如何在 FameEX 进行数字资产充值（APP）

什么是充值？

如果您在其他平台或者钱包拥有数字资产，您可以将其转移至 FameEX 平台进行交易，该过程被称为充值/充币。

如何充值至FameEX？（App）

举例：从 A 平台充值 BTC 至 FameEX，实际需根据需求选择充值币种。

1、打开FameEX App并登录，登录您的账号，点击右上角【充值】按钮。

或点击右下角【资产】-【充值】按钮。

2、选择充值基础信息，选择BTC币种与充值网络进入BTC充值页面。

3、点击并选择【充币网络】。

4、获取充值地址。点击【复制】按钮，将 BTC 充值地址粘贴到 A 平台 BTC 提币地址处，或者用 A 平台直接扫描 FameEX 的充币地址二维码，也可以点击【保存分享】按钮，将充币地址以图片的形式保存到手机相册。

5、在 A 平台继续输入提币数量等信息，确认无误后，点击提币按钮。

6、根据 Ａ 平台的规定，您可能需要验证资金密码/手机验证码/邮箱验证码/谷歌验证码等信息；在A平台完成提币操作后，该提币申请就会被发布到区块链网络中，待矿工打包后，您的该笔充值就会到 FameEX。

若对该平台提币操作方面有疑问，请务必与对方平台工作人员联系核实，避免造成不必要的资产损失。

注：充值前请核对好充值币种、充值网络、充值地址是否正确，如其中一项不正确可能导致充值无法到帐并且无法找回。

充值未到账如何处理？

如遇充值无法正常到账的情况，请向客服提供相关信息，相关人员会为您查询处理，详情提供信息请见：充值未到账的原因以及处理方法