn ở những điều sau:

(1) Rủi ro thị trường: Giá trị thị trường của Tài sản đã đăng ký và bất kỳ tài sản nào được phân phối dưới dạng lợi nhuận có thể biến động đáng kể hoặc trở nên vô giá trị.

(2) Rủi ro của Stablecoin: Stablecoin có thể bị mất neo, bị tạm dừng việc mua lại, bị đóng băng bởi nhà phát hành hoặc mất đi khoản dự trữ hỗ trợ giá trị của chúng.

(3) Rủi ro tín dụng: Nền tảng, người vay, Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, người giám hộ hoặc các đối tác khác có thể vỡ nợ hoặc mất khả năng thanh toán.

(4) Rủi ro thanh khoản: Các yêu cầu mua lại tập trung hoặc việc khóa tài sản cơ sở có thể dẫn đến xếp hàng, trì hoãn, mua lại một phần hoặc không thể mua lại toàn bộ tài sản.

(5) Rủi ro công nghệ: Hệ thống, mạng, hợp đồng thông minh, nút xác thực, oracle, khóa riêng hoặc cơ sở hạ tầng truyền thông có thể bị trục trặc, bị xâm phạm hoặc bị khai thác.

(6) Rủi ro khi đặt cọc: Các hình phạt của người xác thực, các sự kiện cắt giảm, thời gian hủy liên kết, các quyết định quản trị trên chuỗi hoặc thay đổi các tham số giao thức có thể dẫn đến tổn thất hoặc chậm trễ.

(7) Rủi ro lưu giữ và gộp tài sản: Tài sản có thể được gộp với tài sản của những người dùng khác hoặc được giao cho các Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để xử lý và có thể không được thu hồi ngay lập tức trong trường hợp mất khả năng thanh toán, đóng băng tài sản hoặc các sự kiện tương tự.

(8) Rủi ro về quy định và thuế: Những thay đổi trong luật, quy định, lệnh trừng phạt hoặc quy tắc thuế hiện hành có thể hạn chế sự sẵn có của sản phẩm, đóng băng tài sản hoặc ảnh hưởng đến lợi nhuận.

(9) Rủi ro vận hành: Sự chậm trễ hoặc sai sót có thể phát sinh từ việc xử lý dữ liệu, chuyển giao tài sản, quy trình kế toán hoặc sự khác biệt trong hồ sơ của bên thứ ba.

(10) Rủi ro bất khả kháng: Chiến tranh, thiên tai, hành động của chính phủ, sự cố thông tin liên lạc, mất điện hoặc các sự kiện bất khả kháng khác có thể ảnh hưởng xấu đến khả năng cung cấp hoặc hoạt động của Dịch vụ Earn.

13.2 Bản công bố rủi ro nêu trên không nhằm mục đích bao quát toàn diện và không nêu hết tất cả các rủi ro liên quan đến Dịch vụ Earn. Bạn chỉ nên đăng ký bằng số tài sản mà bạn có thể chấp nhận mất và, nếu cần thiết, nên tìm kiếm tư vấn pháp lý, thuế, tài chính hoặc chuyên môn độc lập trước khi sử dụng Dịch vụ Earn.

 

Điều 14. Hồ sơ, tranh chấp và sửa lỗi

 

14.1 Các bản ghi hệ thống của Nền tảng, ảnh chụp nhanh đơn đặt hàng, hồ sơ kế toán, báo cáo của bên thứ ba và hồ sơ trên chuỗi sẽ cấu thành bằng chứng chính, trừ khi được chứng minh là rõ ràng không chính xác hoặc không nhất quán với các bằng chứng đáng tin cậy khác.

Nếu bạn tranh chấp bất kỳ hồ sơ kế toán thông thường, tính toán lợi nhuận hoặc chuyển nhượng tài sản nào, bạn phải gửi khiếu nại trong vòng ba mươi (30) ngày dương lịch kể từ ngày giao dịch hoặc phân phối lợi nhuận có liên quan và cung cấp bằng chứng hỗ trợ hợp lý. Nếu bạn không đưa ra phản đối trong thời hạn đó, các hồ sơ liên quan sẽ được coi là do bạn xác nhận, trừ trường hợp liên quan đến các giao dịch trái phép, che giấu cố ý bởi Nền tảng hoặc bất kỳ quyền nào không thể bị hạn chế theo luật hiện hành.

Nền tảng này, tùy thuộc vào mức độ phức tạp của vấn đề, có thể cung cấp kết quả điều tra hoặc cập nhật tiến độ xử lý trong một khoảng thời gian hợp lý.

