FameEX 理财服务协议

FameEX 理财服务协议

重要提示

本协议是《FameEX 服务条款》的专项补充协议。请您在申购任何理财产品前，完整阅读本协议、具体产品规则、风险提示及 FameEX 隐私政策，尤其注意以加粗方式提示的资产使用、收益计算、赎回限制、风险承担、服务暂停、责任限制及争议处理条款。

FameEX 理财并非银行存款，不受任何法定存款保险或投资者赔偿计划保护，产品规则明确说明及适用法律另有规定的除外。数字资产及相关收益产品存在价格、信用、流动性、托管、技术、第三方及监管风险；您可能无法按预估时间赎回，并可能损失部分或全部申购资产及收益。固定或浮动年化率均不代表数字资产法币价值不会发生变化。

如您不同意本协议，或不能理解相关产品及风险，请勿申购。您点击“我已阅读并同意”并提交申购指令，即表示您已阅读、理解并同意接受本协议及该笔订单所适用的产品规则。

第一条 协议范围与效力

1.1 本协议适用于 FameEX 平台提供的活期、定期及产品规则所列其他数字资产理财服务，统称“理财服务”。

1.2 本协议与《FameEX 服务条款》、FameEX 隐私政策、具体产品的申购确认页、产品规则、风险提示及平台合法发布的公告共同构成您与 FameEX 之间关于理财服务的约定。

1.3 如相关文件存在冲突，仅就具体理财产品而言，按照以下顺序适用：

（1）您申购时确认的产品商业参数及订单快照；

（2）本协议；

（3）《FameEX 服务条款》；

（4）其他一般性规则或公告。

1.4 平台将以电子方式记录您申购时适用的协议版本、产品参数、订单状态及确认结果。您可通过产品订单页面查看相关核心记录。

第二条 定义

2.1 “FameEX”或“平台”指通过 FameEX 网站、移动应用、H5 页面及其他获授权界面向您提供相关服务的 FameEX 运营主体。

2.2 “数字资产”指平台支持并在产品规则中列明、可通过分布式账本或类似技术转移和存储的数字化价值或权利表示。

2.3 “申购资产”指您依据产品规则划转至理财产品的数字资产。

2.4 “活期产品”指通常允许用户在产品规则规定的时间及额度内发起申购或赎回，且适用年化率可根据市场及产品情况调整的产品。

2.5 “定期产品”指申购资产在约定期限内锁定，并于到期日或产品规则允许的提前赎回日进行结算的产品。

2.6 “产品规则”指平台在产品页面或申购确认页展示的具体商业条件，包括产品名称、币种、类型、期限、额度、申购起点、申购截止、起息时间、年化率、计息方式、派息方式、复投规则、赎回规则、到账时间、费用、资产使用方式及特别风险等。

2.7 “固定结算年化率”指产品在正常运行情况下，用于计算相关定期订单收益的固定年化参数。

2.8 “浮动预估年化率”指可根据市场利率、资金需求、底层收益、第三方收益、链上协议参数或其他产品因素调整的预估年化参数。

2.9 “第三方服务机构”指参与资产托管、账户管理、借贷、质押、验证、链上协议执行、支付、清算或其他相关处理的外部机构、协议、验证节点或服务商。

2.10 “实际资产损失”指根据第三方记录、链上数据、托管或银行记录、实际结算结果、审计材料或其他可核实证据，已经造成相关申购资产全部或部分无法收回的损失。

2.11 “重大风险事件”指第三方违约、欺诈、破产、资产冻结、流动性不足、稳定币脱锚、链上协议异常、智能合约漏洞、网络攻击、安全事件、监管或司法要求，以及其他已经或可能实质影响申购资产、收益计算、赎回或平台正常提供服务的事件。

