Việc hủy bỏ sự kiện trên thị trường dự đoán, các bất thường về dữ liệu và tranh chấp thanh toán

Kết quả thị trường dự đoán có thể bị ảnh hưởng bởi việc hủy bỏ hoặc hoãn sự kiện, nguồn kết quả bị chậm trễ, sự bất thường về dữ liệu, sự cố kỹ thuật hoặc các trường hợp đặc biệt khác. Nếu một sự kiện không thể được giao dịch hoặc thanh toán thông qua quy trình thông thường, FameEX có thể tạm thời đình chỉ các hoạt động liên quan và tiến hành xác minh thêm.

Câu 1: Điều gì xảy ra nếu một sự kiện dự đoán bị hủy bỏ hoặc hoãn lại?

Các sự kiện có thể bị hủy bỏ, hoãn lại, tạm dừng hoặc thay đổi do quyết định của ban tổ chức, điều kiện thời tiết, thay đổi lịch trình hoặc các lý do khác. Trong những trường hợp như vậy, không nên xác định kết quả dự đoán chỉ dựa trên thời gian dự kiến ​​ban đầu của sự kiện.

Hệ thống sẽ xem xét các quy tắc thanh toán của sự kiện trước tiên để xác định xem sự kiện đã thay đổi có còn đáp ứng các điều kiện thanh toán ban đầu hay không. Các trường hợp có thể xảy ra bao gồm:

• Sự kiện bị hoãn lại, nhưng kết quả cuối cùng vẫn có thể được xác định theo các quy tắc giải quyết ban đầu.
• Trạng thái sự kiện thay đổi đáng kể và cần có kết quả hợp lệ mới.
• Các điều kiện hiện có chưa đủ để xác định CÓ hay KHÔNG, do đó cần phải xác minh thêm.
• Việc giao dịch cho sự kiện này có thể bị tạm ngừng hoặc việc thanh toán có thể bị trì hoãn.

Câu 2: Điều gì có thể được coi là dữ liệu bất thường?

Sàn giao dịch dự đoán có thể sử dụng kết quả sự kiện, điểm số, dữ liệu thị trường hoặc thông tin bên ngoài khác để giúp xác định trạng thái của sự kiện. Các bất thường về dữ liệu có thể bao gồm, nhưng không giới hạn ở:

• Nguồn kết quả hiện không khả dụng.
• Các nguồn dữ liệu khác nhau cho thấy kết quả trái ngược nhau.
• Điểm số, thời gian diễn ra sự kiện hoặc cập nhật trạng thái sự kiện bị chậm trễ.
• Dữ liệu thị trường hoặc thông tin sự kiện cho thấy những bất thường rõ ràng.
• Hệ thống, mạng hoặc dịch vụ của bên thứ ba hiện không khả dụng tạm thời.
• FameEX phát hiện sự chênh lệch giữa dữ liệu giao dịch và vị thế thực tế.
• Các trường hợp khác đòi hỏi phải xem xét rủi ro bổ sung.

Dữ liệu bất thường tạm thời hiển thị trên trang không có nghĩa là sự kiện sẽ được giải quyết dựa trên dữ liệu đó.

Câu 3: FameEX sẽ xử lý sự cố bất thường như thế nào?

Để ngăn chặn các giao dịch hoặc thanh toán không đúng quy định trước khi kết quả được xác nhận, FameEX có thể áp dụng các biện pháp thích hợp tùy thuộc vào hoàn cảnh. Các biện pháp này có thể bao gồm:

• Tạm thời ngừng bán hàng theo hình thức CÓ/KHÔNG đối với sự kiện bị ảnh hưởng.
• Tạm thời ngừng bán hàng đối với sự kiện bị ảnh hưởng.
• Trì hoãn việc giải quyết sự kiện.
• Xem xét kết quả sự kiện và các dữ liệu liên quan.
• Kiểm tra các lệnh, vị thế và hồ sơ thanh toán trên nền tảng.
• Đang chờ xác nhận nguồn kết quả hợp lệ.
• Tiếp tục quy trình xử lý thông thường hoặc hoàn tất thanh toán sau khi kết quả sự kiện được xác nhận.

Nếu giao dịch cho một sự kiện dự đoán bị tạm thời đình chỉ, người dùng có thể không thể thực hiện các giao dịch mua mới hoặc bán sớm các vị thế hiện có của họ. Các vị thế hiện có sẽ được xử lý dựa trên kết quả sự kiện được xác nhận sau đó và các quy tắc thanh toán áp dụng.

Câu 4: Dữ liệu bất thường có ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả thanh toán của tôi không?

Không nhất thiết. Tỷ số trực tiếp, tỷ lệ cược thị trường, thời gian diễn ra sự kiện và các thông tin thời gian thực khác hiển thị trên trang sự kiện chủ yếu được cung cấp dưới dạng thông tin thị trường. Chúng không có nghĩa là kết quả thanh toán cuối cùng đã được xác nhận. Ngay cả khi thông tin không chính xác hoặc bất thường xuất hiện tạm thời, hệ thống vẫn sẽ xác định kết quả theo quy tắc thanh toán của sự kiện và kết quả hợp lệ cuối cùng.

Thông tin thời gian thực không đồng nghĩa với kết quả thanh toán cuối cùng.

Câu 5: Liệu sự kiện có được giải quyết ngay lập tức nếu kết quả bị tranh chấp?