14.2 Trường hợp có sự khác biệt giữa hồ sơ của Nền tảng và hồ sơ của Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, Nền tảng có thể xem xét các đơn đặt hàng, chuyển nhượng tài sản, tính toán lãi suất, phí, giao dịch mua lại và hồ sơ thanh toán có liên quan, và thực hiện các điều chỉnh thích hợp dựa trên kết quả của việc xem xét đó.

14.3 Trường hợp khoản thanh toán thừa hoặc thiếu phát sinh từ lỗi tính toán rõ ràng, tín dụng trùng lặp, lỗi hệ thống hoặc điều chỉnh dữ liệu của bên thứ ba, Nền tảng có thể điều chỉnh các bản ghi liên quan dựa trên bằng chứng hiện có và, trong phạm vi khả thi hợp lý, sẽ cung cấp cho bạn lời giải thích về việc điều chỉnh đó.

 

Điều 15 Dữ liệu và Quyền riêng tư

 

15.1 Nền tảng sẽ thu thập, sử dụng, xử lý, lưu trữ và quản lý thông tin nhận dạng, tài khoản, giao dịch, tài chính, thiết bị, liên lạc và tuân thủ của bạn khi cần thiết để cung cấp Dịch vụ Kiếm tiền, theo Chính sách Bảo mật của FameEX và luật pháp hiện hành.

15.2 Trong phạm vi cần thiết cho việc xác minh danh tính, xử lý tài sản, dịch vụ của bên thứ ba, tính toán lãi suất, xử lý quy đổi, đối chiếu, kiểm toán, tuân thủ thuế hoặc thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, Nền tảng có thể tiết lộ thông tin liên quan cho các công ty liên kết và Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba của mình.

15.3 Trường hợp liên quan đến việc chuyển giao thông tin cá nhân xuyên biên giới, hoặc trường hợp thông tin cá nhân được xử lý cho bất kỳ mục đích mới nào, Nền tảng phải tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định hiện hành chi phối việc xử lý đó.

 

Điều 16 Giới hạn trách nhiệm

 

16.1 Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, Nền tảng sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, trừng phạt, điển hình hoặc hậu quả nào, bao gồm bất kỳ tổn thất nào về lợi nhuận dự kiến, cơ hội giao dịch, tăng giá, lợi nhuận kinh doanh, uy tín, danh tiếng hoặc dữ liệu.

16.2 Nền tảng sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự kiện hoặc trường hợp nào nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của mình, bao gồm cả những sự kiện phát sinh từ mạng lưới, giao thức blockchain, điều kiện thị trường, các hành động pháp lý hoặc tư pháp, các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hoặc các sự kiện bất khả kháng.

16.3 Không có điều khoản nào trong Thỏa thuận này loại trừ hoặc giới hạn trách nhiệm của Nền tảng đối với hành vi gian lận, cố ý vi phạm, sơ suất nghiêm trọng, chiếm đoạt trái phép tài sản của người dùng hoặc bất kỳ trách nhiệm nào khác mà không thể loại trừ hoặc giới hạn theo luật hiện hành.

16.4 Trừ các trường hợp được nêu trong Mục 16.3, tổng trách nhiệm của Nền tảng đối với thiệt hại trực tiếp phát sinh từ hoặc liên quan đến bất kỳ sự kiện nào sẽ không vượt quá Giá trị Vốn chủ sở hữu Tài khoản của đơn đặt hàng bị ảnh hưởng tại thời điểm xảy ra sự kiện liên quan. Giá trị Vốn chủ sở hữu Tài khoản sẽ được xác định dựa trên hồ sơ của Nền tảng liên quan đến các tài sản có liên quan và phương pháp định giá hợp lý được Nền tảng áp dụng tại thời điểm xảy ra sự kiện liên quan.

16.5 Bạn không được quyền đòi bồi thường nhiều hơn một lần đối với cùng một sự kiện hoặc cùng một tổn thất.

 

Điều 17 Bồi thường

 

Nếu, do hành vi cố ý sai trái hoặc sơ suất của bạn, việc bạn vi phạm Thỏa thuận này, việc bạn sử dụng trái phép Dịch vụ Kiếm tiền, việc bạn xâm phạm bất kỳ quyền nào của bên thứ ba, hoặc việc bạn cung cấp thông tin sai lệch hoặc gây hiểu nhầm, mà Nền tảng, các công ty liên kết, nhân viên hoặc nhà cung cấp dịch vụ của Nền tảng phải chịu bất kỳ khiếu nại nào của bên thứ ba, chịu bất kỳ tổn thất nào, hoặc phát sinh bất kỳ chi phí hoặc khoản phí hợp lý nào mà bạn có thể đòi lại theo luật hiện hành, thì bạn phải bồi thường và bảo vệ họ khỏi thiệt hại trong phạm vi tương xứng với lỗi của bạn và mối quan hệ nhân quả giữa hành vi của bạn và thiệt hại phát sinh.

