예측 시장 이벤트 취소, 데이터 이상 및 정산 분쟁

예측 시장 결과는 이벤트 취소 또는 연기, 결과 제공 지연, 데이터 오류, 기술적 문제 또는 기타 특수한 상황의 영향을 받을 수 있습니다. 정상적인 절차를 통해 이벤트 거래 또는 결제가 불가능한 경우, FameEX는 관련 운영을 일시적으로 중단하고 추가 검증을 진행할 수 있습니다.

Q1: 예측 이벤트가 취소되거나 연기되면 어떻게 되나요?

행사는 주최측의 결정, 기상 조건, 일정 변경 또는 기타 사유로 인해 취소, 연기, 중단 또는 변경될 수 있습니다. 이러한 경우, 행사의 원래 예정 시간만을 기준으로 결과를 예측하지 마십시오.

시스템은 먼저 이벤트의 정산 규칙을 ​​검토하여 변경된 이벤트가 원래 정산 조건을 여전히 충족하는지 여부를 판단합니다. 가능한 시나리오는 다음과 같습니다.

• 해당 행사는 연기되었지만, 최종 결과는 원래의 합의 규칙에 따라 결정될 수 있습니다.
• 이벤트 상태가 크게 변경되었으므로 새로운 유효한 결과가 필요합니다.
• 현재 주어진 정보로는 '예' 또는 '아니오'를 판단하기에 충분하지 않으므로 추가적인 확인이 필요합니다.
• 해당 이벤트로 인해 거래가 일시적으로 중단되거나 결제가 지연될 수 있습니다.

Q2: 데이터 이상 현상으로 간주될 수 있는 것은 무엇입니까?

예측 시장은 이벤트의 상태를 판단하는 데 도움이 되도록 이벤트 결과, 점수, 시장 데이터 또는 기타 외부 정보를 사용할 수 있습니다. 데이터 이상 현상에는 다음이 포함될 수 있지만 이에 국한되지는 않습니다.

• 결과 소스를 일시적으로 사용할 수 없습니다.
• 서로 다른 데이터 소스에서 상반된 결과가 나타납니다.
• 점수, 경기 시간 또는 경기 상태 업데이트가 지연됩니다.
• 시장 데이터 또는 이벤트 정보에서 명백한 불규칙성이 발견되었습니다.
• 시스템, 네트워크 또는 타사 서비스를 일시적으로 이용할 수 없습니다.
• FameEX는 거래 데이터와 실제 포지션 간의 불일치를 감지했습니다.
• 다른 상황에서는 추가적인 위험 검토가 필요합니다.

해당 페이지에 일시적으로 표시되는 비정상적인 데이터는 해당 데이터를 기반으로 이벤트가 처리된다는 것을 의미하지 않습니다.

질문 3: FameEX는 이상 현상을 어떻게 처리할 수 있습니까?

FameEX는 결과가 확정되기 전에 부적절한 거래 또는 결제를 방지하기 위해 상황에 따라 적절한 조치를 취할 수 있습니다. 이러한 조치에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 해당 이벤트에 대한 구매 여부 선택 기능을 일시적으로 중단합니다.
• 해당 이벤트에 대한 판매 기능을 일시적으로 중단합니다.
• 사건 해결 지연.
• 이벤트 결과 및 관련 데이터를 검토합니다.
• 플랫폼 주문, 포지션 및 결제 기록을 확인합니다.
• 유효한 결과 출처가 확인될 때까지 기다리는 중입니다.
• 이벤트 결과가 확인된 후 정상적인 처리를 재개하거나 정산을 완료합니다.

예측 이벤트 관련 거래가 일시적으로 중단된 경우, 사용자는 신규 매수 또는 기존 포지션 조기 매도가 불가능할 수 있습니다. 기존 포지션은 추후 확정된 이벤트 결과 및 적용되는 결제 규칙에 따라 처리됩니다.

질문 4: 비정상적인 데이터가 정산 결과에 직접적인 영향을 미칠까요?

반드시 그런 것은 아닙니다. 이벤트 페이지에 표시되는 실시간 점수, 배당률, 경기 시간 및 기타 실시간 정보는 주로 시장 정보로 제공되는 것이며, 최종 정산 결과가 확정되었다는 의미는 아닙니다. 일시적으로 잘못되거나 비정상적인 정보가 표시되더라도 시스템은 해당 이벤트의 정산 규칙과 최종 유효 결과에 따라 결과를 결정합니다.

실시간 정보는 최종 정산 결과와 다릅니다.

질문 5: 결과에 이의가 제기될 경우, 해당 사건은 즉시 해결됩니까?