2.12 “T 日”指按照 UTC+8 计算的自然日，具体产品规则另有明确说明的除外。

第三条 用户资格

3.1 您申购理财产品时，应持续满足以下条件：

（1）如为个人，已年满 18 周岁并具备适用法律要求的完全缔约能力；如为机构，已合法设立且提交指令的人具有充分授权；

（2）已注册并维持有效的 FameEX 账户，完成平台要求的身份、地址、资金来源及其他 KYC/KYB 核验；

（3）并非受制裁人士，亦不位于或通常居住于 FameEX 对相关理财产品限制或禁止提供服务的地区；

（4）申购资产由您合法拥有、来源合法，且不存在未经披露的质押、代持或第三方权利；

（5）使用理财服务不违反对您适用的法律、监管要求、合同义务或税务义务；

（6）已根据自身财务状况、知识经验、投资目标及风险承受能力，独立判断相关产品是否适合。

3.2 平台可根据法律、监管及风险控制需要持续审查您的资格，并要求您补充资料。若您不再符合条件，平台可停止新申购、暂停相关操作、要求赎回或依法采取账户限制措施。

第四条 服务内容与资产使用

4.1 您提交申购后，授权平台按照产品规则从您的指定账户扣划申购资产，记录相应理财订单，并为履行产品目的进行归集、划转、持有、借贷、质押、链上操作或交由第三方服务机构处理。

4.2 申购资产可能用于数字资产借贷、保证金资金需求、PoS 质押、验证服务、链上协议、第三方机构收益安排，或产品规则列明的其他用途。

4.3 除产品规则明确说明逐笔隔离外，申购资产可能与其他用户的同币种资产进行归集管理。平台将通过账务记录区分各用户的本金、收益、申购、赎回及相关调整。

4.4 FameEX 为理财产品提供申购、资产划转、收益计算、账务记录、赎回处理及相关技术服务。申购资产可能依据产品规则进行归集、借贷、质押、链上协议操作、验证服务，或交由第三方服务机构处理。

4.5 除产品规则另有明确说明外，FameEX 不因提供上述服务而成为您的受托人、投资顾问或财务顾问，亦不对底层交易结果、第三方履约或数字资产法币价值提供保证。

第五条 申购

5.1 用户提交申购指令、平台完成资产扣划，且订单页面显示“申购成功”时，该笔订单成立，并依据产品规则开始计息。

一般内部处理延迟或第三方投放延迟，不影响已经成立订单按照产品规则正常起息。但如发生重大风险事件或实际资产损失，平台有权暂停计息、延迟赎回、终止或调整产品，并依据产品规则、实际结算结果及可回收资产进行结算。

已扣款但订单未显示申购成功的，平台应在产品规则所列正常处理时间内退回相关资产。法律、监管、司法、制裁、安全审查或账户限制另有要求的除外。

5.2 产品可设置最低或最高申购额、用户持仓上限、总募集额度、用户类别、申购期及币种限制。同一用户的主账户、子账户及平台合理认定由同一实际控制人控制的账户，可合并计算额度。

5.3 申购前，平台应通过产品页面或申购确认页展示产品类型、币种、金额、期限、起息时间、适用年化率、计息方式、派息方式、复投状态、赎回规则、预估到账时间、费用、资产使用方式及主要风险。

5.4 申购成功后，除适用法律、产品规则或平台另有明确允许外，用户不得单方撤销申购。平台系统重复扣款、超额扣款或明显错误不受本款限制。

第六条 计息与收益分配

6.1 收益原则上按照申购资产的原币种计算和支付，产品规则另有说明的除外。年化率仅为收益计算口径，不等于实际持有期收益率或法币收益率。

6.2 除产品规则另有明确说明外，每日收益按照以下公式计算：

每日收益 = 计息本金 × 适用年化率 ÷ 365。

如产品采用按小时计息、360 日年基准或其他公式，以产品规则为准。

6.3 阶梯年化率按照产品规则列明的方式进行计算。产品规则应说明采用分段计息或全额档位计息；如产品页面的文字公式与收益试算存在差异，以订单快照所记录的文字公式为准。

