GA를 활성화, 비활성화 또는 변경하는 방법은 무엇인가요? (웹)

Google Authenticator는 30초마다 6자리 인증 코드를 생성하는 2단계 인증(2FA) 앱입니다. 이 코드는 로그인, 출금 또는 보안 설정 변경 시 FameEX 계정을 보호하는 데 도움이 됩니다. FameEX 계정 보안 설정에서 Google Authenticator를 활성화할 수 있습니다.

1. 구글 인증 앱을 활성화하는 방법은 무엇인가요?

1) FameEX 웹사이트에 접속하여 계정에 로그인하세요. 다음을 클릭하세요 [사용자 센터] 오른쪽 상단 모서리에 있는 아이콘을 클릭하고 이동하세요 [계정 관리].

2) 이하 [보안 설정], 찾다 [GA 인증 코드] 클릭하고 클릭하세요 [링크] 오른쪽을 클릭하면 Google Authenticator 설정 페이지가 열립니다.

3) Google Authenticator를 설치하지 않았다면, 다음 링크에서 다운로드하여 설치하세요 앱스토어 또는 구글 플레이.

4) Google Authenticator 앱을 열고 탭하세요 [+] 계정을 추가하려면 선택하세요 [QR 코드를 스캔하세요] FameEX에 표시된 QR 코드를 스캔하세요. 또는 다음을 선택하세요 [설정 키를 입력하세요] 페이지에 제공된 키를 수동으로 입력하세요. 계정이 추가되면 Google Authenticator에서 해당 6자리 인증 코드를 생성합니다.

5) FameEX 설정 페이지로 돌아가서 Google Authenticator에서 생성된 6자리 코드를 입력합니다. 정보가 올바른지 확인한 후 클릭합니다 [수정하다] 설정을 완료하려면.

2. 구글 인증 앱을 비활성화하는 방법은 무엇인가요?

현재,[보안 설정]FameEX 웹사이트의 해당 페이지에서는 연결된 Google Authenticator를 비활성화하는 옵션을 제공하지 않습니다. Google Authenticator를 비활성화해야 하는 경우 FameEX 앱을 사용하십시오. 자세한 지침은 다음을 참조하십시오 “구글 인증 앱을 활성화 또는 비활성화하는 방법은 무엇인가요?”

참고: Google Authenticator 코드를 받지 못하거나 필요한 보안 인증을 완료할 수 없는 경우, FameEX 온라인 고객 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요. Google Authenticator 앱을 삭제하지 마세요. 앱을 삭제하면 계정 보안 인증을 완료할 수 없습니다.

3. 구글 인증 앱을 변경하는 방법은 무엇인가요?

새 휴대폰으로 바꾸거나 Google Authenticator 설정을 변경해야 하는 경우, 상황에 따라 아래 지침을 따르세요.

1) 현재 사용 중인 인증 앱을 사용할 수 있는 동안 새 휴대폰으로 바꾸세요.

이전 휴대폰에서 Google Authenticator가 여전히 작동하는 경우, 앱의 계정 이전 기능을 사용하여 기존 인증 계정을 새 휴대폰으로 옮길 수 있습니다. FameEX에서 Google Authenticator 설정을 변경할 필요는 없습니다. 이전이 완료되면 새 휴대폰에서 유효한 인증 코드를 생성할 수 있는지 확인한 후 이전 기기에서 계정을 삭제하세요.

2) 현재 사용 중인 인증기를 사용할 수 없거나 교체해야 합니다.

휴대폰을 분실했거나, 더 이상 Google Authenticator 코드를 발급받을 수 없거나, 기존 설정 키를 교체해야 하는 경우, 웹사이트 오른쪽 하단에 있는 채팅 아이콘을 통해 FameEX 온라인 지원팀에 문의하십시오. 안내에 따라 필요한 보안 인증 절차를 완료하여 지원을 요청하세요.

4. 중요 사항

• 보안 검증: Google Authenticator를 비활성화하거나 변경하기 전에 연결된 다른 보안 인증 방법을 사용할 수 있는지 확인하세요. 코드가 만료되기 전에 필요한 모든 인증 단계를 완료하세요.
• 백업 키: Google Authenticator 설정 키를 안전한 곳에 보관하세요. QR 코드, 설정 키, 인증 코드 또는 로그인 비밀번호를 절대로 다른 사람과 공유하지 마세요.
• 출금 제한 사항: 고객님의 계정과 자산을 보호하기 위해 Google Authenticator 설정 변경이 완료된 후 24시간 동안 출금이 중단됩니다. 해당 페이지에 표시된 실제 제한 사항을 참조하십시오.
• 분실된 인증기: 기존 Google Authenticator 코드를 받을 수 없거나 필요한 보안 인증을 완료할 수 없는 경우 FameEX 온라인 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요.

5. 자주 묻는 질문(FAQ)

Q1: 휴대폰을 바꾼 후 구글 인증 앱을 다시 연결해야 하나요?

A: 꼭 그럴 필요는 없습니다. 이전 휴대폰에서 Google Authenticator가 여전히 작동한다면, 앱의 계정 이전 기능을 사용하여 기존 인증 계정을 새 휴대폰으로 옮길 수 있습니다. FameEX에서 Google Authenticator 설정을 변경할 필요는 없습니다. 이전 후, 새 휴대폰에서 유효한 인증 코드가 생성되는지 확인한 다음 이전 기기에서 계정을 삭제하세요.

Q2: 휴대폰을 분실했거나 구글 인증 앱을 사용할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?

A: 원래 설정 키를 백업해 두었다면 Google Authenticator에 수동으로 입력하여 FameEX 인증 계정을 복원할 수 있습니다. 인증 코드 또는 설정 키를 더 이상 가지고 있지 않다면 FameEX 온라인 고객 지원팀에 문의하여 필요한 신원 확인 절차를 완료하고 도움을 받으세요.

Q3: 내 Google Authenticator 코드가 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

A: 먼저, FameEX 계정 만료 전에 올바른 6자리 인증 코드를 입력했는지 확인하세요. 휴대폰의 날짜와 시간이 자동으로 업데이트되도록 설정되어 있는지도 확인해 주세요. 문제가 지속되면 FameEX 온라인 고객 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다.

*플랫폼 기능 및 페이지 위치는 제품 업데이트에 따라 변경될 수 있습니다. 가장 정확한 정보를 확인하려면 최신 인터페이스를 참조하십시오.