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如何处理盗币被转移到FAMEEX的问题
2021/10/15 14:53:10

1. 完成KYC初级认证


受害人需在FAMEEX平台完成KYC1初级认证。


2. 联系客服,提供信息


2.1 关于被黑客攻击的详细描述。


2.2 所有涉及被盗币交易的交易哈希,即TXID。


2.3 签署NDA(保密协议)或同意遵守FAMEEX保密标准。


注:若FAMEEX经核实后发现确有资金被盗的合理证据,该笔资金将会被平台临时冻结;受害人需在提交申请后的24小时内提供警方报告,收到报告后,FAMEEX将直接与执法部门对接处理被盗资金问题。


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