6.4 活期产品自产品规则列明的起息时间开始计息。浮动预估年化率可根据市场利率、资金需求、底层收益、第三方收益、链上协议参数或其他产品因素随时调整。

相关调整仅适用于生效后的未来计息期间，不追溯影响已经完成结算的收益。平台可通过产品页面、站内信、应用推送或公告等方式通知利率变更。因市场剧烈波动、第三方即时调整、链上协议变更或安全事件需要立即调整的，平台可先行使调整生效，并在合理可行范围内补充通知。

6.5 定期产品按照订单成立时确认的固定结算年化率或产品规则约定的浮动计算机制计息，但本协议关于重大风险事件、实际资产损失、计息暂停及产品调整的约定仍然适用。

6.6 活期收益的结算频率及入账账户以产品规则为准；产品规则未明确说明的，按照每日结算并转入用户现货账户处理。定期收益原则上于到期时与本金一并结算。收益是否自动复投，以用户设置及产品规则为准。

6.7 平台可按照相关数字资产及产品的精度进行截位或四舍五入。低于最小派息单位的收益，可累计至达到可派发单位或在赎回时统一处理。

6.8 固定结算年化率为产品在正常运行情况下计算收益的参数，不构成法币价值保证、存款保障或任何无条件保本承诺。

在未发生重大风险事件或实际资产损失的情况下，收益按照订单快照所列固定结算年化率计算。如发生第三方违约、破产、资产冻结、流动性不足、稳定币脱锚、链上损失、安全事件或其他实际资产损失，平台可根据产品规则、第三方记录、实际结算结果及可回收资产，调整本金及收益的支付金额。

6.9 历史收益、预计收益、收益试算或推广补贴仅供参考，不代表或保证未来结果。

第七条 赎回、提前赎回与到期

7.1 活期产品通常允许用户在平台开放期间发起赎回。产品规则所列赎回到账时间，为正常市场、网络及第三方处理条件下的预估时间，不构成任何情况下的绝对到账保证。

因网络拥堵、第三方清算延迟、流动性不足、安全审查、系统维护、监管要求或重大风险事件而超过预估时间时，平台可延后处理，并在合理可行范围内提供延迟原因及处理进度。

7.2 因集中赎回、第三方流动性、网络拥堵、系统维护、合规审查或重大风险事件无法及时完成赎回时，平台可根据提交时间、产品规模、资产可用性、风险控制或其他合理因素进行排队、分批或按比例处理。

7.3 因平台系统或一般操作处理原因造成赎回延迟，且尚未发生重大风险事件或实际资产损失时，平台可依据产品规则提供一定期间的延迟计息。

除产品规则另有明确约定外，延迟计息最长不超过 14 个自然日。超过该期间后，平台有权暂停新增收益计算。

因第三方流动性不足、资产冻结、安全事件、链上异常、监管要求或其他重大风险事件造成延迟的，平台可自风险事件发生或确认之日起暂停计息，并依据实际可回收资产进行后续结算。

