如何在 FameEX 进行数字资产充值（Web）

什么是充值？

如果您在其他平台或者钱包拥有数字资产，您可以将其转移至 FameEX 平台进行交易，该过程被称为充值/充币。

如何充值至 FameEX？（Web）

举例：从 A 平台充值 BTC 至 FameEX，充值币种以实际需求为主。

1、访问并登录 FameEX 官网，点击右上角【资产-充值】或直接点击【充值】图标。

2、选择充值基础信息。选择 BTC 币种与充值网络。

3、获取充值地址。点击【复制】按钮，将 BTC 充值地址粘贴到 A 平台 BTC 提币地址处，或者用 A 平台直接扫描 FameEX 的充币地址二维码。

4、在 A 平台继续输入提币数量等信息，确认无误后，点击提币按钮。

5、根据 Ａ 平台的规定，您可能需要验证资金密码/手机验证码/邮箱验证码/谷歌验证码等信息；在 A 平台完成提币操作后，该提币申请就会被发布到区块链网络中，待矿工打包后，您的该笔充值就会到 FameEX。

若对该平台提币操作方面有疑问，请务必与对方平台工作人员联系核实，避免造成不必要的资产损失。

注：充值前请核对好充值币种、充值网络、充值地址是否正确，如其中一项不正确可能导致充值无法到账并且无法找回。

充值未到账如何处理

如遇充值无法正常到账的情况，请向客服提供相关信息，相关人员会为您查询处理，详情提供信息请见：充值未到账的原因以及处理方法