如何在 FameEX 进行数字资产充值？(App)

1、什么是充值？

充值是指将您在其他交易平台或个人钱包中的 BTC、USDT 等加密货币，转入您的 FameEX 账户。完成充值后，即可使用这些资产进行交易或其他平台操作。

2、充值前需要注意什么？

进行充值前，请先确认 FameEX 目前支持该币种及对应的充值网络，并确保转出平台所选择的提币网络与 FameEX 充值页面选择的网络一致。同时，请仔细核对充值地址。部分币种或网络除了充值地址外，还需要填写 TAG、MEMO 等附加信息，请依 FameEX 充值页面的实际显示完整填写。

如页面显示最低充值数量或其他充值要求，请按照页面提示操作。若使用错误的币种、网络、充值地址或未正确填写 TAG/MEMO，可能导致充值无法正常到账，部分情况下资产可能无法找回。

3、如何充值至 FameEX 平台？

以下以从其他平台充值 USDT 至 FameEX 为例，实际操作时，请根据您的需求选择相应的充值币种及网络。

1）开启 FameEX 的 App 并登录账户，点击页面底部【资产】，再选择【充值】进入充值页面；您也可以直接点击页面中的【充值】入口进入。

2）系统将跳出【选择渠道】，您可以选择【链上充值】、【OTC 交易】、【快捷买币】或【第三方支付】。

• 【链上充值】适用于将其他交易平台或个人钱包中的加密货币，通过区块链网络转入 FameEX。
• 【OTC 交易】则可使用平台目前支持的付款方式购买加密货币。实际可用的支付方式、法币及交易额度请以页面显示为准。
• 【快捷买币】适合快速购买加密货币。选择购买金额及支付方式后，即可按照页面提示完成交易。
• 【第三方支付】可通过 FameEX 接入的第三方支付服务商购买加密货币。实际支持的服务商、付款方式、法币及可用地区请以页面显示为准。

以下将以链上充值 USDT 为例，说明如何从其他平台将资产充值至 FameEX 平台。实际操作时，请根据您的需求选择相应的充值币种及网络。

3）先选择充值币种，再选择对应的区块链网络。完成后，页面将显示充值地址。您可以点击【复制】取得地址，再将其贴至转出平台或钱包的提币地址栏；若转出平台支持扫码，也可以直接扫描 FameEX 充值页面显示的 QR Code。

此外，部分代币目前不支持通过智能合约转账充值。若使用智能合约方式转入，此类充值不会自动到账，需经人工审核处理。建议充值前确认该币种及网络的相关充值要求，并以 FameEX 充值页面显示为准。

4）在转出平台提交提币

返回转出平台或钱包，填写 FameEX 充值地址，选择一致的区块链网络并输入提币数量。确认无误后，按照转出平台的流程提交提币即可。

5）完成安全验证并等待到账

按照转出平台的提示完成验证并提交提币。交易进入区块链网络后，待达到 FameEX 所需的区块确认数，充值资产即可到账。如对转出平台的提币流程有疑问，请联系相应平台或钱包客服确认。

4、如何查看 FameEX 充值记录？

完成充值后，进入【资产】后，点击【资金】页面下右上方的【资金流水】图示，即可进入记录页面。在【资金流水】下类型中选择【充值】，即可查看相关充值记录。页面会显示充值币种、数量、时间、地址、TxID 及充值状态等相关信息。如需查找指定记录，您也可以根据币种、时间或其他条件进一步筛选。

如果转出平台已显示提币完成，但 FameEX 尚未到账，也可以先通过充值记录确认目前的处理状态。

5、充值未到账如何处理？

如果充值后暂时未到账，建议先确认转出平台的提币状态是否已完成，并再次核对充值币种、充值网络、充值地址及 TAG/MEMO 等信息是否正确，同时确认该笔区块链交易是否已达到所需的网络确认数。

若上述信息均确认无误，但充值仍未到账，请联系 FameEX 线上客服，并提供充值币种、充值数量、充值网络、充值地址及 TxID 等相关信息，以便进一步查询。

如需了解更多充值未到账的原因及处理方式，请参阅《充值未到账的原因以及处理方法》。

注意事项

充值前，请确认充值币种、区块链网络、充值地址及 TAG/MEMO 等信息。实际支持的充值币种、网络及相关要求，请以 FameEX 充值页面显示为准。

*部分功能名称与页面位置可能因平台版本更新而有所调整，请以实际页面显示为准。