7.4 定期产品原则上不得提前赎回。产品规则允许提前赎回的，用户最终可取回金额按照以下项目计算：

（1）原始申购本金；

（2）扣除因未符合持有条件而应取消或返还的收益；

（3）扣除提前赎回费、违约金及实际发生的第三方费用或网络费用；

（4）扣除产品规则事先披露的其他合理成本。

平台可优先从该笔订单的返还金额中扣除上述款项。除产品规则另有明确约定外，不得扣减用户其他无关订单的资产。

7.5 定期产品到期后，平台按照产品规则将可结算本金及收益转入用户账户。仅在用户主动选择自动续期，且续期时仍符合资格、额度及产品可用性条件时，系统方可自动续期。

第八条 自动申购与自动续期

8.1 自动申购及自动续期功能以用户主动开启为前提。平台应展示资金来源账户、执行频率、适用产品及关闭方式。

8.2 自动申购指令仅在执行时余额充足、额度可用、用户仍符合资格且产品仍开放时执行。执行失败不构成平台对预期收益的责任。

8.3 用户关闭相关功能后，不再产生新的自动申购或续期；已经生效的订单仍按照原产品规则处理。

第九条 费用与税务

9.1 平台可收取产品规则事先披露的服务费、绩效费、提前赎回费、违约金、网络费、第三方费用或其他合理费用。

9.2 若产品页面展示的是扣费后收益，应标注为净收益；如展示扣费前收益，平台可按照产品规则扣除相关费用。

9.3 您应自行判断、申报及缴纳因使用理财服务产生的税款。平台可依适用法律进行代扣、报告或向税务机关提供信息。

第十条 服务调整、暂停与终止

10.1 平台可基于下列原因，限制申购、调整额度、暂停计息或支付、延迟赎回、强制赎回、冻结相关资产、终止或调整产品：

（1）法律、监管、司法、制裁或反洗钱要求；

（2）平台、网络、智能合约、托管方或第三方机构发生安全事件；

（3）市场流动性严重不足、集中赎回、稳定币脱锚或底层资产异常；

（4）系统维护、故障、通信中断或数据异常；

（5）第三方服务机构违约、暂停、终止、破产、被调查或失去必要资质；

（6）继续提供产品可能对用户、平台或市场完整性造成重大风险；

（7）平台有合理理由怀疑用户涉及洗钱、恐怖融资、制裁规避、欺诈、账户盗用、恶意利用系统漏洞、多账户套利、市场操纵或其他重大违规行为。

10.2 在第 10.1（7）条所述情形下，平台有权立即采取以下一项或多项措施，无须事前通知或给予补救期限：

（1）暂停申购或赎回；

（2）限制或冻结账户；

（3）暂停收益计算或支付；

（4）取消尚未结算的违规收益；

（5）要求补充资料或配合调查；

（6）依法或根据风险控制需要采取其他措施。

对于一般且可以补救的违约，平台可视具体情况给予合理补救期限。

10.3 平台可因业务调整、产品下线、资金需求变化、第三方服务终止、流动性不足、技术原因、安全事件、监管要求或其他合理原因，提前终止或调整产品。

如未发生实际资产损失，平台应返还可用本金，收益计算至平台公告的停止计息日。如已发生重大风险事件或实际资产损失，则根据实际可回收资产、第三方记录、实际结算结果及产品规则进行结算。

除产品规则另有明确约定外，产品提前终止不产生剩余期限的预期收益、机会损失或额外补偿。

10.4 平台将在法律允许且不会扩大风险的范围内，通过站内信、电子邮件、应用推送、公告或产品页面，说明重大事件的基本情况及处理安排。

第十一条 第三方服务机构及底层风险

11.1 平台可根据产品及服务需要，选用或更换第三方服务机构。第三方服务机构可能位于不同国家或地区，并可能适用不同的法律、监管及业务规则。

11.2 产品规则或相关风险提示可说明第三方服务机构类别、主要资产使用方式、赎回机制及主要风险。受法律、监管、合同保密或安全要求限制时，平台可能无法披露第三方名称或全部信息。

11.3 平台可因业务、安全、合规、流动性或第三方服务变化而更换、暂停或终止第三方安排，并按照本协议第十条及第十八条处理相关产品。

11.4 用户理解并同意，第三方违约、欺诈、破产、资产冻结、流动性不足、网络攻击、智能合约漏洞、链上处罚、稳定币脱锚或其他第三方事件，可能造成收益减少、赎回延迟或本金损失。

除产品规则明确说明由平台提供特定限额补偿外，第三方或底层资产产生的实际损失，原则上由相关产品用户承担。

发生损失时，平台可根据第三方记录、链上数据、实际结算结果及可回收资产，计算用户最终可分配金额。后续追回的资产，在扣除合理的追偿、法律、网络、保管及处置成本后，按照受影响用户的账户权益比例进行分配。

