Как просмотреть свои активы и историю транзакций на FameEX? (Web)

Вы можете просматривать активы в разных учетных записях FameEX через [Ресурсы] для просмотра ваших ордеров, сделок, изменений баланса и других записей перейдите на соответствующую страницу торговли или актива. Поскольку каждый счет и торговый продукт генерируют разные типы записей, доступная история отображается отдельно на соответствующих страницах.

1. Как просмотреть активы в разных аккаунтах FameEX?

1) Перейдите на сайт FameEX и войдите в свой аккаунт. Нажмите [Ресурсы] нажмите в правом верхнем углу, чтобы перейти на страницу «Ресурсы».

2) На ресурсы [Обзор] на этой странице вы можете просмотреть общую сумму средств на вашем счете и доступный остаток.

3) На этой странице вы можете просмотреть текущий баланс и предполагаемую стоимость каждого счета, включая:

• Счет для пополнения: используется для внесения, снятия средств, внутренних переводов и других операций, связанных с фондами.
• Спотовый счет: используется для спотовой торговли и управления связанными активами.
• Фьючерсный счет: используется для торговли фьючерсами, маржинальной торговли и связанных с этим расчетов прибыли и убытков.
• Учетная запись для начисления баллов: используется для управления подписками на программу Earn, погашением баллов, накопленными средствами и доходами.
• Счет для торговли на рынке прогнозов: используется для торговли на рынке прогнозов и управления связанными активами.
• Торговый счет в блокчейне: используется для торговли токенами в блокчейне и управления связанными активами.

Для просмотра транзакций или изменений баланса, связанных с конкретным активом, перейдите на соответствующую страницу актива или торговой площадки.

2. Как просмотреть и проверить историю торгового счета и транзакций?

FameEX отображает записи об активах и транзакциях на соответствующих страницах в зависимости от типа торговой активности. Для получения более подробной информации вы можете обратиться к соответствующему разделу. Доступная информация может различаться в зависимости от страницы.

1) Например, чтобы просмотреть движение средств, связанное с торговлей фьючерсами, перейдите по ссылке: [История транзакций] на странице счета фьючерсов.

2) На [История транзакций] на этой странице вы также можете фильтровать записи по типу учетной записи, типу действия, монете и диапазону дат.

3. Распространенные типы записей

Различные типы записей FameEX предоставляют различную информацию. К распространенным типам записей относятся:

4. Как переводить средства между счетами?

FameEX поддерживает перевод активов между различными счетами. Вы можете выбрать исходный счет, целевой счет, монету и сумму перевода в зависимости от ваших потребностей. После завершения перевода обновленный баланс отобразится на соответствующем счете. Внутренние переводы между счетами FameEX бесплатны.

Подробные инструкции см. по адресу:

• Как просмотреть свои активы и перевести средства? (Веб)
• Как просмотреть свои активы и перевести средства? (Приложение)

5. Как просмотреть историю пополнения счета?

Перейти к [Внесение депозита] и в [Последняя запись о депозите], клик [Посмотреть все] чтобы просмотреть ваши предыдущие депозиты и статус их зачисления, вы можете увидеть такие детали, как монета, сумма, время депозита и адрес.

Для получения более подробной информации о пополнении счета на FameEX, включая выбор криптовалюты и сети, получение адреса для пополнения и завершение операции, обратитесь к руководству пользователя для вашего устройства:

• Как пополнить счет на FameEX? (Веб-сайт)
• Как пополнить счет на FameEX? (Приложение)

6. Почему я не могу найти нужную мне запись?

Если вы не можете найти конкретную запись, проверьте следующее:

• Убедитесь, что вы находитесь на странице, посвященной нужному активу или торговле.
• Убедитесь, что вы выбрали правильную монету или торговую пару.
• Проверьте, охватывает ли выбранный диапазон дат фактическое время совершения транзакции.
• Проверьте другие активные настройки фильтра.
• Убедитесь, что вы проверяете правильный тип записи, например, историю заказов, историю сделок или историю транзакций.
• Проверьте, находится ли сделка, вывод средств или другая операция в процессе обработки.

В случае проблем с выводом средств сначала проверьте статус в разделе «История выводов». Если для вывода средств в блокчейне уже был сгенерирован TxID, вы также можете использовать его для проверки статуса транзакции в соответствующем блокчейне.

Если вы по-прежнему не можете найти запись, обратитесь в службу поддержки клиентов FameEX. Предоставьте информацию о времени операции, монете, сумме, деталях заказа, идентификаторе вывода средств или идентификаторе транзакции (при необходимости), чтобы мы могли разобраться в проблеме.

Примечания

• Данные по различным счетам активов и торговым продуктам FameEX отображаются на соответствующих страницах активов или торговых продуктов.
• Доступные типы записей и параметры фильтрации могут различаться на разных страницах. Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией, отображаемой на соответствующей странице.
• Активы, ордера, сделки, история транзакций и история снятия средств представляют собой разные типы информации. Выберите соответствующий тип записи в зависимости от того, что вам нужно проверить.
• Время обработки запросов на вывод средств и торговых операций в блокчейне может зависеть от состояния сети блокчейн.

*Некоторые названия функций и расположение страниц могут измениться в процессе обновления платформы. Пожалуйста, ознакомьтесь с последней информацией, отображаемой на FameEX.