1. “Tiền gửi bằng tiền pháp định” là gì?

Tất cả giao dịch đều được xử lý bởi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba đối tác của chúng tôi. Sau khi giao dịch hoàn tất, USDT sẽ tự động được ghi có vào tài khoản nạp tiền FameEX của bạn. Người dùng không cần phải nắm giữ bất kỳ loại tiền điện tử nào hoặc sử dụng địa chỉ blockchain. Chỉ cần hoàn tất xác minh danh tính, liên kết thẻ ngân hàng của bạn và bạn có thể mua tài sản tiền điện tử bằng các phương thức ngân hàng quen thuộc.

Tất cả các giao dịch đều được xử lý bởi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba đối tác của chúng tôi. Sau khi giao dịch hoàn tất, USDT sẽ tự động được ghi có vào tài khoản tài sản FameEX của bạn. Xin lưu ý rằng USDT được mua bằng tiền pháp định sẽ được gắn nhãn "Chỉ rút bằng thẻ ngân hàng", nghĩa là không thể rút trực tiếp trên blockchain hoặc chuyển sang ví bên ngoài.

2. Quy trình và yêu cầu gửi tiền Fiat

1) Tôi có thể tìm thấy tùy chọn “Mua tiền điện tử/Nạp tiền pháp định” trên FameEX ở đâu?

Rất dễ dàng và các bước thực hiện sẽ khác nhau tùy theo thiết bị:

Ứng dụng di động: Đăng nhập → Trang chủ → “Nạp tiền” → “Giao dịch OTC”

Nền tảng web: Đăng nhập → Menu trên cùng → “Mua tiền điện tử” → “Giao dịch OTC”

Nếu tùy chọn này không hiển thị, có thể khu vực của bạn chưa được hỗ trợ hoặc nhà cung cấp dịch vụ có thể không khả dụng. Vui lòng thử lại sau hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

2) Cần phải hoàn thành những gì trước khi gửi tiền Fiat?

Để đảm bảo an ninh và tuân thủ quy định, bạn phải:

Hoàn tất xác minh KYC
Liên kết thẻ ngân hàng dưới tên của bạn (tên ngân hàng, chi nhánh và số thẻ phải chính xác)
Đảm bảo không có lệnh OTC nào đang diễn ra

Sau khi hoàn tất các bước này, bạn có thể chọn số tiền muốn mua, xem lại tỷ giá hối đoái và thông tin thanh toán, rồi làm theo hướng dẫn để hoàn tất chuyển khoản ngân hàng.

3) Phải mất bao lâu để nhận được USDT sau khi gửi tiền bằng tiền pháp định?

Sau khi chuyển khoản ngân hàng, USDT sẽ được ghi có vào tài khoản Tài trợ của bạn ngay khi trạng thái đơn hàng được cập nhật. Bạn có thể xem thời gian ghi có thực tế trong mục "Thời gian nhận đơn hàng" trên trang chi tiết đơn hàng. Hệ thống sẽ cập nhật đơn hàng sau khi nhà cung cấp bên thứ ba xác nhận giao dịch chuyển khoản của bạn.

4) Phương thức thanh toán nào được hỗ trợ?

Hiện tại, chúng tôi chỉ hỗ trợ chuyển khoản ngân hàng và thẻ ngân hàng phải được liên kết với chủ tài khoản trong mục Quản lý tài khoản. Nếu thẻ chưa được liên kết hoặc không thuộc sở hữu của chủ tài khoản, giao dịch sẽ không thể hoàn tất.

3. Sử dụng USDT và Quy tắc gửi tiền Fiat

1) USDT mua bằng tiền pháp định có thể được rút trực tiếp trên chuỗi không?

Không. USDT thu được thông qua tiền gửi fiat được dán nhãn "chỉ rút bằng thẻ ngân hàng".

Những tài sản này chỉ có thể được rút về tiền fiat thông qua thẻ ngân hàng và không thể chuyển trực tiếp trên blockchain hoặc gửi đến các ví bên ngoài. Điều này đảm bảo nguồn tiền minh bạch và đáp ứng các yêu cầu tuân thủ.

2) Có giới hạn nào khi mua tiền điện tử bằng tiền pháp định không?

Có. Hệ thống sẽ đánh giá một số yếu tố trước khi cho phép bạn bắt đầu giao dịch mua mới, bao gồm số dư USDT khả dụng, "hạn mức rút tiền chỉ bằng thẻ ngân hàng" và liệu bạn có bất kỳ lệnh OTC nào đang diễn ra hay không. Nếu số dư của bạn không đủ, chưa đáp ứng các yêu cầu rút tiền, hoặc vẫn còn lệnh đang chờ xử lý trong tài khoản, bạn sẽ không thể gửi yêu cầu mua mới.

3) Tôi có thể thay đổi thông tin thẻ ngân hàng của mình sau khi liên kết không?

Không. Sau khi thẻ ngân hàng của bạn được liên kết, bạn không thể tự sửa đổi thông tin. Nếu bạn cần thay đổi bất kỳ thông tin nào, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng và quản trị viên nền tảng của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn cập nhật thông tin ngân hàng.

4. Xác minh bảo mật và kiểm soát rủi ro

1) Tôi có cần bật Xác minh bảo mật cho khoản tiền gửi Fiat không?

Có. Xác minh bảo mật cơ bản là bắt buộc để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

Vì việc liên kết thẻ ngân hàng yêu cầu xác minh (chẳng hạn như Google Authenticator hoặc xác minh email), bạn phải hoàn tất ít nhất một phương thức bảo mật hợp lệ trước khi kích hoạt nạp tiền fiat. Điều này giúp đảm bảo tính chính xác và bảo mật trong suốt quá trình chuyển khoản.

Hệ thống nạp tiền fiat của FameEX được thiết kế với tiêu chí bảo mật, minh bạch và tiện lợi, giúp cả người dùng mới và người dùng có kinh nghiệm đều có thể nhanh chóng nạp USDT bằng các phương thức chuyển khoản ngân hàng uy tín. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng xem lại chi tiết đơn hàng hoặc liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng chính thức của chúng tôi. FameEX luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong từng bước.

Câu hỏi thường gặp