Nếu kết quả sự kiện, dữ liệu áp dụng hoặc điều kiện thanh toán vẫn cần được xác minh, sự kiện có thể không được thanh toán ngay lập tức. Trong quá trình xem xét, sự kiện có thể vẫn ở trạng thái chờ xử lý. Việc thanh toán và ghi có vào tài khoản cũng có thể bị trì hoãn.

Sau khi quá trình xem xét cần thiết hoàn tất, FameEX sẽ xử lý sự kiện theo các quy tắc thanh toán hiện hành và kết quả đã được xác nhận. Người dùng không cần phải tự yêu cầu thanh toán khi sự kiện bước vào quy trình xem xét thông thường.

Câu 6: Tôi nên làm gì nếu không đồng ý với kết quả dàn xếp?

Nếu bạn cho rằng kết quả sự kiện, số tiền thanh toán hoặc bản ghi đơn hàng không chính xác, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra các thông tin sau trước:

1. Xem lại các quy tắc thanh toán sự kiện

Xem lại các điều kiện thanh toán cho sự kiện dự đoán và xác nhận các tiêu chí thực tế được sử dụng để xác định CÓ hay KHÔNG. Để biết thêm thông tin về giá cả, phí, lãi lỗ và thanh toán sự kiện trên Thị trường Dự đoán, vui lòng tham khảo [liên kết]. “Quy tắc thị trường dự đoán FameEX về tỷ lệ cược CÓ/KHÔNG, phí và lợi nhuận/thua lỗ”.

2. Xem xét các sự kiện đã được giải quyết

Đi đến [Đơn đặt hàng của tôi] trên trang Thị trường Dự đoán, sau đó chọn [Các sự kiện đã được giải quyết] để kiểm tra hướng dự đoán, kết quả cuối cùng, số tiền mua, số tiền thanh toán, lãi lỗ và thời gian thanh toán.

3. Xem xét lịch sử giao dịch

Đi đến [Lịch sử thương mại] kiểm tra các bản ghi mua, bán hoặc thanh toán có liên quan và Mã đơn hàng tương ứng.

Để biết thêm thông tin về cách sử dụng Thị trường Dự đoán FameEX, vui lòng tham khảo các hướng dẫn sau:

• Cách sử dụng thị trường dự đoán FameEX? (Trang web)
• Hướng dẫn sử dụng thị trường dự đoán FameEX? (Ứng dụng)

4. Liên hệFameEXHỗ trợ khách hàng

Nếu sau khi xem xét thông tin trên mà bạn vẫn cho rằng có vấn đề, vui lòng liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng của FameEX và cung cấp các thông tin sau để được xem xét thêm:

• Mã định danh người dùng (User UID)
• Tên đầy đủ của sự kiện dự đoán
• Hướng đã chọn (CÓ hoặc KHÔNG)
• Mã đơn hàng
• Số tiền mua hàng
• Số tiền thanh toán
• Thời gian thanh toán
• Ảnh chụp màn hình liên quan

Vui lòng giải thích lý do tại sao bạn cho rằng kết quả là bất thường hoặc có tranh chấp. Cung cấp đầy đủ thông tin có thể giúp FameEX xem xét sự kiện và các bản ghi đơn đặt hàng liên quan hiệu quả hơn. Để biết hướng dẫn liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng của FameEX, vui lòng tham khảo “Làm thế nào để liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng trực tuyến của FameEX?”.

Câu 7: Tôi có thể bán sớm trong khi sự kiện đang được xem xét không?

Việc bạn có thể bán vị thế sớm hay không phụ thuộc vào việc sự kiện đó có còn mở giao dịch trên FameEX hay không. Nếu sự kiện vẫn ở trạng thái giao dịch bình thường, bạn có thể tiếp tục sử dụng các chức năng có sẵn được hiển thị trên trang. Nếu FameEX tạm thời đình chỉ giao dịch do trạng thái sự kiện, sự bất thường về dữ liệu hoặc đánh giá rủi ro, bạn có thể không thể mua hoặc bán trong khoảng thời gian đó.

Câu 8: Người dùng cần lưu ý điều gì?

Trước khi tham gia bất kỳ sự kiện dự đoán nào, hãy luôn xem xét kỹ các quy tắc thanh toán của sự kiện đó. Các sự kiện khác nhau có thể có khung thời gian, nguồn kết quả và quy trình xử lý các trường hợp đặc biệt khác nhau. Phương thức thanh toán được sử dụng cho một sự kiện không nên được coi là áp dụng cho sự kiện khác. Nếu một sự kiện bị hủy bỏ hoặc hoãn lại, hoặc nếu xảy ra sự cố dữ liệu hoặc các trường hợp đặc biệt khác, việc thanh toán và ghi có vào tài khoản có thể mất nhiều thời gian hơn.

*Cảnh báo rủi ro: Thị trường dự đoán liên quan đến kết quả sự kiện, dữ liệu từ bên thứ ba, tính thanh khoản của thị trường và các dịch vụ kỹ thuật. Các sự kiện bất thường có thể dẫn đến việc tạm ngừng giao dịch, bán sớm không thành công hoặc chậm trễ thanh toán. Vui lòng xem xét kỹ các điều kiện sự kiện và quy tắc thanh toán trước khi giao dịch và đánh giá các rủi ro liên quan.

Nếu có bất kỳ sự khác biệt nào giữa các quy tắc thanh toán của sự kiện, thông báo của FameEX và thông tin chung trong bài viết này, thì các quy tắc thanh toán của sự kiện và thông báo mới nhất của FameEX sẽ được ưu tiên áp dụng.