如损失由平台故意、重大过失或未经授权挪用资产直接造成，平台仍应依法承担相应责任。

第十二条 用户陈述与义务

12.1 您保证向平台提供的信息真实、准确、完整且保持更新，并妥善保管账户、密码及多重验证工具。

12.2 您不得利用理财服务进行洗钱、恐怖融资、制裁规避、欺诈、盗窃、市场操纵、多账户套利、系统漏洞利用或任何违法、违规活动。

12.3 您应在提交申购、赎回或自动申购指令前核对币种、金额、期限、账户及费用，并对通过您账户提交的指令承担责任，平台可以合理确认相关操作未经授权的除外。

12.4 您应及时查看账户通知、产品状态及协议更新，并在发现记录异常、重复扣款、未经授权操作或安全事件时立即联系平台。

第十三条 风险披露

13.1 您理解并接受理财服务包括但不限于以下风险：

（1）价格风险：申购资产及收益资产的市场价格可能大幅波动或归零；

（2）稳定币风险：稳定币可能脱锚、暂停赎回、遭发行人冻结或失去储备支持；

（3）信用风险：平台、借款人、第三方机构、托管人或其他交易对手可能违约或破产；

（4）流动性风险：集中赎回或底层资产锁定可能造成排队、延迟或无法足额赎回；

（5）技术风险：系统、网络、智能合约、验证节点、预言机、私钥或通信可能发生故障、被攻击或遭利用；

（6）质押风险：验证者处罚、Slashing、解绑周期、链上治理或协议参数变化可能造成损失或延迟；

（7）托管及资产归集风险：资产可能被归集或交由第三方处理，并可能在破产或冻结事件中无法立即取回；

（8）监管及税务风险：法律、监管、制裁或税务规则变化可能限制产品、冻结资产或改变收益；

（9）操作风险：数据处理、资金划转、账务处理或第三方记录差异可能造成延迟或错误；

（10）不可抗力风险：战争、自然灾害、政府行为、通信或电力中断等事件可能影响服务。

13.2 风险提示无法穷尽全部风险。您应仅使用能够承受损失的资产申购，并在需要时寻求独立法律、税务或财务意见。

第十四条 记录、异议与错误处理

14.1 平台系统记录、订单快照、账簿、第三方对账单及链上记录，为判断申购、计息、赎回及支付情况的主要依据。

用户对一般账务记录、收益计算或资产划转有异议的，应在相关交易或派息发生之日起 30 个自然日内提出，并提供合理证据。用户逾期未提出异议的，相关记录视为已获得确认，但涉及未经授权操作、平台故意隐瞒或法律不得限制的权利除外。

平台可根据事件复杂程度，在合理期限内提供调查结果或处理进度。

14.2 若平台记录与第三方记录存在差异，平台可对相关订单、划款、计息、费用、赎回及到账记录进行复核，并根据复核结果进行调整。

14.3 因明显计算错误、重复入账、系统错误或第三方数据更正产生的不当多付或少付，平台可根据相关记录进行更正，并在合理可行范围内向用户提供说明。

第十五条 数据与隐私

15.1 平台将依据隐私政策及适用法律，处理为提供理财服务所需的身份、账户、交易、财务、设备、通信及合规信息。

15.2 为完成身份核验、资产处理、第三方服务、计息、赎回、对账、审计、税务或监管义务，平台可在必要范围内向关联方及第三方服务机构提供相关信息。

15.3 如涉及跨境传输或新增使用目的，平台将依据适用法律履行相关义务。

第十六条 责任范围

16.1 在适用法律允许的范围内，平台不对任何间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损失承担责任，包括预期收益、交易机会、价格波动、商业利益、声誉或数据损失。

16.2 平台不对其合理控制范围外的网络、协议、市场、监管、司法、第三方或不可抗力事件本身承担责任。

16.3 本协议不排除或限制平台因欺诈、故意不当行为、重大过失、未经授权挪用用户资产，或适用法律禁止限制的其他责任。

16.4 除第 16.3 条所列情形外，平台就任何单一事件承担的直接损害赔偿责任，以受影响订单在事件发生时的账户权益价值为最高限额。账户权益价值按照平台相关资产记录及事件发生时平台采用的合理估值方式确定。