Bạn sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất hoặc trách nhiệm pháp lý nào phát sinh từ lỗi của Nền tảng, các công ty liên kết hoặc nhà cung cấp dịch vụ của Nền tảng, cũng như không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản tiền phạt hoặc hình phạt nào theo quy định mà không được chuyển nhượng theo luật hiện hành. Nền tảng sẽ không được quyền đòi bồi thường nhiều hơn một lần đối với cùng một tổn thất.

 

Điều 18 Sửa đổi Thỏa thuận này và Quy tắc Sản phẩm

 

18.1 Nền tảng có thể sửa đổi Thỏa thuận này và các Quy tắc Sản phẩm hiện hành khi cần thiết theo yêu cầu của luật pháp hiện hành, các quy định pháp lý, các cân nhắc về an ninh, sự phát triển công nghệ, cải tiến sản phẩm, thay đổi đối với các dịch vụ của bên thứ ba hoặc nhu cầu kinh doanh.

Theo nguyên tắc chung, người dùng sẽ được thông báo về bất kỳ sửa đổi bất lợi nào ít nhất bảy (7) ngày trước đó thông qua tin nhắn nội bộ, email, thông báo ứng dụng hoặc thông báo trên Nền tảng. Trường hợp cần có hiệu lực ngay lập tức do yêu cầu pháp lý, sự cố bảo mật nghiêm trọng, lỗi của bên thứ ba, rủi ro thanh khoản, bất thường trên chuỗi hoặc các trường hợp khẩn cấp khác, Nền tảng có thể thực hiện các sửa đổi liên quan ngay lập tức và cung cấp thông báo bổ sung trong thời gian sớm nhất có thể sau đó.

18.2 Theo nguyên tắc chung, các sửa đổi chỉ áp dụng cho các đăng ký mới được thực hiện sau ngày có hiệu lực của các sửa đổi và cho các kỳ tính lãi trong tương lai đối với Sản phẩm Linh hoạt. Tuy nhiên, các sửa đổi liên quan đến bảo mật, tuân thủ, rủi ro bên thứ ba, thủ tục mua lại, tạm ngừng tính lãi hoặc thanh lý tài sản có thể, trong phạm vi cần thiết hợp lý, áp dụng cho các đơn đặt hàng hiện có chưa được thanh toán đầy đủ.

18.3 Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ sửa đổi nào, bạn có thể không đăng ký thêm bất kỳ gói đăng ký mới nào và có thể yêu cầu hoàn trả theo Quy tắc Sản phẩm hiện hành. Các Sản phẩm Cố định và các sản phẩm bị ảnh hưởng bởi Sự kiện Rủi ro Trọng yếu vẫn phải tuân theo các thời hạn khóa, tạm ngừng, trì hoãn và quy trình quản lý rủi ro áp dụng cho các sản phẩm đó.

 

Điều 19 Chấm dứt Thỏa thuận này và Tài sản còn lại

 

19.1 Việc bạn ngừng sử dụng Dịch vụ Kiếm tiền sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ đơn đặt hàng đăng ký nào đã được thiết lập và chưa đến hạn hoặc chưa được sử dụng hết. Thỏa thuận này sẽ tiếp tục áp dụng cho các đơn đặt hàng đó cho đến khi việc thanh toán liên quan được hoàn tất.

19.2 Trường hợp Nền tảng chấm dứt việc cung cấp Dịch vụ Kiếm tiền cho bạn, Nền tảng sẽ thanh toán số tiền gốc và lợi nhuận hiện có trong phạm vi được pháp luật hiện hành, các yêu cầu quy định và các cân nhắc quản lý rủi ro cho phép. Trong trường hợp có lệnh đóng băng tài sản, điều tra tuân thủ, tổn thất của bên thứ ba, Sự kiện Rủi ro Trọng yếu hoặc các khoản phí hoặc lệ phí chưa thanh toán, Nền tảng có thể hoãn hoặc điều chỉnh việc thanh toán tương ứng.

19.3 Nếu Nền tảng ngừng cung cấp Dịch vụ Kiếm tiền vĩnh viễn, Nền tảng có thể thông báo các thỏa thuận về việc tạm ngừng đăng ký mới, chấm dứt tích lũy lãi suất, thủ tục chuộc lại và xử lý bất kỳ tài sản còn lại nào thông qua thông báo công khai hoặc thông báo thích hợp khác.

 

Điều 20 Thông báo, Hỗ trợ khách hàng và Khiếu nại

 

20.1 Nền tảng có thể cung cấp thông báo thông qua tin nhắn nội bộ, email, SMS, thông báo ứng dụng, trang sản phẩm liên quan hoặc trung tâm thông báo của Nền tảng. Bất kỳ thông báo nào như vậy sẽ được coi là đã được gửi khi được gửi đi hoặc công bố theo Điều khoản dịch vụ của FameEX và luật pháp hiện hành.