이벤트 결과, 관련 데이터 또는 정산 조건에 대한 추가 검증이 필요한 경우, 이벤트 정산이 즉시 이루어지지 않을 수 있습니다. 검토가 진행되는 동안 이벤트는 보류 상태로 유지될 수 있으며, 정산 및 자금 입금 또한 지연될 수 있습니다.

필요한 검토가 완료되면 FameEX는 해당 정산 규칙 및 확정된 결과에 따라 이벤트를 처리합니다. 이벤트가 일반 검토 절차에 들어가면 사용자는 수동으로 정산을 요청할 필요가 없습니다.

질문 6: 합의 결과에 동의하지 않을 경우 어떻게 해야 하나요?

거래 결과, 정산 금액 또는 주문 기록에 오류가 있다고 생각되는 경우, 먼저 다음 정보를 확인하시기 바랍니다.

1. 이벤트 정산 규칙을 ​​검토하세요

예측 이벤트의 정산 조건을 검토하고, YES 또는 NO를 결정하는 데 사용된 실제 기준을 확인하십시오. 예측 시장 가격, 수수료, 손익 및 이벤트 정산에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. FameEX 예측 시장 규칙: 예/아니오 배당률, 수수료, 손익 계산

2. 확정된 사건 검토

가다 [내 주문] 예측 시장 페이지에서 선택한 다음 [사건 해결됨] 예측 방향, 최종 결과, 구매 금액, 결제 금액, 손익 및 결제 시간을 확인합니다.

3. 거래 내역 검토

가다 [거래 내역] 관련 매수, 매도 또는 결제 기록과 해당 주문 ID를 확인합니다.

FameEX 예측 시장 사용 방법에 대한 자세한 내용은 다음 가이드를 참조하십시오.

• FameEX 예측 시장 사용 방법은 무엇인가요? (웹)
• FameEX 예측 시장 앱 사용 방법은 무엇인가요?

4. 연락처페임엑스고객 지원

위 정보를 검토하신 후에도 문제가 있다고 판단되시면 FameEX 고객 지원팀에 문의하시고, 추가 검토를 위해 다음 정보를 제공해 주시기 바랍니다.

• 사용자 UID
• 전체 예측 이벤트 이름
• 선택한 방향 (예 또는 아니오)
• 주문 ID
• 구매 금액
• 정산 금액
• 정산 시간
• 관련 스크린샷

결과가 비정상적이거나 이의가 있는 이유도 함께 설명해 주시기 바랍니다. 모든 정보를 제공해 주시면 FameEX에서 해당 이벤트 및 관련 주문 기록을 더욱 효율적으로 검토할 수 있습니다. FameEX 고객 지원팀에 문의하는 방법은 다음을 참조하십시오. FameEX 온라인 고객 지원팀에 연락하는 방법은 무엇인가요?.

Q7: 이벤트 검토 중에도 사전 판매를 할 수 있나요?

FameEX에서 해당 이벤트의 거래가 정상적으로 진행 중인지 여부에 따라 포지션을 조기에 매도할 수 있습니다. 이벤트가 정상적인 거래 상태를 유지하는 경우, 페이지에 표시된 기능을 계속 사용할 수 있습니다. FameEX가 이벤트 상태, 데이터 이상 또는 위험 검토로 인해 거래를 일시적으로 중단하는 경우, 해당 기간 동안 매수 또는 매도가 불가능할 수 있습니다.

질문 8: 사용자는 무엇을 염두에 두어야 할까요?

예측 이벤트에 참여하기 전에 항상 정산 규칙을 ​​검토하십시오. 이벤트마다 일정, 결과 출처 및 특별 상황 처리 절차가 다를 수 있습니다. 한 이벤트에 사용된 정산 방식이 다른 이벤트에도 동일하게 적용된다고 가정해서는 안 됩니다. 이벤트가 취소되거나 연기되거나, 데이터 이상 또는 기타 특별 상황이 발생하는 경우 정산 및 자금 입금이 지연될 수 있습니다.

*위험 경고: 예측 시장은 이벤트 결과, 제3자 데이터, 시장 유동성 및 기술 서비스를 포함합니다. 비정상적인 상황 발생 시 거래 중단, 조기 매도 실패 또는 결제 지연이 발생할 수 있습니다. 거래 전에 이벤트 조건 및 결제 규칙을 주의 깊게 검토하고 관련 위험을 평가하십시오.

이벤트 정산 규정, FameEX 공지사항, 그리고 본 문서의 일반 정보 사이에 차이가 있을 경우, 해당 이벤트 정산 규정 및 최신 FameEX 공지사항이 우선 ​​적용됩니다.