16.5 用户不得就同一事件或同一损失重复获得补偿。

第十七条 赔偿

因您故意或过失违反本协议、违法使用服务、侵犯第三方权利或提供虚假信息，导致平台、其关联方、员工或服务商遭受第三方索赔、损失或依法可转移的合理费用的，您应在与自身过错及损害因果关系相称的范围内承担赔偿责任。

因平台、其关联方或服务商自身过错产生的部分，以及法律禁止转移的监管处罚，不由您承担。平台不得就同一损失重复受偿。

第十八条 协议及产品规则变更

18.1 平台可因法律、监管、安全、技术、产品、第三方服务或业务需要，修改本协议及相关产品规则。

一般重大不利变更，原则上提前 7 日通过站内信、电子邮件、应用推送或平台公告进行通知。因法律要求、重大安全事件、第三方违约、流动性风险、链上异常或其他紧急情况需要立即生效的，平台可先行调整并在合理可行范围内尽快补充通知。

18.2 一般变更原则上适用于生效后的新申购及活期产品未来计息期间。涉及安全、合规、第三方风险、赎回程序、计息暂停或资产处置的变更，可在合理必要范围内适用于尚未完成结算的存量订单。

18.3 如您不同意相关变更，可停止新增申购，并按照当时适用的产品规则申请赎回。定期产品及处于重大风险事件中的产品，仍受相应锁定期、暂停、延迟及风险处置规则约束。

第十九条 协议终止与剩余资产

19.1 您停止使用理财服务，不影响已经成立且尚未到期或完成赎回的订单。本协议对该等订单持续有效至结算完成。

19.2 平台终止向您提供理财服务时，将在法律、监管及风险控制允许范围内处理可用本金及收益。存在司法冻结、合规调查、第三方损失、重大风险事件或未清偿费用的，平台可延后或调整结算。

19.3 平台整体终止理财服务时，可通过公告说明停止申购、停止计息、赎回及剩余资产处理安排。

第二十条 通知、客服与投诉

20.1 平台可通过站内信、电子邮件、短信、应用推送、产品页面或公告中心发送通知。相关通知一经发送或发布，即按照《FameEX 服务条款》及适用法律确定其送达时间。

20.2 您可通过 FameEX 在线客服或平台公布的服务邮箱提交问题或投诉。平台原则上在 1 个工作日内确认收到，并力争在 15 个工作日内提供实质答复。复杂事件可适当延长，平台将在合理可行范围内说明处理进度。

20.3 投诉材料应包括 UID、产品及订单号、事件时间、争议金额、问题描述及相关证据。平台不会通过客服向您索取账户密码或私钥。

第二十一条 争议处理

21.1 用户如对理财服务、账户记录或产品结算有异议，应先通过平台客服提出申诉，并提供相关订单及证据。

21.2 平台将依据系统记录、第三方资料、链上记录及其他可核实证据进行调查和处理。

21.3 如双方无法通过协商解决争议，任何一方可依据实际适用的法律，向具有管辖权的法院、仲裁机构或其他争议解决机构提出请求。《FameEX 服务条款》中适用于您账户的有效争议解决约定，对本协议项下争议继续适用。

21.4 本条在本协议终止后继续有效。

第二十二条 其他

22.1 未经平台书面同意，您不得转让本协议项下权利或义务。平台可因重组、合并、业务转让或合规运营需要，将本协议项下全部或部分权利义务转让给关联方或承接相关业务的主体，并按照适用法律进行通知。

22.2 任一条款无效或不可执行，不影响其余条款的效力。无效部分应在适用法律允许的最大范围内执行。

22.3 平台未立即行使某项权利，不构成对该项权利的放弃。

22.4 本协议以中文版本为准。其他语言版本仅为便利；适用法律要求其他语言版本具有优先效力的，从其规定。

22.5 本协议标题仅为阅读便利，不影响条款解释。