20.2 Bạn có thể gửi yêu cầu hoặc khiếu nại thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng trực tuyến của FameEX hoặc địa chỉ email dịch vụ khách hàng được Nền tảng công bố. Theo nguyên tắc chung, Nền tảng sẽ xác nhận đã nhận được trong vòng một (1) ngày làm việc và sẽ nỗ lực hợp lý về mặt thương mại để cung cấp phản hồi đầy đủ trong vòng mười lăm (15) ngày làm việc. Các vấn đề phức tạp hơn có thể cần thêm thời gian, trong trường hợp đó, Nền tảng sẽ, trong phạm vi khả thi hợp lý, cung cấp thông tin cập nhật về tiến độ xử lý.

20.3 Khiếu nại cần bao gồm UID của bạn, tên sản phẩm và số đơn đặt hàng liên quan, ngày giờ xảy ra sự việc, số tiền tranh chấp, mô tả vấn đề và bất kỳ bằng chứng hỗ trợ nào. Nền tảng sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu tài khoản hoặc khóa riêng tư của bạn thông qua các kênh hỗ trợ khách hàng.

 

Điều 21 Giải quyết tranh chấp

 

21.1 Nếu bạn có bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến Dịch vụ Kiếm tiền, hồ sơ tài khoản hoặc việc thanh toán sản phẩm, trước tiên bạn nên gửi khiếu nại thông qua các kênh hỗ trợ khách hàng của Nền tảng và cung cấp thông tin đơn đặt hàng có liên quan cùng bằng chứng hỗ trợ.

21.2 Nền tảng sẽ điều tra và xử lý vấn đề dựa trên hồ sơ hệ thống, thông tin từ bên thứ ba, hồ sơ trên chuỗi và bất kỳ bằng chứng xác thực nào khác.

21.3 Nếu tranh chấp không thể được giải quyết thông qua đàm phán thiện chí, một trong hai bên có thể đệ trình tranh chấp lên tòa án, trọng tài hoặc cơ quan giải quyết tranh chấp khác có thẩm quyền theo luật hiện hành. Bất kỳ điều khoản giải quyết tranh chấp hợp lệ nào áp dụng cho tài khoản của bạn theo Điều khoản dịch vụ của FameEX sẽ tiếp tục điều chỉnh mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này.

21.4 Điều khoản này sẽ vẫn có hiệu lực sau khi Thỏa thuận này chấm dứt hoặc hết hạn.

 

Điều 22 Các điều khoản khác

 

22.1 Bạn không được phép chuyển nhượng hoặc chuyển giao bất kỳ quyền hoặc nghĩa vụ nào của mình theo Thỏa thuận này mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước của Nền tảng. Nền tảng có thể chuyển nhượng hoặc chuyển giao toàn bộ hoặc một phần quyền và nghĩa vụ của mình theo Thỏa thuận này cho một công ty liên kết hoặc bất kỳ thực thể nào kế thừa hoạt động kinh doanh liên quan trong trường hợp tái cấu trúc doanh nghiệp, sáp nhập, chuyển giao kinh doanh hoặc thỏa thuận hoạt động liên quan đến tuân thủ, và sẽ thông báo theo luật hiện hành.

22.2 Nếu bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận này bị coi là không hợp lệ, bất hợp pháp hoặc không thể thi hành, thì sự không hợp lệ, bất hợp pháp hoặc không thể thi hành đó sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp lệ hoặc khả năng thi hành của các điều khoản còn lại. Điều khoản không hợp lệ, bất hợp pháp hoặc không thể thi hành đó sẽ được thi hành ở mức tối đa cho phép theo luật hiện hành.

22.3 Việc Nền tảng không thực hiện hoặc chậm trễ trong việc thực hiện bất kỳ quyền hoặc biện pháp khắc phục nào theo Thỏa thuận này sẽ không cấu thành sự từ bỏ quyền hoặc biện pháp khắc phục đó.

22.4 Phiên bản tiếng Trung của Thỏa thuận này có hiệu lực ưu tiên. Bất kỳ phiên bản nào bằng ngôn ngữ khác chỉ được cung cấp để thuận tiện. Trường hợp luật pháp hiện hành yêu cầu phiên bản ngôn ngữ khác có hiệu lực ưu tiên, phiên bản ngôn ngữ đó sẽ được áp dụng trong phạm vi luật pháp hiện hành cho phép.

22.5 Các tiêu đề trong Thỏa thuận này chỉ được đưa vào để thuận tiện và sẽ không ảnh hưởng đến việc giải thích bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận này.

Các bài viết khác trong danh mục này